為了歡慶祖國六十華誕和中秋兩大佳節(jié),進(jìn)一步宣傳“陽光?凇蕵分肌て肺恢恰钡某鞘行蜗螅?谑腥嗣裾谑稽S金周舉辦了“繽紛十月·活力海口”系列活動(dòng),推出“6個(gè)1”海口旅游。在全國范圍內(nèi)征集60名志愿者,趕赴?谶M(jìn)行5天4晚的體驗(yàn):當(dāng)1天?诹x工,體驗(yàn)1天海口人,感受?凇6個(gè)1”旅游產(chǎn)品魅力!并以每個(gè)人獨(dú)特的視角認(rèn)識?,傳播?;顒(dòng)在網(wǎng)友中引起了強(qiáng)烈的反響和踴躍的參與,就此,我們專訪了海口市旅游局副局長蔡俏。
主持人:“繽紛十月·活力?凇被顒(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是什么?海口“6個(gè)1”產(chǎn)品具體有什么?60名志愿者在?诘捏w驗(yàn)感受如何?
蔡:今年剛好是建國60周年,我們想通過網(wǎng)絡(luò)征集60名網(wǎng)友,在國慶期間到海口來體驗(yàn)我們“6個(gè)1”的旅游產(chǎn)品,然后通過網(wǎng)友的視角傳播、推薦,這是一種新的方式。同時(shí),通過這次60名體驗(yàn)者的參與,我們能更好地總結(jié)提高“6個(gè)1”活動(dòng)線路,比如在哪里體驗(yàn)?怎么體驗(yàn)?使“6個(gè)1”的內(nèi)容更充實(shí)豐富,更好地推向國內(nèi)外游客。
“6個(gè)1”是我們今年推出的,全方位涵蓋了海口的休閑產(chǎn)品、旅游體驗(yàn)、城市體驗(yàn)的精選線路,它體現(xiàn)了“陽光海口、娛樂之都、品位之城”的城市定位,有別于三亞的濱海度假觀光,是?谛蓍e旅游的精選。它包括:走一趟百年老街,爬一次火山,做一次水療,打一場高爾夫,嘗一下海鮮和海島特色小吃,看一場印象·海南島,把最南邊的美麗與記憶,全部打包帶回去。
這次60名志愿者寫了很多博客,涵蓋內(nèi)容很多,有對?诔鞘械母惺,對?谏畹母惺埽瑢ψ隽x工的感受,對“6個(gè)1”的感受……很真實(shí),也很讓人感動(dòng)。有一名網(wǎng)友博客中的一段話讓我特別贊賞,他寫道:“作為游客,三亞享受的是海南的神,?谙硎艿膭t是海南的魂!蔽蚁胝f,要想了解海南,請到?趤恚『?谧鳛楹D系氖(huì)城市,代表了海南的文化、歷史、生活,海口有很多獨(dú)具特色的自然資源,?谝蔡貏e適宜休閑居住,放松身心,來了你就不想走。
主持人:海南旅游已經(jīng)成為一個(gè)大品牌,未來?谌绾卧谶@個(gè)大品牌下打造自己的旅游品牌?與三亞旅游資源和品牌有什么差異點(diǎn)?
