據(jù)西班牙歐浪網(wǎng)報道,今年三月中旬,來自中國的游客王先生(化名)在巴塞羅那旅游時,購買了一只價值一千多歐元的名牌手表。在繼續(xù)前往法國旅游,準(zhǔn)備在機(jī)場做退稅處理時,機(jī)場退稅工作人員告知王先生:必須在法國離開歐盟境內(nèi)時,才能辦理退稅手續(xù)。然而,當(dāng)王先生聽信了對方的說法,在法國旅游完畢之后再次準(zhǔn)備辦理退稅手續(xù)時,卻被法國海關(guān)告知:在什么地方購買的手表,在什么地方退稅……歷經(jīng)整整4個月,王先生又把在西班牙購物的發(fā)票寄至巴塞羅那友人處,希望委托友人辦理退稅手續(xù),卻始終被商家一拖再拖。
據(jù)王先生告訴記者:“在巴塞羅那滯留三天后,我們來到機(jī)場準(zhǔn)備前往法國,當(dāng)時不僅我一個人,還有很多其它的游客都要辦理退稅手續(xù),可是在按照退稅規(guī)定填寫了申請表格,并遞交到機(jī)場退稅辦公室之后,一名機(jī)場退稅工作人員查看了我們的歐盟旅游行程之后告訴我們:由于我們還要前往法國,所以暫時無法離開歐盟,也不能夠馬上進(jìn)行退稅手續(xù),只有在法國辦理退稅!
對于退稅手續(xù)知之甚少的王先生再三詢問對方:在法國離境時,法國海關(guān)是否能夠按照對方的說法,給予在西班牙購置的物品辦理退稅手續(xù),對方信誓旦旦地保證:只要是在歐盟境內(nèi)購置的物品,在游客離開歐盟境內(nèi)時,任何一個國家都可以辦理退稅手續(xù)。
雖然對方的解釋讓的王先生心里總覺得有些忐忑不安,但是看到對方堅持不給自己辦理退稅,又生怕因為時間過長耽誤登機(jī)時間,所以心存疑慮的王先生只能趕緊辦理登記手續(xù),想著等旅游完畢之后再在法國辦理退稅。
然而,在法國旅游完畢后,王先生所跟隨的旅行團(tuán)準(zhǔn)備離境返回國內(nèi),在法國機(jī)場辦理退稅手續(xù)時,當(dāng)王先生將自己在巴塞羅那和法國購置的物品單據(jù)拿出準(zhǔn)備辦理退稅手續(xù)時,卻被法國的機(jī)場退稅工作人員告知:只能辦理在法國境內(nèi)購置的物品退稅,其它國家的物品退稅無法辦理……
這一情況的發(fā)生,使得王先生感到一籌莫展,盡管他再三通過翻譯告知對方:是西班牙海關(guān)要求其在法國退稅,并希望對方能夠?qū)W盟退稅政策向其解釋一下,但對方卻始終表示自己愛莫能助。
王先生告訴記者:“法國海關(guān)堅持說在西班牙購置的物品必須在西班牙退稅,那在西班牙退稅的時候,西班牙海關(guān)卻說在歐盟購置的物品只有在離開歐盟的最后一個國家進(jìn)行退稅,這兩種說法讓我無法辦理退稅手續(xù),不僅僅我一個人,整個旅行團(tuán)還有其它游客也遇到這種情況!
返回中國后,王先生對于在西班牙境內(nèi)購置大量物品,卻無法辦理退稅手續(xù)的事情傷透腦筋。在咨詢相關(guān)政策后,他將自己的護(hù)照復(fù)印件以及購物小票原件寄給西班牙的友人,委托其再次辦理退稅手續(xù)。
王先生說:“由于在機(jī)場辦理退稅沒辦理成功,所以我委托僑居在巴塞的朋友幫我咨詢購物的某公司,如果代為辦理退稅手續(xù)可不可以。對方詢問后告訴我,需要我的購物小票原件和護(hù)照復(fù)印件。所以為了退稅,我又花了一筆錢把自己護(hù)照的復(fù)印件和購物小票寄回巴塞羅那,希望朋友能夠代辦處理。
在寄送了相關(guān)材料委托辦理退稅手續(xù)后,王先生生活在巴塞羅那的朋友為了退稅事宜,將王先生寄送的材料馬上遞交到該公司退稅部門,同時按照退稅部門的要求,填寫申請手續(xù)。
然而,在時隔近三個多月時間里,王先生的退稅手續(xù)至今尚未辦理結(jié)束。王先生無奈地告訴記者:“從我在海關(guān)未辦理好退稅手續(xù),到我回國寄送材料給我朋友,現(xiàn)在已經(jīng)三個多月,購物公司給的回復(fù)還是讓我等待。我朋友為我的事情多次跑到購物公司質(zhì)問對方,可是對方堅持說由于不是購物本人申請退稅,所以需要一段時間進(jìn)行審核!
據(jù)了解,華人游客出境游時,往往都會遇上類似的退稅問題,就歐盟的退稅程序而言,一位熱心的資深業(yè)內(nèi)人士也給了相應(yīng)的建議和參考:非歐盟成員國居留持有者(例如游客等),在進(jìn)入歐盟購物涉及商品退稅時,需要向購物商場以及所在國海關(guān)索取相應(yīng)的證明,然后在離開歐盟的最后一個國家海關(guān)時,出具相應(yīng)的證明,統(tǒng)一辦理退稅手續(xù)。
來源:中國新聞網(wǎng)
新浪簡介 | About Sina | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系我們 | 招聘信息 | 網(wǎng)站律師 | SINA English | 通行證注冊 | 產(chǎn)品答疑
新浪公司 版權(quán)所有Copyright © 1996-2013 SINA Corporation, All Rights Reserved