●“老外們”感到成都人春節(jié)游的熱度，大部分出境游價(jià)格上漲了三五成
●歐美人旅游時(shí)間減少了三分之一，而這部分空缺，剛好由中國人補(bǔ)上
●泰國和日本把災(zāi)后旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇寄予在中國游客身上
2012年1月迎來14天假期，成都人在計(jì)劃著出游路線。“中國人過年，全世界賺錢。在成都人準(zhǔn)備掏腰包的時(shí)候，他們來了。”成都海外旅游公司出境中心專線操作經(jīng)理謝軍打趣道。今年不少國外旅游部門來到成都推薦，僅11月下半月到12月初，就有埃及、迪拜、匈牙利、德國、法國等地輪番首次來蓉路演促銷攬客。
“老外們”的確感到了成都人出境游的豪爽，華西都市報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn)，今年春節(jié)大部分出境游線路的價(jià)格又上漲了三五成，“單是馬爾代夫線就比平時(shí)漲了6000元到8000元，而且還供不應(yīng)求，前幾年春節(jié)前后，從成都專程包機(jī)前往馬爾代夫的航班為4至6個(gè)，而2012年有14個(gè)�！币患�旅行社老總告訴記者，歐洲經(jīng)濟(jì)疲軟歐洲人出游量減少了三分之一，但中國這兩年出國游人數(shù)和價(jià)格都在飆漲，特別是春節(jié)。為何中國人的傳統(tǒng)新春佳節(jié)，讓老外如此津津樂道？越來越貴的出境游就這么好賣？本期財(cái)偵局將為您破題。
1 現(xiàn)象
老外緊盯中國人錢包
●春節(jié)游漲價(jià)因素
航空公司機(jī)票成本漲4成酒店報(bào)價(jià)漲2成地接報(bào)價(jià)漲2成旅行社風(fēng)險(xiǎn)資金漲3成旅行社運(yùn)營成本增加(如員工加班費(fèi)、導(dǎo)游司機(jī)補(bǔ)貼)
今年“春節(jié)”出境游究竟貴不貴？“那肯定貴�！睆母鞔舐眯猩绨l(fā)布的2012年新春出境游線路價(jià)格來看：巴厘島、普吉島、毛里求斯、日韓、歐洲線路一般漲幅在30%；其中，馬爾代夫11月份報(bào)價(jià)1.5萬多元，春節(jié)期間價(jià)格普遍飆升至2萬元以上……為什么這么貴？成都海外旅游公司出境中心專線操作經(jīng)理謝軍反問記者：“你知道這段時(shí)間各大旅行社在忙什么就知道了？忙著訂酒店，搶艙位，拼收客。”謝軍說，與往年相比，這個(gè)春節(jié)提前了，出境游人數(shù)上升是肯定的，所以備戰(zhàn)市場的同行們誰也不敢松懈，這也包括境外的旅行商、航空公司、酒店、餐館、百貨公司、主題公園……
不過，馬不停蹄趕來蓉城的境外商家們帶給成都游客的除了越來越多的新產(chǎn)品、新線路外，還有越來越貴的價(jià)格。上個(gè)星期一，成都一家五星級(jí)酒店內(nèi)，手里剛接到一位法國旅游發(fā)展署官員遞過來的資料，另一家旅行社的專線就調(diào)侃說：“隨行就市，老外也知道中國春節(jié)是消費(fèi)旺季？”幾個(gè)同行立即算起了賬，地接報(bào)價(jià)提高兩成、航空公司折扣少了四成，加上大幅上調(diào)的國際航線燃油稅，一動(dòng)則貴上千元……�！熬褪沁@樣，航空公司漲，地接漲，酒店也要漲，老外知道你們要來�！敝x軍說，春節(jié)線路報(bào)價(jià)上漲主要是機(jī)票、酒店資源緊張導(dǎo)致。
2 親歷
春節(jié)帶次團(tuán)導(dǎo)游可
“歇”半年
相對(duì)于旅游機(jī)構(gòu)把春節(jié)市場當(dāng)作“香餑餑”來描述，導(dǎo)游的感受更為直接。目前出境游中的帶隊(duì)導(dǎo)游均以華人為主，中國國內(nèi)的黃金周加班費(fèi)，也流行到了國外，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)們?cè)诖汗?jié)期間的“傭金”也在升高。
“到了春節(jié)，走在歐洲的大街上、一進(jìn)餐廳，排隊(duì)也要一個(gè)多小時(shí)，里面全是中國人�！庇兄�20余年從業(yè)經(jīng)歷的成都導(dǎo)游陳健告訴記者，“成都團(tuán)隊(duì)就是中國團(tuán)的縮影，愿意減少觀光行程爭相要去購物的團(tuán)隊(duì)比比皆是。”去年自己春節(jié)所帶的一個(gè)歐洲深度團(tuán)，曾遇到一個(gè)“老板團(tuán)”，客人甚至“大方”地向領(lǐng)隊(duì)提出“加餐”要求�！凹右徊途统缘袅�400歐元，而一進(jìn)老佛爺百貨，就有客人說‘你們不要給我搶哈，這些都是我的�！５珖釲V、Gucci、愛馬仕有限量購買，有次遇到了五六個(gè)客人跑來說，付給我50歐元幫他們排隊(duì)�！