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　　“五一”假期再次掀起一日游的熱潮，記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一家以在街頭攬客、不簽合同等方式違規(guī)操作“一日游”的旅行社，打出的卻是“正規(guī)軍”明都騰達(dá)旅行社的招牌。昨日，這家旅行社自稱前身是已被吊銷營業(yè)資格的程錦旅行社，現(xiàn)加入明都騰達(dá)旅行社連鎖經(jīng)營。明都騰達(dá)旅行社人員也承認(rèn)二者是掛靠經(jīng)營關(guān)系。

　　廣告?zhèn)鲉涡麄鳠o證旅行社

　　5月1日，記者通過人民大會(huì)堂西路上的“明都騰達(dá)旅行社西城門市部”報(bào)名，參加了八達(dá)嶺長城、十三陵路線的北京“一日游”。全程出現(xiàn)了虛假宣傳景點(diǎn)、無合同、多次購物消費(fèi)等違規(guī)情況。

　　在北京市旅游局推薦經(jīng)營“一日游”的名單上，明都騰達(dá)旅行社位列其中。市旅游局便民電話12301也證實(shí)，該旅行社是經(jīng)批準(zhǔn)備案的正規(guī)旅行社。

　　但記者發(fā)現(xiàn)，在“明都騰達(dá)旅行社西城門市部”發(fā)放的廣告中，同時(shí)宣傳著另一家程錦旅行社。

　　去年9月，北京市旅游局公布第三季度北京地區(qū)旅行社服務(wù)質(zhì)量投訴情況，北京程錦旅行社違反《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定，多次未經(jīng)游客同意加收旅游費(fèi)用，被吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》。

　　在北京市旅游局公布的“一日游”虛假廣告中，程錦旅行社也榜上有名。

　　雙方曾互認(rèn)掛靠經(jīng)營關(guān)系

　　昨日，記者撥通“明都騰達(dá)旅行社西城門市部”的投訴電話，對方稱程錦旅行社仍然存在，不過統(tǒng)一改名為“明都騰達(dá)”，在人民大會(huì)堂西路的門市部屬連鎖經(jīng)營，線路和導(dǎo)游與“程錦”的都一樣。

　　經(jīng)企業(yè)信用查詢，“連鎖經(jīng)營”的明都騰達(dá)旅行社西城門市部并未在北京市工商局注冊。

　　昨日，按明都騰達(dá)旅行社在市旅游局備案的電話，記者與其工作人員取得聯(lián)系。該工作人員證實(shí)，“明都騰達(dá)”在人民大會(huì)堂附近的確有門市。就與程錦旅行社的關(guān)系，她解釋說：“它(程錦)已被注銷了，現(xiàn)在用我們家的牌子，掛靠在我們社里了�！�

　　昨晚，一自稱明都騰達(dá)旅行社經(jīng)理李達(dá)的男子致電記者，稱手下員工對公司不知情，解釋有誤。他糾正說“明都騰達(dá)”與“程錦”毫無關(guān)系，只是聘用了“程錦”的幾名員工，他們僅在程錦旅行社廣告外貼上明都騰達(dá)的招牌便繼續(xù)發(fā)放，導(dǎo)致了誤會(huì)。

　　北京市旅游局值班室工作人員楊女士表示，接到相關(guān)投訴后，北京市旅游局在查實(shí)后將盡快處理。

　　- 調(diào)查

　　“巧遇活佛弟子” 賜福收費(fèi)70

　　導(dǎo)游贈(zèng)送景點(diǎn)“雪域風(fēng)情園”誘游客消費(fèi)；吃飯前帶游客先逛玉器店

　　簽約

　　業(yè)務(wù)員一人包辦協(xié)議書

　　5月1日10時(shí)許，一名叫常波的男子在天安門廣場西側(cè)招攬“一日游”游客。

　　他自稱是正規(guī)旅行社“明都騰達(dá)”的業(yè)務(wù)員，當(dāng)天還有輛末班車未發(fā)。說完，將記者帶到人民大會(huì)堂西路49號(hào)的一家平房門店內(nèi)簽約。他一邊詢問了記者的電話、人數(shù)以及來自何地，一邊在“北京地接旅行社旅游協(xié)議書”上填寫、蓋章，并要求記者交110元。

　　整個(gè)“簽約”過程，記者未看過該協(xié)議書，也未被告知需簽字，游客姓名一欄也是空白。

　　交錢后，記者拿到了協(xié)議書，發(fā)現(xiàn)路線中的八達(dá)嶺長城被注明為“水關(guān)”，十三陵去的是沒有地宮的昭陵。而十三陵水庫等景區(qū)都成了“外景”，同時(shí)多出個(gè)贈(zèng)送項(xiàng)目“雪域風(fēng)情園”。

　　車上

　　導(dǎo)游宣布行程她說了算

　　11時(shí)許,記者坐進(jìn)天壽山出租汽車公司的大巴，車牌號(hào)為京B08096。

　　此時(shí)車上已坐了20多位游客，多為外地人。其間有游客催促出發(fā)，記者詢問得知，他們清晨就被從住地接到天安門看升旗，之后便到大巴上等待出發(fā)。

　　11時(shí)40分，旅游車出發(fā)。一男一女自稱為導(dǎo)游，但未出示導(dǎo)游證，且事先說明不負(fù)責(zé)講解景區(qū)。

　　女導(dǎo)游還宣布，所有行程以上車后她說的為準(zhǔn)。

　　與所有“黑一日游”相同，本次旅途的首站也是水關(guān)長城。

　　女導(dǎo)游解釋說，水關(guān)長城就是八達(dá)嶺長城的一個(gè)登城口，這里也有“主席題詞的好漢碑”。由于缺乏對景點(diǎn)的了解，游客們不再追問。

