2010年1月8日,國家旅游局舉行“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”啟動(dòng)儀式暨電視電話會(huì)議,邵琪偉局長宣布“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”正式啟動(dòng),杜江副局長作了動(dòng)員講話。自此,旅游服務(wù)質(zhì)量提升年拉開了帷幕。
各地積極按照國家旅游局的統(tǒng)一部署,將旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)作為深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》的具體行動(dòng)和今年全行業(yè)的中心工作,根據(jù)國家旅游局發(fā)布的《2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和《旅游服務(wù)質(zhì)量提升綱要(2009—2015)》要求,迅速行動(dòng),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),制定本地區(qū)實(shí)施方案,重點(diǎn)組織開展旅游質(zhì)量宣傳活動(dòng)、定期發(fā)布旅游質(zhì)量信息、促進(jìn)旅游重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)、旅游質(zhì)量專項(xiàng)檢查、旅游質(zhì)量保障基礎(chǔ)建設(shè)的各項(xiàng)工作。北京、天津、河北、江蘇、安徽、福建、江西、山東、湖北、湖南、廣西、重慶、四川、貴州、云南、西藏、青海、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)、黃山等省區(qū)市分別舉辦啟動(dòng)活動(dòng)。
四川迅即召開了電視電話會(huì)議,省政府副省長黃彥蓉出席會(huì)議并宣布“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年四川活動(dòng)”正式啟動(dòng),省旅游局局長張谷部署了具體工作,全省21市州均設(shè)立分會(huì)場,成都、綿陽、廣元、樂山、宜賓、雅安、涼山等7個(gè)市州組織了本地區(qū)的啟動(dòng)儀式,全省廣泛深入推進(jìn)“質(zhì)量強(qiáng)旅行動(dòng)”。
廣西在南寧市舉行旅游服務(wù)質(zhì)量提升年啟動(dòng)儀式,廣西壯族自治區(qū)政府副主席高雄出席,桂林、柳州、北海等旅游城市還分別舉行啟動(dòng)儀式。
貴州召開啟動(dòng)儀式暨電視電話會(huì)議,省委常委、副省長黃康生出席,會(huì)議結(jié)合本省正在開展的“滿意在貴州”主題活動(dòng)和“整臟治亂”專項(xiàng)行動(dòng),對質(zhì)量提升年活動(dòng)作出了部署,還在 8個(gè)市州設(shè)分會(huì)場。
青海副省長吉狄馬加在啟動(dòng)儀式上作了動(dòng)員講話,要求按照省委十一屆七次全委會(huì)提出的以高原特色旅游業(yè)為主要抓手,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,把青海打造成游客心中最亮麗的目的地。天津啟動(dòng)儀式與古文化街金虎迎春民俗旅游廟會(huì)相結(jié)合,任學(xué)峰副市長出席儀式,18個(gè)區(qū)縣旅游部門負(fù)責(zé)人等參加。
西藏舉行了啟動(dòng)儀式,自治區(qū)政府副秘書長格桑提出七項(xiàng)工作要求。
河北啟動(dòng)儀式在石家莊市舉行,并在11個(gè)地市設(shè)立分會(huì)場,王新勇局長提出以標(biāo)準(zhǔn)化為手段,全面提升產(chǎn)品和環(huán)境質(zhì)量;以教育培訓(xùn)為途徑,全面提升從業(yè)人員素質(zhì);以聯(lián)合執(zhí)法為抓手,全面規(guī)范旅游市場三項(xiàng)工作重點(diǎn)。
江西舉辦啟動(dòng)儀式,強(qiáng)調(diào)要解決問題,注重實(shí)效,特別要充分調(diào)動(dòng)旅游企業(yè)的積極性。九江、贛州市也同步啟動(dòng)。
山東以濟(jì)南為主會(huì)場、16市設(shè)分會(huì)場舉辦了“好客山東旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”啟動(dòng)儀式。于沖局長要求各級旅游部門、旅游企業(yè)要把旅游服務(wù)質(zhì)量擺上與旅游產(chǎn)品建設(shè)同等重要的位置,協(xié)調(diào)抓好。
湖北在啟動(dòng)儀式上部署開展質(zhì)量宣傳、創(chuàng)建活動(dòng)、旅游標(biāo)準(zhǔn)化、市場監(jiān)管、行業(yè)培訓(xùn)和安全保障六個(gè)方面的重點(diǎn)工作,并組織武漢、宜昌、十堰等城市與市民互動(dòng)的啟動(dòng)儀式。
湖南啟動(dòng)儀式提出組織開展“旅游滿意在湖南”活動(dòng)、行業(yè)品牌企業(yè)和崗位明星評選、完善推廣湖南旅游誠信服務(wù)管理系統(tǒng)三項(xiàng)主要任務(wù)。
云南啟動(dòng)儀式暨電話電視會(huì)議上,喻頂成局長提出打造一批具有國際競爭力和區(qū)域影響力的旅游目的地、策劃 “萬千游客評旅游”等公益宣傳、創(chuàng)新旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作機(jī)制、完善省、州市、縣(區(qū))三級旅游質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建立旅游服務(wù)質(zhì)量評價(jià)體系、集中實(shí)施“導(dǎo)游培訓(xùn)工程”等八項(xiàng)措施。
黃山市市委副書記程迎峰在本市啟動(dòng)儀式上強(qiáng)調(diào),黃山市作為安徽全省5個(gè)“2010全國旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”示范啟動(dòng)區(qū)之一,要圍繞建設(shè)“現(xiàn)代國際旅游城市”總目標(biāo),以“2010年世博會(huì)主題體驗(yàn)之旅示范點(diǎn)”為契機(jī),全面優(yōu)化旅游服務(wù)環(huán)境,整體提升旅游服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。
新浪簡介 | About Sina | 廣告服務(wù) | 聯(lián)系我們 | 招聘信息 | 網(wǎng)站律師 | SINA English | 通行證注冊 | 產(chǎn)品答疑
新浪公司 版權(quán)所有Copyright © 1996-2013 SINA Corporation, All Rights Reserved