蔡:?谂c三亞是海南一北一南兩個(gè)主要城市,它們之間是互補(bǔ)的關(guān)系,海南打造國際旅游島,就要把這兩個(gè)城市的差異性做出來。三亞是濱海旅游度假城市,有全國最好的熱帶濱海風(fēng)情資源,國際化程度較高,客源以旅游為主。而?谑蔷C合性城市,它的客源以商務(wù)、會(huì)議、會(huì)展、散客為主,并且發(fā)揮它省會(huì)的輻射和帶動(dòng)作用,帶活了瓊北旅游,和以三亞為首的瓊南旅游,形成龍(?)騰鳳(三亞)舞之勢。
在海南國際旅游島建設(shè)中,?谶起到大本營作用,一方面旅游機(jī)構(gòu)主要都在?冢硪环矫,從大航空概念來說,?诔蔀槁糜蔚氖装l(fā)站或終點(diǎn)站,客人先到?诙毫簦俚饺齺;或者先到三亞,最后從海口走。
?诘某鞘卸ㄎ皇恰瓣柟夂?凇蕵分、品位之城”。具體來說,未來的?谟3大旅游助推器:會(huì)展業(yè)、游輪游艇業(yè)、高爾夫球業(yè)。一、會(huì)展業(yè):?谑侨〈蠼煌ǖ闹行,航空、物流、海運(yùn)發(fā)達(dá),?诘臅(huì)展業(yè)已經(jīng)做成全省最大。二、游輪游艇業(yè):海口正在建設(shè)游船碼頭,今后國內(nèi)外的游輪都能到海口,而游艇作為一種新型的休閑方式,?谝呀(jīng)建成不少游艇俱樂部,明年就能初具規(guī)模。三、高爾夫球業(yè):?诘母郀柗蚵糜位⑷粘;、平民化,球場多且便宜,而且配套設(shè)施如住房、機(jī)票都不貴,因而高爾夫的性價(jià)比很高,廣東人就很喜歡來海口打球?傮w來說,?谑且粋(gè)休閑城市、港灣城市、生態(tài)宜居城市、溫泉海岸城市、歷史文化名城。
主持人:根據(jù)統(tǒng)計(jì),海南自助游游客比例高于全國平均水平,海口在拓展自助游游客方面有什么具體措施?
蔡:?谑呛D鲜〉闹行某鞘,適合自助游和半自助游,自駕車游客第一站一般都是到?凇a槍?诘泥l(xiāng)村旅游、生態(tài)觀光、農(nóng)家樂和漁家樂,我們今年推出了3條線路:?卩l(xiāng)村生態(tài)徒步運(yùn)動(dòng)休閑游、?卩l(xiāng)村生態(tài)農(nóng)家樂自助游、?卩l(xiāng)村生態(tài)漁家樂自助游。目前我們印制了自駕車旅游地圖,推出住在?谕嬷苓叄瑑宰永锩娴男畔⒑艹浞。旅游地圖冊會(huì)在碼頭、旅行社、咨詢點(diǎn)發(fā)放。
主持人:海南是旅游發(fā)達(dá)省份,同時(shí)也是游客投訴率較高的主要目的地,?谠趫F(tuán)隊(duì)旅游及自助旅游品質(zhì)監(jiān)督上有什么舉措?
蔡:?诘穆糜瓮对V很少,重大投訴一年都沒有一件,即使有小的投訴,一般也都發(fā)生在下面的旅游景區(qū)。作為省會(huì)城市,?谟腥壵诒O(jiān)管它的市場,旅游秩序、價(jià)格公道都能得到保障。
?谑袇^(qū)的行業(yè)發(fā)展較好,旅游從業(yè)人員和行業(yè)監(jiān)管都比較到位,旅游秩序很規(guī)范,收費(fèi)很明確。景點(diǎn)需要門票的主要有熱帶野生動(dòng)植物園和火山口等;我們沒有游客定點(diǎn)購物場所,游客買特產(chǎn)就去超市,消費(fèi)與海南市民是一樣的;房價(jià)、餐價(jià)、娛樂場所的價(jià)格都很公平公正,很透明,即使是黃金周時(shí),價(jià)格也都很穩(wěn)定,這也是海口可以將客人留下的原因。
“?”一名最早出現(xiàn)于宋代,迄今已有九百多年的歷史。1926年12月,海口建市。1956年,國務(wù)院將?谑袆潪閺V東省的地級直轄市。1988年,海南建省并成為全國最大的經(jīng)濟(jì)特區(qū),?谑谐蔀楹D鲜∈(huì)。
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