泰國旅游及體育部總監(jiān)察長Narkwong

　　主持人：非常感謝勞倫斯先生，感謝您的守時，我知道你剛才所強調(diào)的就是產(chǎn)業(yè)的適應(yīng)性，也就是說能夠在困難時期迅速渡過，并且進行團隊協(xié)作，我覺得這是我聽了你演講之后的兩個著重點。下面看一下普吉行動計劃，這個論文是由普吉博士寫的論文，但是它將由另外一位嘉賓閱讀，他是在泰國旅游部任要職，他現(xiàn)在在泰國旅游及體育部任總監(jiān)察長，請開始你的演講。

　　Narkwong：女士們，先生們，尊敬的各位來賓，我名字叫Narkwong，我是泰國旅游及體育部總監(jiān)察長，我的這個論文是由普吉博士，也就是泰國旅游部的常秘纂寫的，但是他有些別的安排，所以無法出席今天的會議。以下就是他論文的全文，首先來看一下我們受到影響的地區(qū)情況，我們的安達曼海岸在2006年12月受到海嘯的影響，這個海嘯影響到了印度尼西亞、印度和泰國等，泰國有六個省，包括普吉省受到影響，這個海嘯奪取了很多人的生命，并且造成了很多破壞，包括PP島，這些海岸和海洋資源的損失使得我們看到一些沙土的堆積還有一些沉積物，以及海灘的侵蝕、以及海水倒灌，還有離海岸線兩千公里土地使用的變化。在2006年12月26號，我們受到了這樣的海嘯的影響，2005年1月，聯(lián)合國旅游組織UNWTO召開了一個特別會議，邀請了很多國家的部長還有國際組織的首長，還有國家政府的高層代表，私人代表，還有教育機構(gòu)參加了此次會議，我在此也感謝他們給予我們的支持和團結(jié)，這個會議上溝通旅游可持續(xù)發(fā)展和風險應(yīng)對管理等議題。我們通過與國際性的組織合作，國際旅游業(yè)就知道在泰國情況發(fā)生的變化，這是與很多的機構(gòu)和組織合作取得的結(jié)構(gòu)，普吉行動計劃具體的措施包括就是要提供準確的信息來幫助提升旅游者的信心；第二就是為媒體提供到泰國和印度的考察機會，泰國的旅游和體育部就與普吉等地區(qū)辦公室進行合作，此外我們還與泰國的航空公司進行合作，在2005年3月共同執(zhí)行了這一計劃，此外我們還為參加旅游節(jié)的國家提供費用的減免，2005年5月我們還召開了一個旅游可持續(xù)指數(shù)的一個研討會，此外我們還提升了公眾的意識來發(fā)展可持續(xù)旅游。此外還在旅游方面進行更多的風險管理，關(guān)于可持續(xù)的旅游發(fā)展，就是要我們更好的理解環(huán)境，并且要理解自然的分布，在一些海灘我們看到，在海嘯之后一些植物一些土壤都受到了破壞，那些路都被破壞了，而且海嘯之后的一些殘骸使得人們的行動更加困難。通過我們考察這些災(zāi)害地區(qū)，我們就發(fā)現(xiàn)海灘正在下沉，雖然村民造了一些壩防止海灘下沉，但是的確海灘還在下沉。我們決定要在這個海灘之后退到十到十五米建樓房，并且我們建議飯店在第二層建臥室。此外，我們還建立了一些公共的花園，并且在海灘上面提供各項公眾服務(wù)，為了幫助人力資源的發(fā)展，UNWTO與泰國政府進行合作，組織了一個關(guān)于在海嘯影響地區(qū)的旅游可持續(xù)發(fā)展指標的這么一個研討會，在這個研討會上面就提供了關(guān)于保護環(huán)境的一些知識，并且使用這些旅游可持續(xù)發(fā)展指數(shù)來發(fā)展旅游業(yè)。那么通過UNWTO執(zhí)委會的建議，很多國家都為可持續(xù)旅游發(fā)展提供了幫助，比如說澳大利亞的昆士蘭州政府就為我們提供了一些專家來發(fā)展我們的小島旅游，而這是泰國經(jīng)濟發(fā)展的一項重要支柱，此外他們還幫助我們建設(shè)海岸，還有德國政府也支持UNWTO選擇盤加納省(音)的兩個區(qū)域，他們就幫助我們把這兩個地區(qū)發(fā)展成為可持續(xù)的旅游目的地，這樣的一個項目是關(guān)注于海岸的管理，建立一些自然的景觀，并且提供友好的旅游服務(wù)，這樣就能夠帶動當?shù)芈糜螛I(yè)發(fā)展，為當?shù)厝嗣裉峁┖芏嗍杖搿５聡�政府繼續(xù)通過UNWTO對泰國提供幫助，幫助我們節(jié)約能源，我們通過與德國的環(huán)保部門合作，在飯店當中節(jié)約能源；

