·關(guān)于國內(nèi)購票的流程，支付，取票，退票
如何在國內(nèi)購買火車票？
目前有許多國內(nèi)銷售的歐洲火車通票只是針對歐洲以外的旅行者，只在歐洲境外銷售，比如大名鼎鼎的歐洲18國通票(Eurail Pass)，在歐洲境內(nèi)各國卻并沒有銷售，國內(nèi)旅行者只能在國內(nèi)購買或預(yù)訂此種火車票，且相對歐洲境內(nèi)銷售的類似通票，這種海外銷售的火車通票通常要相對便宜10%左右；
國內(nèi)購買或預(yù)訂歐洲火車票非常方便，現(xiàn)場打票取票；目前已經(jīng)開通了網(wǎng)上實時查詢、預(yù)訂、支付功能，并有郵寄業(yè)務(wù)；
國內(nèi)歐洲火車票的出票及預(yù)訂系統(tǒng)與歐洲鐵路集團公司聯(lián)網(wǎng)，信息同步交換共享，時刻價格表查詢準(zhǔn)確；
中文母語交流，簡單易懂，所有歐洲火車公司的票務(wù)人員均經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，并有豐富經(jīng)驗與歐洲火車旅行經(jīng)歷，提供免費咨詢服務(wù)，根據(jù)不同的顧客和線路，有針對性地提供旅行建議，甚至幫助設(shè)計歐洲火車旅游線路；
預(yù)先安排好行程，預(yù)定和購買好歐洲火車票，可以節(jié)省在旅行中專門去火車站排隊、買票等寶貴時間，及往返過程中昂貴的交通費用；要知道，您在歐洲的寶貴時間應(yīng)該用于觀光和游覽，而不是浪費在火車站的售票處。
國內(nèi)購買預(yù)訂歐洲火車票，將以人民幣結(jié)算，不用帶大量外匯出境，安全；
歐洲火車票售票處的交通位置方便，便于旅行社、散客直接購買；另在代理公司亦可購買到所有種類的火車票。
免費提供歐洲旅游目的地的官方旅游資料和旅行顧問服務(wù)，所有工作人員均接受過歐洲鐵路公司專業(yè)和系統(tǒng)的培訓(xùn)；
由于行程改變或航班延誤導(dǎo)致火車票沒有使用怎么辦？
非歐洲鐵路公司運營的原因，由于個人原因，或者第三方承運商(如航空公司)的因素導(dǎo)致未能及時趕上歐洲火車，請按照退票或改期處理。若造成損失請向造成誤點原因的航空公司或相關(guān)的保險公司索賠。
國內(nèi)目前購買歐洲火車票支付的方式有哪些？
我們支付的方式只有很簡單的三種：1. 到售票機構(gòu)直接購買，可以支付人民幣現(xiàn)金或支票，目前暫不提供刷卡服務(wù)。2. 網(wǎng)上購買在線支付，通過“網(wǎng)銀”進(jìn)行支付。3. 郵購服務(wù)，可以通過銀行進(jìn)行對公和對私銀行轉(zhuǎn)帳。
國內(nèi)購買歐洲火車票需要準(zhǔn)備什么手續(xù)和材料？
作為中國游客，在國內(nèi)購買歐洲火車票前，需要確保自己持有有效的旅行簽證，在您未能得到簽證前不必提前購買車票，任何原因造成的退票都將被收取一定的費用，甚至沒有購票費用的退還，另外，還需要提供您的姓名的拼寫，此正確的拼寫必須同你的旅行護照一致，以備乘車時查驗。
歐洲火車票購買后丟失怎么辦？
實在抱歉，各類歐洲火車票是不記名不掛失的，若是購票后意外丟失，我們也愛莫能助，所以請在購票后妥善保管，以免發(fā)生不愉快的事情并造成個人的經(jīng)濟損失。
