作為旅游城市,澳門(mén)各行各業(yè)誠(chéng)信形象是十分重要的,因此消費(fèi)者委員會(huì)向未有投訴紀(jì)錄的加盟商號(hào)發(fā)出年度“誠(chéng)信店”標(biāo)志,以鼓勵(lì)有關(guān)商號(hào)必須顧及消費(fèi)者的權(quán)益,并制定一系列準(zhǔn)則予商號(hào)遵守。其設(shè)立的爭(zhēng)議仲裁中心接受消費(fèi)者的投訴,并會(huì)協(xié)助解決糾紛。
此外,消費(fèi)者委員會(huì)與澳門(mén)金業(yè)同業(yè)公會(huì)合作,共同向公會(huì)屬下會(huì)員店號(hào)發(fā)出優(yōu)質(zhì)標(biāo)志。有關(guān)標(biāo)志已成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)黃金產(chǎn)品的品質(zhì)與信心指標(biāo)。從2004年起,“標(biāo)準(zhǔn)黃金成色認(rèn)可證”優(yōu)質(zhì)標(biāo)志保證的范圍已由過(guò)往的“足金”擴(kuò)大至“k金”。獲得優(yōu)質(zhì)標(biāo)志的商號(hào),所送交測(cè)試樣本必須符合標(biāo)準(zhǔn),以確保貨品質(zhì)素。
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在澳門(mén)購(gòu)物,閣下將享受到無(wú)窮的樂(lè)趣。因?yàn)檫@里的商品不但種類(lèi)繁多,而且價(jià)錢(qián)一般較鄰近地區(qū)廉宜。所以閣下可放心在澳門(mén)買(mǎi)到稱(chēng)心如意的物品和得到應(yīng)有的服務(wù)。
澳門(mén)旅游局出版的一系列小冊(cè)子,如地圖、旅游指南等,為來(lái)澳的旅客或消費(fèi)者提供了有關(guān)旅游景點(diǎn)和購(gòu)物去處的資料。以上這些小冊(cè)子可在外港碼頭、澳門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、議事亭前地、松山燈塔和設(shè)在其它地方的旅游諮詢(xún)處索取。
為使閣下在澳門(mén)旅游愉快,特意提供以下意見(jiàn),供閣下參考。
如果在酒店大堂、澳門(mén)國(guó)際機(jī)場(chǎng)、外港碼頭、關(guān)閘或其它任何地方,有陌生人向閣下聲稱(chēng)持有外國(guó)護(hù)照者可以?xún)?yōu)惠價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)中藥或其它物品時(shí),請(qǐng)不要相信,因?yàn)檫@會(huì)冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。
如果出租車(chē)司機(jī)建議閣下到某家餐館吃飯、某家商店購(gòu)物可以有優(yōu)惠時(shí),請(qǐng)不要相信,一般來(lái)說(shuō),情況與事實(shí)相反,因?yàn)樗麄兛蓮闹械玫交乜,結(jié)果價(jià)格可能更高。請(qǐng)參看旅游局出版的小冊(cè)子或者去旅游諮詢(xún)處索取相關(guān)的資料。
如果閣下乘坐出租車(chē),不妨記下司機(jī)的姓名、出租車(chē)的牌照號(hào)碼。通常這些資料在計(jì)程器旁可以看到。
如果閣下想?yún)⒓勇糜螆F(tuán),請(qǐng)?jiān)谟薪?jīng)營(yíng)許可的旅行社報(bào)名。
不論光顧餐廳食肆、首飾店或其它店鋪,請(qǐng)事先問(wèn)好價(jià)格,然后再進(jìn)行交易。謹(jǐn)記所有商品的價(jià)格一律以澳門(mén)幣 (Pataca) 計(jì)算,不以美元計(jì)算。
無(wú)論購(gòu)物還是進(jìn)行其它交易,請(qǐng)事先議好價(jià)錢(qián)(尤其當(dāng)商品價(jià)格較其它商店的便宜時(shí)),以免成交時(shí)價(jià)格發(fā)生變動(dòng)。
購(gòu)買(mǎi)中藥和金飾時(shí),請(qǐng)事先查明單價(jià)和重量的計(jì)算單位(兩、斤)。
請(qǐng)保留收據(jù)并清楚收據(jù)上所列明的商品名稱(chēng)以及收據(jù)上是否印有商店的名稱(chēng)和地址。
要求在收據(jù)上清楚列明所購(gòu)商品,并在一段期限內(nèi)可以退換或者可以全數(shù)退款。
如果用信用卡付款,簽賬時(shí)請(qǐng)看清楚填寫(xiě)款項(xiàng)與商品價(jià)格是否相符,總數(shù)是否正確。請(qǐng)保留簽賬單據(jù)。
請(qǐng)往有經(jīng)營(yíng)許可的商店或有一定信譽(yù)的商號(hào)購(gòu)物,千萬(wàn)要注意沒(méi)有經(jīng)營(yíng)許可的商號(hào)所出售的商品。
如果遇到任何欺騙行為,請(qǐng)立即向有關(guān)部門(mén)投訴。所有的資料將會(huì)保密處理。
澳門(mén)的文化是中西文化歷經(jīng)400年磨合的產(chǎn)物,今天,澳門(mén)眾多的名勝古跡、中外建筑及街區(qū)小巷,都成為凝固的文化,散發(fā)著其特有的迷人氣息,成為澳門(mén)歷經(jīng)數(shù)百年風(fēng)雨的見(jiàn)證。澳門(mén)的繁華地段集中在市政廳一帶,其中圣保..
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