9月3日，吉林省消費者協(xié)會與澳門消費者委員會在長春市正式簽署了消費維權(quán)合作協(xié)議。這表示今后兩地的消費者在任一地區(qū)的旅游、購物等消費活動有了直接有效的保障。
隨著吉林省與澳門地區(qū)之間的經(jīng)濟貿(mào)易往來逐漸增多，跨區(qū)域消費以及由此產(chǎn)生的糾紛也不可避免地隨之增加，建立跨區(qū)域消費維權(quán)協(xié)作機制成為現(xiàn)實的迫切需要。
合作協(xié)議明確規(guī)定，消費者在吉林省、澳門任一地區(qū)購物或接受服務時發(fā)生消費糾紛，可向消費地或現(xiàn)居住地的消費者協(xié)會(委員會)投訴。居住地的消費者協(xié)會(委員會)對于符合受理條件的投訴，應在15個工作日內(nèi)將接到的投訴及時向消費糾紛發(fā)生地消費者組織移轉(zhuǎn)，由消費糾紛發(fā)生地消費者組織進行調(diào)查處理。調(diào)查處理的結(jié)果應及時函復對方或向?qū)Ψ教峁┮庖姟?/p>
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