首次連休5天的“五一”小長假近了,這個“五一”你準備怎么過?
4月16日,攜程發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,“五一”旅游市場已開始啟動。4月1日-4月15日,攜程平臺旅客預(yù)訂“五一”期間機票量一直呈現(xiàn)遞增態(tài)勢。
另一邊,全國各地對疫情的防控仍未松懈。不能跨省旅游、景區(qū)僅開放室外區(qū)域、接待量不超過核定最大承載量30%……無論從哪個角度都能感受到,2020年的這個五一小長假,注定會與往年不一樣。
基于此,詳細觀察旅游平臺近期的產(chǎn)品變化、大數(shù)據(jù)信息,旅游圈里一些全新玩法已然出現(xiàn),從酒店預(yù)售、高端旅游,到分期消費、分時預(yù)約,這些“新玩法”,既是當(dāng)前旅游市場的創(chuàng)新,給消費者帶來了實惠,也適應(yīng)了疫情防控新形勢,或許還將成為中國旅游市場的未來。
新玩法1:酒店預(yù)售風(fēng)靡,高星更受青睞
預(yù)售并非新模式,卻在今年疫情下異軍突起,成為五一小長假最大亮點之一。
3月初,攜程率先開啟“旅游復(fù)興V計劃”,打響業(yè)內(nèi)酒店預(yù)售第一槍。接著,攜程董事局主席梁建章在三亞、西江苗寨、湖州和深圳,用四場直播撬動6000余萬酒店GMV,相當(dāng)于900多家高星酒店集體滿房。
與之前不同的是,這一次攜程打破了規(guī)則,制造出4折左右低價、數(shù)月內(nèi)可預(yù)約、過期隨時退、萬店通用等酒店預(yù)售產(chǎn)品,徹底改變了預(yù)售只局限在某些特價品的“潛規(guī)則”,低頻次的旅游產(chǎn)品瞬間爆發(fā)購買力。
“五一”期間,預(yù)售效應(yīng)即將兌現(xiàn)。據(jù)攜程統(tǒng)計,計算近兩周“五一”內(nèi)至少有一天可使用的產(chǎn)品,目前支付成功的總GMV以數(shù)億元計。其中,最喜愛預(yù)售、銷量最高的城市,依次為三亞、上海、麗江、安吉、南京、德清、杭州、蘇州等。
新預(yù)售,不僅給消費者帶來保障,也帶來了更大優(yōu)惠。一個明顯的佐證數(shù)據(jù)是,在全部預(yù)售訂單中,超過70%選擇了4星5星高級酒店,GMV占比超過90%。酒店價格在1000元以上,及400元-500元的區(qū)間內(nèi)最受消費者歡迎。
用更低的價格享受更高級的酒店與服務(wù),這樣的假期誰不愛?
新玩法2:精品小團數(shù)量大增,董事長同款賣得火
除了高星酒店受青睞,梁建章還判斷:“國內(nèi)休閑旅游的品質(zhì)會比原來提高很多。原來跟團乘坐大巴的國內(nèi)旅游,大家會有擔(dān)心。中高端自由行會增多,因為去不了海外游的人群,會選國內(nèi)目的地,這時國內(nèi)游反而有機會?!?/p>
從目前統(tǒng)計數(shù)據(jù)看,在攜程平臺上,選擇高端旅行或精選小團產(chǎn)品已開始顯著增長,與去年同期相比,近期確定在“五一”期間類似產(chǎn)品的搜索量已大增200%以上。
截至4月16日,目前總銷量排名第一就是三亞“景+酒”產(chǎn)品——“三亞亞特蘭蒂斯酒店1-3晚+2大1小/2小無限次暢玩水世界+失落的空間水族館門票+接送機”。亞特蘭蒂斯酒店是著名的網(wǎng)紅打卡地,也是攜程直播帶貨的第一站,當(dāng)時梁建章一小時直播就售出酒店套餐超過1000萬元。
縱覽目前攜程平臺上銷量排名前40的產(chǎn)品,幾乎囊括了全國各地最好的酒店,從三亞嘉佩樂、艾迪遜、美高梅,到位于長三角的杭州開元森泊度假酒店、千島湖洲際、上海崇明金茂凱悅、安吉君瀾度假等,再搭配當(dāng)?shù)赝鏄讽椖颗c知名景點,品質(zhì)越高賣的越好。
直升機、滑翔傘,一些“高端特色玩樂”也賣得非?;??!岸麻L同款”——“桂林相公山+燕莎滑翔傘飛行一日游”、“陽朔十里畫廊直升機飛行體驗+遇龍河騎行+興坪古鎮(zhèn)+20元背景打卡一日游”、“珠海九洲機場乘坐直升機飛躍港珠澳大橋/東澳島觀光/優(yōu)惠體驗票”等最受歡迎。
新玩法3:租車自駕成新寵,房車游、網(wǎng)約導(dǎo)游走紅
可能超出許多人預(yù)料,在疫情影響下,目前旅游各版塊中恢復(fù)最快的竟是租車市場。
