“悄悄地進村,打槍的不要”是平原游擊隊中經(jīng)典臺詞,而日前百度就“悄悄地進村了”在沒有媒體以及自身宣傳的情況下,4月29日,“百度旅游”悄然上線,進軍在線旅游市場。 作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),百度擁有4.57億中國網(wǎng)民,納斯達克市值高達 460億美元,雖然其努力在外界保持低調(diào),但他的一舉一動都會引起中國互聯(lián)網(wǎng)市場的軒然大波。此番“百度旅游”被冠以測試版的名義,但其進軍在線旅游資訊市場的動作可見一斑。業(yè)內(nèi)人士指出,這是繼騰訊入股同程網(wǎng)、網(wǎng)易機票業(yè)務(wù)沉浮事件后,值得在線旅游業(yè)注意的又一件大事。
據(jù)華財網(wǎng)報道,早在2009年百度就下了第一步棋有啊機票,試探在線旅游行業(yè)。此次推出百度旅游資訊業(yè)務(wù),無疑是在第一步棋基礎(chǔ)上的第二步棋,這步棋是否走好,直接影響到整個在線旅游業(yè)的發(fā)展格局。
在線旅游業(yè)強者林立,前有攜程、同程、藝龍、芒果等老牌預(yù)訂網(wǎng)站,后有驢媽媽、途牛等后起之秀,此外還有垂直搜索引擎去哪兒和酷訊,行業(yè)外的網(wǎng)易、新浪、騰訊、淘寶等更是虎視眈眈。根據(jù)艾瑞報告,2010年中國在線旅游市場規(guī)模達到61.6億元,年增長率保持在30%以上,在2014年能,規(guī)模將達到245.6億元。
在線旅游市場如此多嬌,引得無數(shù)英雄競折腰。然而面對巨大且陌生的市場,互聯(lián)網(wǎng)大鱷們的舉動不盡相同,騰訊采取傳統(tǒng)的投資入股方式,借同程網(wǎng)之力進軍在線旅游,網(wǎng)易則是赤膊上陣,在一番廣告轟炸后,推出機票業(yè)務(wù),然而正如業(yè)內(nèi)流傳的一句話“在線旅游并不是人人都可以做的”,騰訊入股同程網(wǎng)代表的是資本面對在線旅游市場的垂涎,而網(wǎng)易進軍機票則是孤軍冒進的失敗案例,后院起火資源供應(yīng)商上海市軍利航空有限公司破產(chǎn),導(dǎo)致其機票業(yè)務(wù)無法運營,只能黯然退出。事實上,風(fēng)光無限好的在線旅游市場有著不低的門檻,此次百度選擇了旅游資訊作為切入點,毫無疑問是汲取了網(wǎng)易的教訓(xùn),基于此前經(jīng)營百度旅游頻道、有啊機票的經(jīng)驗,在考慮自身發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)優(yōu)勢,參考線旅游業(yè)企業(yè)發(fā)展歷程后,百度選擇了先資訊后產(chǎn)品之路(之前的有啊機票已“轉(zhuǎn)手”酷訊網(wǎng))。
從發(fā)展歷程來看,旅游資訊行業(yè)目前主要有三種類型:攜程型、同程型、到到型。
攜程型是指以攜程網(wǎng)為代表,先做預(yù)訂后推出資訊等社區(qū)服務(wù)的旅游網(wǎng)站;同程型是指以同程網(wǎng)為代表,同時發(fā)展并經(jīng)營預(yù)訂和資訊兩類業(yè)務(wù);到到型則是指類似到到網(wǎng)一樣先做資訊再做預(yù)訂的企業(yè)。百度此次推出“百度旅游”,走的是到到網(wǎng)的發(fā)展線路,然而從三家代表網(wǎng)站現(xiàn)狀來看,到到網(wǎng)是最弱的。攜程網(wǎng)是在線旅游行業(yè)的老大,在國內(nèi)最早從事OTA業(yè)務(wù),借助先行優(yōu)勢,占據(jù)了在線旅游市場的半壁江山;同程網(wǎng)是行業(yè)第一梯隊中最年輕的一位,但卻最早開展資訊、社區(qū)業(yè)務(wù),依靠攻略、博客、驗客活動成為旅游資訊的NO.1;到到網(wǎng)雖是后起之秀,其“曲線救國”的策略也使其在強者林立的在線旅游業(yè)內(nèi)謀得了一席之地,雖然預(yù)訂不及攜程網(wǎng),資訊不及同程網(wǎng),但卻也有聲有色。
百度進軍旅游資訊市場,醉翁之意不在資訊,在乎產(chǎn)品也。然而從提供資訊到提供產(chǎn)品,這中間的跨度無異于從作家搖身一變?yōu)槌霭嫔蹋m有聯(lián)系,但兩者間卻存在巨大差異。百度不貿(mào)然涉足產(chǎn)品預(yù)訂,雖然保守,但卻是穩(wěn)扎穩(wěn)打、步步為營。然而作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他所謀求的并不是像到到網(wǎng)一樣分得行業(yè)內(nèi)的一杯羹,他所希望的是成為像騰訊一樣的“仿超者”,雖然總是模仿,但卻總能青出于藍而勝于藍,從模仿者變?yōu)槌秸。資訊業(yè)務(wù)這步棋如能走好,百度勢必順勢走出第三步棋推出產(chǎn)品預(yù)訂服務(wù)。
作為第二步棋,百度此次推出旅游資訊業(yè)務(wù),并沒有使用搜索引擎抓取,而是采取了原創(chuàng)策略,類似時下流行的驗客活動,百度推出了“行天下樂分享齊互動”活動來搜集原創(chuàng)資訊,希望通過高質(zhì)量的原創(chuàng)文章來吸引網(wǎng)友。這些原創(chuàng)文章主要集中在旅游線路、旅游景點方面,網(wǎng)站通過目的地指南和旅游論壇來提供資訊,在積累了一定的內(nèi)容和用戶流量后,百度很有可能會推出同資訊最有關(guān)聯(lián)的度假線路和景點門票業(yè)務(wù)。度假線路利潤率巨大、景點門票市場總量巨大,原有企業(yè)不會輕易舍棄這兩塊蛋糕,鑒于網(wǎng)易“元嘉草草,落得倉惶北顧”的教訓(xùn),百度刻意保持低調(diào),然而其一舉一動逃不出新聞媒體的眼睛,更逃不出攜程、同程、芒果、藝龍等業(yè)內(nèi)企業(yè)的眼睛,攜程網(wǎng)加緊驢評網(wǎng)的建設(shè),同程網(wǎng)整合攻略、大力推廣驗客中國活動,芒果網(wǎng)加快培育旗下青芒果,藝龍網(wǎng)大搞試床員活動……新的一輪資訊大戰(zhàn)正在緊鑼密鼓上演中,最后鹿死誰手還很難知曉。
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