萬(wàn)物復(fù)蘇,春暖花開(kāi)。為迎接即將到來(lái)的“清明”小長(zhǎng)假,給廣大游客營(yíng)造安全、舒適的旅游空間。懷柔區(qū)旅游委積極準(zhǔn)備,全方位多角度提升旅游接待質(zhì)量。
旅游安全檢查 您放心我安心
旅游出行,安全是第一位。懷柔區(qū)旅游委為確保小長(zhǎng)假期間旅游安全,針對(duì)景區(qū)、賓館、飯店、鄉(xiāng)村旅游接待情況的不同,制定了專(zhuān)門(mén)的《旅游安全告知書(shū)》,副主任于永慧親自帶隊(duì)對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行進(jìn)行安全大檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限時(shí)整改。針對(duì)清明小長(zhǎng)假,結(jié)合中國(guó)傳統(tǒng)文化特點(diǎn),要求旅游企業(yè)嚴(yán)抓森林防火及消防安全,確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
提高服務(wù)質(zhì)量 規(guī)范服務(wù)行為
為全面提升旅游企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì),提升旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化管理能力,提高服務(wù)水平,更好的為廣大來(lái)懷游客提供滿(mǎn)意服務(wù),懷柔區(qū)旅游委組織旅游企業(yè)從業(yè)人員進(jìn)行旅游服務(wù)、國(guó)際禮儀培訓(xùn)班,為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
宣傳渠道多角度 溝通更暢通
為迎接春季旅游的到來(lái),懷柔區(qū)旅游委通過(guò)多渠道進(jìn)行全方位的宣傳。3月初,由咨詢(xún)中心帶隊(duì)先后赴石家莊、保定、滄州、廊坊、唐山、天津、大同、張家口進(jìn)行宣傳推介,以吸引周邊城市客源,拓寬旅游接待空間。同時(shí),針對(duì)“清明”小長(zhǎng)假特點(diǎn),整合旅游資源,推出多條旅游路線(xiàn),通過(guò)媒體、網(wǎng)絡(luò)、廣播等渠道進(jìn)行整體推介,為全面做好“清明”小長(zhǎng)假的旅游接待奠定了良好的基礎(chǔ)。
信息咨詢(xún)?nèi)娴轿?“i”在心中
為做好“清明”小長(zhǎng)假的旅游咨詢(xún)工作,懷柔旅游委提前準(zhǔn)備宣傳資料,做到品種齊全,種類(lèi)多樣,以供廣大游客選擇;區(qū)旅游委最新印制的懷柔旅游指南,將全區(qū)吃、住、行、游、購(gòu)、娛信息進(jìn)行全新編輯,力爭(zhēng)讓廣大游客獲取更多的旅游資訊;懷柔旅游信息網(wǎng)對(duì)小長(zhǎng)假期間各種活動(dòng)、優(yōu)惠政策及時(shí)向網(wǎng)民公告,方便游客出行前做好路線(xiàn)選擇;區(qū)旅游委咨詢(xún)中心工作人員對(duì)高兩河、寬溝咨詢(xún)站進(jìn)行節(jié)前環(huán)境整治,衛(wèi)生大掃除,力爭(zhēng)讓廣大游客享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),“i”滿(mǎn)心間。
懷柔區(qū)旅游委“清明”小長(zhǎng)假準(zhǔn)備工作已全面就緒,懷柔旅游人將以飽滿(mǎn)的熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接您的到來(lái)。
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