記者從海南省高級(jí)人民法院獲悉，海南將在三亞試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，在全省重要景區(qū)等游客較為集中的地點(diǎn)設(shè)立旅游法庭，及時(shí)受理旅游投訴、化解糾紛。
據(jù)海南省高級(jí)人民法院研究室主任張西克介紹，旅游法庭的成立可以有效應(yīng)對(duì)旅游服務(wù)不可貯存、旅游過(guò)程的流動(dòng)性及締約形式的不規(guī)范性。海南將適當(dāng)放寬立案條件，擴(kuò)大有管轄權(quán)的法院范圍；建立繁簡(jiǎn)分流機(jī)制，對(duì)事實(shí)清楚、責(zé)任明確、標(biāo)的不大的案件適用速裁方式審理，建立旅游糾紛就地立案、就地審理、當(dāng)庭裁決和立即執(zhí)行的快速處理機(jī)制，并采用“110聯(lián)動(dòng)”出警方式受理案件；加大對(duì)欺詐宰客等違法違規(guī)行為懲處力度，構(gòu)建旅游市場(chǎng)綜合整治長(zhǎng)效機(jī)制，維護(hù)海南旅游市場(chǎng)的良好形象。
早在2002年，海南省針對(duì)三亞作為國(guó)際旅游勝地游客流動(dòng)性大、旅游糾紛多的特點(diǎn)，在三亞城郊法院設(shè)立旅游法庭，實(shí)行巡回辦案，快立快審快執(zhí)，有效化解了大量矛盾糾紛。(侯建森)
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