标惤≌f，在業(yè)內(nèi)，95%以上的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)是沒有底薪工資的，“所以相對(duì)于平時(shí)賺取傭金的自費(fèi)項(xiàng)目，導(dǎo)游在春節(jié)的賺錢方式都寄予在游客的購物項(xiàng)目上�！碑�(dāng)然，此時(shí)的收益也較為可觀，“春節(jié)游客量大，如歐洲團(tuán)一般20人左右成團(tuán)，但春節(jié)就是40多人，買得也越多�！睂�(duì)于薪酬數(shù)字，陳健并沒有透露具體的，但他仍坦言：“我們都講‘好導(dǎo)游帶團(tuán)么，當(dāng)然要帶出境’，所以春節(jié)帶一次團(tuán)就夠吃喝半年的情況并不是沒有�！�
“我也喜歡在春節(jié)帶中國客人�！蓖瑯樱瑏碜蕴﹪患业亟由绲奶菩疹I(lǐng)隊(duì)也在帶團(tuán)過程中告訴記者，“由于消費(fèi)方式不同，國人出門不習(xí)慣給小費(fèi)，導(dǎo)游只能靠在購物、自費(fèi)項(xiàng)目中收取提成來作為工資，因此也和商家行成了統(tǒng)一的默契，比如在曼谷大型免稅店KingPower春節(jié)的提成可達(dá)10%，而國人在春節(jié)期間消費(fèi)欲望特別強(qiáng)，收入也就直線上升”。
3 解密
酒店一房難求
“別以為只有中國人在過春節(jié)？比如前幾天報(bào)紙上公布的2012年1月假期，其實(shí)老外也在關(guān)注�！睋�(jù)四川康輝國旅副總經(jīng)理孟友介紹，出境游線路明顯上漲，是市場因素決定，中國人愛在春節(jié)7天大假出游導(dǎo)致國際市場供不應(yīng)求。
孟友稱，“拿馬爾代夫?yàn)槔粛u一酒店，平均有120到150個(gè)房間。可今年四川就去了14趟包機(jī)，雖然日期有叉開，但國內(nèi)那么多城市的游客也要去�！彼治�，春節(jié)游客量大增會(huì)沖高房價(jià)。“境外酒店都是根據(jù)入住率來訂價(jià)，比如平時(shí)只有30%的入住率時(shí)，酒店就會(huì)給出旅行社一定折扣團(tuán)隊(duì)價(jià)，春節(jié)這個(gè)游客量一下涌上了80%，當(dāng)然要漲，變回原價(jià)總可以吧�！泵嫌颜f，“且光漲價(jià)不說，還要拼搶，前幾天幫朋友聯(lián)系平時(shí)對(duì)接的一個(gè)歐洲酒店，剛好在接待商務(wù)團(tuán)，房間緊缺，我們晚了幾分鐘打電話過去，1800元的房間瞬間價(jià)格就變成2500元�！彼f。
孟友分析，航空、酒店等相關(guān)產(chǎn)業(yè)淡季上座率或入住率較低，在遇到春節(jié)這樣的旺季時(shí)，肯定不會(huì)再打折，以補(bǔ)充市場低迷時(shí)期的損失。而這樣，也讓一些旅游線路價(jià)格出現(xiàn)了“平時(shí)基本虧損、持平都可做，因?yàn)辄S金周的利潤或許能是全年一半”�！熬瓦B歐洲這樣在出境游中量最大的常規(guī)團(tuán)，平時(shí)均價(jià)1萬5的團(tuán)費(fèi)，毛利約在500元左右。一旦遇到有客人取消，1人5美金的減級(jí)降等，隨時(shí)可能把微利變成虧損，但春節(jié)就根本不愁收客量�！泵嫌驯硎�。
填補(bǔ)歐美旅游荒
孟友透露，自己最近幾次到歐洲與業(yè)界交流時(shí)發(fā)現(xiàn)：“一方面，由國際金融危機(jī)和歐洲主權(quán)債務(wù)影響引發(fā)的經(jīng)濟(jì)衰退給當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)造成較大震蕩，歐美人的長線旅游、長假期時(shí)間已經(jīng)減少了三分之一，出現(xiàn)旅游荒。而這部分空缺，恰恰都是由中國人在補(bǔ)上。”所以，在中國人為春節(jié)出游掏錢的時(shí)刻，這些海外旅游推介團(tuán)便蜂擁而至。
“美國線、歐洲線、加勒比豪華郵輪數(shù)量，去年、今年的春節(jié)都在增加�，F(xiàn)在一說到春節(jié)旅游，老外高興得很，因?yàn)槌龞|南亞國家外，圣誕過后的各國旅游都是淡季。”他給記者數(shù)了一下，光美國今年就有4個(gè)州、加拿大也有3個(gè)省的旅游主管機(jī)構(gòu)紛紛在中國內(nèi)地城市增設(shè)了新的辦事處。
此外，國內(nèi)游客成為出境旅游目的地的“生力軍”，也讓越來越多的老外了解了中國人的習(xí)性，“隨著人民幣不斷升值刺激了出境游利好，中國人、四川人豪爽的消費(fèi)觀念也頗讓老外心動(dòng)。尤其是地域文化決定了四川人消費(fèi)率極高，成都人天生好耍，而且會(huì)耍。”泰國和日本等地也紛紛把洪災(zāi)后、地震后的旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)蘇寄予在中國游客身上。
