遼寧沈陽市民王鵬在境外購買的名牌商品，近日遇上了保養(yǎng)難的煩惱。１１月份他前往香港旅游時(shí)，在免稅店里購買了一條名牌皮帶，回來后他聽說沈陽一家高檔商場的該品牌專柜提供免費(fèi)清洗保養(yǎng)服務(wù)，就特意將皮帶拿了過去。不料專柜人員告訴他，這項(xiàng)服務(wù)是該品牌的中國公司專門針對內(nèi)地顧客推出的，從香港購買的產(chǎn)品不能享受這項(xiàng)服務(wù)。

    近期金融危機(jī)導(dǎo)致境外很多城市的高檔商品價(jià)格跳水，前往境外旅游時(shí)“瘋狂”購物一把，成為不少出游者的新選擇。不過記者采訪中發(fā)現(xiàn)，像王鵬這樣從境外購買的名牌商品，很可能享受不到正常的售后服務(wù)，拿回家后時(shí)常面臨維修無門的窘境。

    由于金融危機(jī)導(dǎo)致外幣貶值，不少國際大品牌紛紛加大打折力度，這使境外購物對很多國內(nèi)游客的吸引力增大。鞍山市民劉容不久前聽說韓元貶值，她就委托在韓國做生意的朋友給她帶回一款手機(jī)，新手機(jī)功能多、外觀時(shí)尚，價(jià)格也很便宜，這讓劉容覺得物有所值。不過，這部手機(jī)剛用了半個(gè)月就出了點(diǎn)小故障，由于國內(nèi)沒有這一品牌，也沒有相關(guān)配件，劉容只能將就著使用這款“帶病”手機(jī)。

    遼寧省一些商業(yè)人士介紹，雖然不少國際品牌都號(hào)稱全球聯(lián)保，但實(shí)際操作起來有不小難度，因此顧客在境外購買的名牌商品，回來后能享受的售后服務(wù)十分有限，這通常集中在電子數(shù)碼類商品上。對此提醒喜歡前往境外“瘋狂”購物的市民，購買前最好先問清楚商品的保修范圍、保修期限以及在非原購買地能享受哪些售后服務(wù)。出境前也可以詢問國內(nèi)的同品牌店鋪或者網(wǎng)上查詢，了解該品牌在境內(nèi)的保修情況，以免出現(xiàn)維修無門的情況。

    來自：新華網(wǎng)