為期三天的2010北京國(guó)際旅游博覽會(huì)暨北方旅游交易會(huì)在中國(guó)國(guó)際展覽中心開(kāi)幕。本屆博覽會(huì)由北京市旅游局與北方九省市自治區(qū)共同主辦，有來(lái)自國(guó)際 80多個(gè)國(guó)家、國(guó)內(nèi)25個(gè)省市區(qū)旅游局、港澳臺(tái)地區(qū)、部分著名旅游景區(qū)、主題旅游等旅游機(jī)構(gòu)和企業(yè)參展。新浪旅游作為北京市旅游局指定官方網(wǎng)站，對(duì)本次博覽會(huì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)直播。圖為中國(guó)旅行社總社營(yíng)銷總部副總經(jīng)理?xiàng)钚l(wèi)紅接受新浪專訪。以下為專訪實(shí)錄。
主持人：各位網(wǎng)友大家好，這是2010北京國(guó)家旅游博覽會(huì)暨北方旅游交易會(huì)網(wǎng)絡(luò)直播室，今天做客我們演播室是中國(guó)旅行社總社營(yíng)銷總部的楊衛(wèi)紅副總經(jīng)理，歡迎您楊總。
楊衛(wèi)紅：謝謝大家，謝謝網(wǎng)友，今天非常高興作為代表接受媒體采訪。
主持人：你給我們介紹一下5行社？
楊衛(wèi)紅：我先對(duì)我們企業(yè)對(duì)廣大網(wǎng)友做介紹，目前歷史最悠久的旅行社，追訴到20年代在香成立港，國(guó)旅行社來(lái)逐漸在去年由國(guó)資委整合了原來(lái)香港中旅，就是港中國(guó)旅三家中旅總社、招商國(guó)旅整合以后，成立規(guī)模最大，實(shí)最雄厚的企業(yè)。中旅旅行總獲得國(guó)家旅游局5資格A，5是國(guó)A家旅游局由旅行社經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及接待人數(shù)每年的營(yíng)業(yè)收入，以及服務(wù)的人數(shù)還有服務(wù)特色項(xiàng)目商業(yè)信譽(yù)等諸多這種因素綜合起來(lái)對(duì)旅行社有一個(gè)評(píng)比的等級(jí)表準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)為5、4AA這樣、3A的狀態(tài)，很榮幸中國(guó)旅行社評(píng)為5A。
主持人：這是最高級(jí)的？
楊衛(wèi)紅：最高級(jí)。
主持人：介紹一下有什么特色？
楊衛(wèi)紅：提到5A服務(wù)項(xiàng)目特色和項(xiàng)目，作為旅行社它的服務(wù)分為幾種。一種就是大家熟知的入境旅游，中國(guó)最早開(kāi)展這個(gè)業(yè)務(wù)，招攬和接待外國(guó)和港澳臺(tái)到中國(guó)旅游，這是入境旅游。
第二是國(guó)內(nèi)旅游，中國(guó)公民在境內(nèi)旅游。第三
是出境旅游，指中國(guó)公民到海外世界各個(gè)國(guó)家去旅游。還有
包括機(jī)票的預(yù)定以及旅游巴士的運(yùn)作，那么從中旅總社來(lái)說(shuō)所有旅行項(xiàng)目我們都涵蓋，我們都可以提供各種服務(wù)。還有中國(guó)中國(guó)旅行社歷史悠久和商譽(yù)信譽(yù)應(yīng)該說(shuō)在廣大消費(fèi)者又有一定的口碑。那么有一定質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)，所以從整體來(lái)說(shuō)我們的產(chǎn)品能夠保證消費(fèi)者是一種安心旅游。
