據(jù)新華社電 近日，一則內(nèi)地旅行團(tuán)在香港游覽期間，受到香港導(dǎo)游脅迫購(gòu)物的視頻在互聯(lián)網(wǎng)上傳播后，媒體廣泛報(bào)道，引起國(guó)家旅游局高度關(guān)注。昨日，國(guó)家旅游局新聞發(fā)言人表示國(guó)家旅游局對(duì)內(nèi)地游客在香港旅游權(quán)益保障高度重視，關(guān)注香港旅游主管部門(mén)針對(duì)此事采取的有效措施。
國(guó)家旅游局新聞發(fā)言人說(shuō)，國(guó)家旅游局歡迎游客積極參與旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，遇有侵害游客利益時(shí)，要保存好有關(guān)證據(jù)，及時(shí)向有關(guān)地方旅游質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)投訴。
這位發(fā)言人說(shuō)，國(guó)家旅游局迅速與香港旅游主管部門(mén)進(jìn)行工作溝通，了解有關(guān)情況。同時(shí)要求內(nèi)地有關(guān)省市旅游部門(mén)和旅行社，認(rèn)真調(diào)查處理此事。
發(fā)言人表示，國(guó)家旅游局質(zhì)監(jiān)所已經(jīng)發(fā)出赴港旅游服務(wù)警示，提示游客出行旅游要簽訂合同、謹(jǐn)防購(gòu)物陷阱，要理性消費(fèi)、合理維權(quán)。國(guó)家旅游局一直高度關(guān)注旅游服務(wù)質(zhì)量和市場(chǎng)秩序問(wèn)題，采取了一系列措施，提升旅游服務(wù)質(zhì)量。針對(duì)此事情，國(guó)家旅游局和各地方旅游局將繼續(xù)采取措施，堅(jiān)決打擊侵害游客權(quán)益的行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序。