　　第二我想談一談溝通，在海嘯之后泰國雖然受到了影響，但是我們還是進行了很好的溝通，在災(zāi)害面前我們要有準確并且及時的信息，這樣可以增加我們的信心，泰國增長了住房的救助，并且辨別了人們的損失，與國際的組織進行合作來找到其他國家的失蹤的人群，并且來建立一個緊急的恢復(fù)計劃。那么泰國也非常自豪，因為有這些精力在2005年1月13號召開的理事會上，我們共同起草了一份聲明，我想引用上面的一句話，就是我們呼吁各國政府在通過旅行建議的時候更加負責任，并且我們呼吁媒體有平衡并且準確的報道，我們呼吁政府相互協(xié)調(diào)，并且核實那些關(guān)于災(zāi)難的報道，因為你們所提出的旅行建議不僅僅將會影響一些國家，也會影響這個地區(qū)。我們感謝國際社會和國際媒體，自從海嘯影響我們之后，我們就非常敏感，而且我們在印尼受到一次自然災(zāi)害之后也害怕海嘯的再次發(fā)生，此外我們獲得了東盟國家的支持，在這一點上泰國呼吁東盟和UNWTO能夠更好的合作，我們也感謝在2007年7月UNWTO所組織的一個風險管理模擬演練，這個演練所有東盟國家都參與了，我們也感謝亞太旅游協(xié)會和其他的國際組織，他們在泰國面臨困難的時候都及時提供了幫助。我們也贊賞UNWTO的官方網(wǎng)站以及他們所建立的一個特別的網(wǎng)站，這些網(wǎng)站給全世界提供了及時更新的關(guān)于我們的信息，我們也注意到東盟的網(wǎng)站正在提供關(guān)于旅游業(yè)的一些準確的信息和準確的近況。UNWTO通過徐京代表的努力，為我們打開了在中國和韓國的重要旅游市場，在2006年有大規(guī)模的旅游從業(yè)者、媒體記者團訪問泰國，他們及時并且準確報道了我們在恢復(fù)階段的努力，我們還制作了一個視頻叫做四國演義，展示四個國家現(xiàn)在的旅游狀況。

　　秘書長也提到了在很多論壇當中都呼吁旅行者能夠回到這些國家當中，那么泰國組織了一系列的活動，包括音樂節(jié)、還有沙灘排球賽還有邀請環(huán)球小姐和選美大賽到我們國家舉辦，此外還提供低價的航班和酒店，我們此外還通過政府組織了一系列的研討會等等，通過這些措施，我們就幫助吸引一些游客回到海岸地區(qū)重新進行旅游。在2006年泰國組織了一系列重大活動，包括“邀請您來泰國”這樣的活動，就是請在國外生活的泰國人重新回到他們的祖國，此外我們還在2006年6月慶祝我們的國王登基60周年，我們也邀請到了36位世界的國王和君主到我們的國家；此外我們還開放了國家植物展，也就是泰國最大的園藝展覽，它吸引到了100多萬旅游者；此外我們在2006年9月還開始起用了一個新的國際機場，這就可以接納更多的旅游者。

　　最后我想談?wù)勶L險管理，有一位博士是UNWTO助理秘書長，他建立了一個風險管理的工作組，而帕萊(音)非常高興成為這個工作組的副主席，泰國在以前并不太關(guān)注風險管理，但是我們現(xiàn)在已經(jīng)建立了風險預(yù)警機制和國家災(zāi)害預(yù)警中心來監(jiān)控整個局勢。現(xiàn)在我們有一些高地，把它作為避難所，人們可以在15分鐘內(nèi)很方便那里去避難，我們還把道路拓寬，我們不僅通過響鈴示警，還通過其他的方式發(fā)布預(yù)警信號，我們還進行定期的演習，這樣使我們整個系統(tǒng)處于待命狀態(tài)，從業(yè)人員也訓(xùn)練有素，泰國也得到了國際旅游中心的幫助，他幫助我們起草了風險管理計劃，并且編寫了一本泰語和英語的小冊子來教育大眾如何應(yīng)對災(zāi)害。此外我們還得到了其他的國家政府和機構(gòu)的更多的幫助，比方說瑞典政府就幫助我們培訓(xùn)在普吉島的從業(yè)者，還培訓(xùn)其他地區(qū)的從業(yè)著，這些經(jīng)驗就幫助泰國使得我們意識到國家和全球的合作是我們政策的重中之重，我們也非常自豪的指出，雖然在2005年我們渡過了一個非常困難的局面，我們應(yīng)對了一系列的災(zāi)害。比如海嘯、禽流感、政治的波動，在2006年泰國在接收國際入境游客方面增長了21.1%，是實現(xiàn)了雙為數(shù)增長的國家，在國際當中只有國際合作才能使危機變成機會，謝謝各位收聽我的演講，謝謝。

　　主持人：非常感謝您的發(fā)言，我想你們在泰國和普吉島進行的計劃是顯示出通過通力合作，國家和國際社會可以取得什么樣的成就。我們下一位演講者是來自日本的井上先生，他是神戶市市政府的官員，他會向我們講述在地震發(fā)生之后神戶是采取什么樣的方法來進行重建和推廣旅游業(yè)。我介紹一下井上先生，他曾經(jīng)在神戶市政府擔任過多項要職，他現(xiàn)在是國際事務(wù)文化旅游部的部長，現(xiàn)在他是主管神戶市旅游業(yè)的一位主要官員。謝謝您，請您發(fā)言。