主持人：因?yàn)槲抑滥闶侵凶诸^旅行社，我們消費(fèi)者從哪幾個(gè)方面去選擇旅行社？
楊衛(wèi)紅：我覺(jué)得消費(fèi)者要購(gòu)買旅游體驗(yàn)式商品開(kāi)始，首先他自己要有一個(gè)意識(shí)。就是說(shuō)究竟自己的旅游應(yīng)該是什么樣的方式？應(yīng)該我們所有的旅游觀光旅游、休閑旅游，根據(jù)自己的預(yù)算確定旅游的類型和目的地。然后可以在網(wǎng)上尋找相關(guān)的信息，找信譽(yù)比較高的幾家旅行社可以做一個(gè)價(jià)格對(duì)比。但是價(jià)格的對(duì)比一定要對(duì)比的服務(wù)內(nèi)容，這服務(wù)內(nèi)容不僅是機(jī)票、酒店的等級(jí)，甚至包括餐食，包括行程當(dāng)中有購(gòu)物環(huán)節(jié)、有自費(fèi)的環(huán)節(jié)，等等。
主持人：也就是說(shuō)我們不光看一些價(jià)格，因?yàn)槲覀冇幸恍┫M(fèi)者這個(gè)便宜200，這個(gè)便宜500，就是說(shuō)沒(méi)有對(duì)服務(wù)的細(xì)項(xiàng)做一個(gè)比較？
楊衛(wèi)紅：拿一個(gè)曼谷6日游，但市場(chǎng)上普遍存在的3000元左右是同一個(gè)樣一個(gè)旅行行程做到萬(wàn)元以上，首。服務(wù)內(nèi)容不一樣，乘坐的航班有不同班次，再加上住的酒店，酒店有不同的等級(jí)，在同一個(gè)酒店有不同的房形，有不同。在全程是全包還是自由行也會(huì)造成價(jià)格不同，里面有自費(fèi)購(gòu)物環(huán)節(jié)也會(huì)造成價(jià)格的波動(dòng)，所以消費(fèi)者是一個(gè)理智的消費(fèi)者，是在價(jià)格同時(shí)要追究服務(wù)的內(nèi)涵。
主持人：那楊總，您再給我們介紹一下，今年的旅游市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)，因?yàn)槲覀冎廊ツ炅鞲胁《局螅o我們大致介紹一下？
楊衛(wèi)紅：應(yīng)該說(shuō)從去年年末一直整個(gè)旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)一個(gè)上升的趨勢(shì)。在今年春節(jié)冬季應(yīng)該說(shuō)呈現(xiàn)部分旅游市場(chǎng)井噴。以中國(guó)公民旅游為例，應(yīng)該說(shuō)國(guó)內(nèi)注定兩朵花共同燦爛，一些海島游，一些目的地日本、韓國(guó)、還有一些歐洲。今年4月份的時(shí)候，由于歐洲火山的爆發(fā)在那個(gè)期間歐洲旅游進(jìn)入了短暫的低迷期，但是整個(gè)調(diào)整以后又出現(xiàn)了一個(gè)井噴。中國(guó)旅游目的地開(kāi)放，下次迎來(lái)加拿大旅游開(kāi)放，可以說(shuō)中國(guó)可以去全球，去的國(guó)家可以更多，選擇也更多。從整體來(lái)說(shuō)人們旅游會(huì)分成幾大類，從認(rèn)知形、觀光形來(lái)說(shuō)，可能去一些并不是很熟悉的地方，而且?guī)в幸恍┪幕尘暗�。諸如、歐、埃及這些地方。也有一些人想看先進(jìn)國(guó)家的文化和經(jīng)濟(jì)。諸如日本、美國(guó)這樣選擇的人也很多。但是發(fā)現(xiàn)很多中國(guó)人應(yīng)該日產(chǎn)的工作非常緊張，那么更多去選擇一種休閑，放松這種方式，更多是選擇一個(gè)海島，選擇一個(gè)酒店，就是完全一種放松，完全的一種無(wú)所事事這種方式去渡假。