攜程租車近日發(fā)布《國內(nèi)租車自駕游復(fù)興報告》顯示,目前攜程租車預(yù)訂單已恢復(fù)至去年同期的70%,預(yù)計五一假期還將出現(xiàn)新的租車小高峰。
相比其它交通方式,租車更自由、干凈、私密,在疫情影響下自然更被游客青睞。不過與以往自駕游客多數(shù)喜歡飛到熱門城市再租車自駕不同,疫情影響下自駕成了省內(nèi)自駕游、短途周邊游的重要選擇之一。
高端車的需求也在增長。攜程租車事業(yè)部總裁彭廷介紹,從4月統(tǒng)計看,選擇高端車型的訂單占了10%以上。也就是說,每10個攜程用戶就有一個選擇高端車型,“越來越多攜程用戶喜歡租高端車、豪車甚至跑車,五一期間高端車需求還會大增??吹贸觯F(xiàn)在家庭親子、白領(lǐng)及高端人群已成為自駕出游主力?!?/p>
此外,一家一車,與陌生人接觸較少的房車游也成為今年“五一”備受青睞的“新玩法”。據(jù)攜程主題游平臺統(tǒng)計,近階段搜索房車游產(chǎn)品的旅客,環(huán)比3月增長翻番。
“網(wǎng)約導(dǎo)游”成為今年五一的熱門出游方式,據(jù)攜程當(dāng)?shù)叵驅(qū)脚_統(tǒng)計,近階段預(yù)定當(dāng)?shù)叵驅(qū)Мa(chǎn)品的訂單量環(huán)比3月增長近3倍,三亞、上海、西安、成都、杭州預(yù)計成為五一人氣最高的目的地,攜程杭州的網(wǎng)紅向?qū)Ш饶任逡黄陂g的檔期現(xiàn)在已經(jīng)被預(yù)定滿了。
新玩法4:分時預(yù)約景區(qū),免排隊更安全
今年五一出游,對消費者來說,可能最需要關(guān)注的,就是全新的分時預(yù)約。
日前,管理部門再次發(fā)出通知,要求旅游景區(qū)做到限量開放、有序開放,嚴防無序開放,接待游客量不得超過核定最大承載量的30%,建立完善的預(yù)約制度,防止客流量超限。
也就是說,今年五一,可能將成為中國第一個基本實現(xiàn)“預(yù)約旅游”的小黃金周。去景區(qū)前先預(yù)約,將成為游客出門前的新習(xí)慣?!拔覀兂h‘無預(yù)約,不旅游’,養(yǎng)成預(yù)約習(xí)慣,提前通過攜程、官網(wǎng)等平臺預(yù)約、預(yù)訂門票。”攜程集團副總裁、全球玩樂事業(yè)部CEO喻曉江建議,“這樣,避免在景區(qū)擁堵排隊和吃閉門羹;及時關(guān)注客流信息,分時、錯峰游覽?!?/p>
根據(jù)攜程全球玩樂平臺數(shù)據(jù),截止4月15日,全國已有3770家景區(qū)恢復(fù)開園并可在攜程上預(yù)約。目前,湖南、重慶、上海、江蘇、四川、浙江、北京、山東、安徽和廣東等省市的游客,已經(jīng)開始通過攜程預(yù)約景區(qū)門票。
其中,西安鐘樓、湖南森林植物園、杭州灣海上花田、紹興安昌古鎮(zhèn)、杭州良渚古城遺址公園、成都博物館、杭州臨安大明山景區(qū)、桐廬瑤琳仙境等免費景區(qū)也已榜上有名。
新玩法5:千萬復(fù)蘇基金上線,90后最愛分期
最近因疫情收入減少,但又止不住想出去玩怎么辦?
從攜程金融平臺獲取的數(shù)據(jù)看,近期分期旅行“熱得厲害”?!皵y程金融從3月9日上線新產(chǎn)品,整體曝光量已超過4000萬,旅客表現(xiàn)出了強烈的分期預(yù)定意愿。”攜程“拿去花”產(chǎn)品負責(zé)人介紹,為促進旅游復(fù)興,攜程分期產(chǎn)品“拿去花”上線了免息專場,拿出千萬元旅游復(fù)興基金,對酒店進行三期免息補貼。
也就是說,現(xiàn)在開通攜程分期“拿去花”,旅客即可享預(yù)訂酒店/民宿三期免息,0首付入住?!敖y(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,3月以來,隨著疫情逐步好轉(zhuǎn),酒店、周邊游等旅行訂單明顯回暖,‘拿去花’申請人數(shù)環(huán)比2月增長20%。” 上述負責(zé)人說,“為了進一步為旅游復(fù)蘇預(yù)熱,攜程金融還決定將免息活動將延期至6月1日”。
金融產(chǎn)品能夠有效助力用戶旅游消費升級、減輕壓力。根據(jù)數(shù)據(jù)進一步分析,90后群體最愛分期,尤其是23歲和29歲選擇分期旅行的比例最高。而在選擇分期的90后群體中,在三線及以下城市的占比超過6成,二線城市的占比約30%。“根據(jù)這些特點,金融還將結(jié)合旅行市場實際需求不斷推陳出新,爭取給青睞新玩法的旅客更多實惠”。