　　水關(guān)長城

　　導(dǎo)游扔下游客返回車場

　　13時(shí)40分，旅游車抵達(dá)水關(guān)長城外的停車場。在前往入口的途中，女導(dǎo)游忽然提出，由于出發(fā)晚，“午飯”要到16時(shí)才吃，建議游客在長城外小商店“墊墊”肚子，隨后與店主聊起來。

　　此時(shí)，遠(yuǎn)處有名男子正對商店方向拍照，身邊站有警察。女導(dǎo)游頓時(shí)警覺起來，一邊詢問店主“是不是旅游局的？”一邊催促游客趕緊上長城。

　　到達(dá)水關(guān)長城檢票口后，女導(dǎo)游所帶團(tuán)隊(duì)并未買票，而是由保安在記事本上寫下另一名男導(dǎo)游金某的名字，隨后開始點(diǎn)人頭。

　　40名游客登入第一個(gè)烽火臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)兩名導(dǎo)游沒有跟上來。二人在與保安核對筆記本近5分鐘后，分別返回了車場。

　　14時(shí)40分，游客陸續(xù)回到車上。

　　御鹿苑

　　午飯八菜一湯“憶苦思甜”

　　車剛啟動(dòng)，女導(dǎo)游便給游客“講講北京文化”，并介紹神獸“貔貅”，并向游客展示其胸前的貔貅掛件，稱其可招財(cái)，生意人一定要“請”。

　　一番鋪墊后，旅游車駛?cè)肓顺霭l(fā)前并未提及的御鹿苑，女導(dǎo)游要求大家下車吃飯。游客下車后，每人領(lǐng)到一個(gè)編號(hào)261的參觀證，被帶到一間玉器店。

　　女導(dǎo)游宣布給大家一段自由時(shí)間，可以參觀、購買玉器。

　　半小時(shí)內(nèi)，幾名游客多次要求吃飯均未被導(dǎo)游理睬。16時(shí)20分，一名游客花1280元購買了一套玉壺后，女導(dǎo)游通知大家上二樓吃飯。

　　所謂的八菜一湯，菜量很少，且已放涼了，饅頭也沒蒸透。當(dāng)游客向女導(dǎo)游投訴時(shí)，她說“出門在外只能將就，不能講究”，最后將這頓飯定義為“憶苦思甜飯”。

　　離開御鹿苑后，游客們將前往十三陵參觀。女導(dǎo)游說，對外開放的三個(gè)陵是按季度輪換參觀的，現(xiàn)在只能去昭陵。隨后她說十三陵就是“墳頭子”，“沒什么好看”，并同意不想看的游客可不下車。

　　對于下車參觀的游客，女導(dǎo)游又說，由于陵墓忌諱，穿紅衣服的、老人、小孩、新婚夫婦都不能進(jìn)入。

　　最后仍有10多位游客堅(jiān)持參觀昭陵，女導(dǎo)游便給出20分鐘參觀時(shí)間，并稱“導(dǎo)游們從來不進(jìn)入陵區(qū)半步”，將游客送到昭陵門口后便轉(zhuǎn)身返回。

　　雪域風(fēng)情園

　　十余“幸運(yùn)”游客接受賜福

　　離開昭陵，旅游車開行了近半小時(shí)，到達(dá)了位于昌平南口的“雪域風(fēng)情園”。女導(dǎo)游說這是旅行社贈(zèng)送的景點(diǎn)，參觀時(shí)間為50分鐘。

　　記者所在的團(tuán)是該園當(dāng)天接待的最后一批游客，一名講解員語速很快地簡單介紹著藏傳佛教，并提醒各位游客牢記自己的守護(hù)神。

　　隨后講解員將40人帶入一座藏傳佛教廟宇外觀的小樓內(nèi)，說大家很“幸運(yùn)”，正好遇到一位活佛弟子在園區(qū)為游客“灌頂”。游客可領(lǐng)取一個(gè)木牌，寫上名字到活佛弟子面前接受賜福，每人付費(fèi)70元，可得到一個(gè)被“開光”的護(hù)身佛。

　　在她的指引下，十余游客接受了“活佛弟子”的賜福。

　　當(dāng)晚7時(shí)，全車旅客啟程返回市區(qū)，途經(jīng)昌平水屯時(shí),女導(dǎo)游稱有事，先行下車離開。

　　另一名男導(dǎo)游一直在看電子書，全程不曾跟游客說過一句話。

　　- 回應(yīng)

　　昌平旅游局將　調(diào)查雪域風(fēng)情園

　　本報(bào)訊位于昌平南口的雪域風(fēng)情文化園前身為西域風(fēng)情藏傳文化園，去年奧運(yùn)會(huì)前，這家景點(diǎn)曾因給導(dǎo)游吃回扣等行為，被北京市旅游局認(rèn)定為非法宗教活動(dòng)場所。如今，這家景點(diǎn)雖已改名經(jīng)營，但問題仍未改善。

　　昨晚，昌平區(qū)旅游局副局長李洪良表示，將就記者反映的問題進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，核實(shí)后將封閉該問題景點(diǎn)。