主持人：楊總暑假，我們旅行社有推出適合暑期的線路？
楊衛(wèi)紅：應(yīng)該說(shuō)暑期是家庭游的旺季，孩子放假，帶著一家人出行。從目前我們中旅總社從這周日開(kāi)始，我們每五天在北京獨(dú)家包中國(guó)東方航空的飛機(jī)從北京直飛北海道，大家知道北海道幾年電影《非誠(chéng)勿擾》知道了，我們以《非誠(chéng)勿擾》串起旅行系列。大家知道臺(tái)灣異�；鸨�，在暑期推出臺(tái)灣優(yōu)惠的家庭游。另外推給廣大家庭消費(fèi)者地中海俱樂(lè)部，他在全世界大概30多個(gè)國(guó)家將近有110個(gè)度假村，這110個(gè)度假村離我們最近的有東南亞、有日本若干個(gè)度假村。當(dāng)你抵達(dá)到度假村你不要為任何考慮到支出來(lái)發(fā)愁，你一天可以享受五頓飯。另外包括您每天可以在酒吧享用除烈性酒以外所有的酒，里面包含很多健康型的活動(dòng)，射箭、帆船、游泳等等，而且最貼心它有一個(gè)俱樂(lè)部。比如說(shuō)父母帶著年齡非常小的孩子，有時(shí)候父母白天自己去游覽，但這種游覽項(xiàng)目不見(jiàn)得小孩子適合，比如出海帶著小孩有一定危險(xiǎn)，把孩子托管給他們的服務(wù)人員，他們會(huì)組成一個(gè)大家庭帶孩子，帶父母晚上回來(lái)度假村以后可以去接孩子，這是其他無(wú)法復(fù)制。其他每日的節(jié)目，這些我想在這兒不要過(guò)多介紹，大家可以參照網(wǎng)絡(luò)上一些信息，非常適合家庭。
主持人：我們知道中旅每年參加我們博覽會(huì)？
楊衛(wèi)紅：是。
主持人：今年博覽會(huì)與以往有什么不同？
楊衛(wèi)紅：今年博覽會(huì)更加體驗(yàn)親民概念，為什么這么說(shuō)？以往更多是業(yè)界交流的平臺(tái)，那么今年的交易會(huì)不同于以往。以往交易會(huì)也設(shè)公眾開(kāi)放日僅僅是信息發(fā)布平臺(tái)，今年在公眾開(kāi)放日特別引進(jìn)了一個(gè)交易，就是能夠當(dāng)場(chǎng)做旅游交易，這個(gè)就是把整個(gè)交易會(huì)更加貼近了老百姓，拉近了老百姓。而且各旅行社也紛紛推出了各種優(yōu)惠的旅游產(chǎn)品。那么我們中旅總社推出上百種產(chǎn)品，優(yōu)惠程度從10%到60%，我希望在公眾開(kāi)放日看到廣大消費(fèi)者來(lái)我們現(xiàn)場(chǎng)簽訂旅游合同，而且這是改變國(guó)人旅游習(xí)慣一種常識(shí)。中國(guó)往往是今天我決定下來(lái)旅行，明天就出門(mén)。越想享受價(jià)格和成本的優(yōu)惠，你越需要計(jì)劃性，越早預(yù)定可能帶來(lái)優(yōu)惠最大，所以是改變國(guó)人消費(fèi)習(xí)慣的常識(shí)，這次交易會(huì)來(lái)說(shuō)可能也是主辦單位更多是考慮和諧社會(huì)的建設(shè)概念在里面。
主持人：那旅行社給大家有哪些優(yōu)惠？
楊衛(wèi)紅：我剛才已經(jīng)提到了，我們旅行社有上百種旅游線路，有不同出發(fā)日期優(yōu)惠程度有10%到60%，也就是折扣。因?yàn)樵谶@兒我也沒(méi)辦法一一羅列，我只能歡迎廣大消費(fèi)者中旅總社展臺(tái)。
主持人：在展臺(tái)哪兒？
楊衛(wèi)紅：是在1號(hào)館的，通往國(guó)際口。
主持人：各位網(wǎng)友明天有時(shí)間走一走看一看，享受高達(dá)60%的優(yōu)惠服務(wù)，謝謝楊總。
楊衛(wèi)紅：謝謝。
