為了使消費(fèi)者度過一個(gè)愉快的假期,避免誤入旅游陷阱,哈爾濱市消費(fèi)者協(xié)會提醒外出旅游的消費(fèi)者注意以下幾點(diǎn)。
外出旅游要選擇有合法資質(zhì)的旅游服務(wù)企業(yè),注意查看“一照” “一證”,即工商行政管理部門頒發(fā)的營業(yè)執(zhí)照、旅游管理部門頒發(fā)的旅游資質(zhì)證明。也可以通過“中國旅游網(wǎng)”進(jìn)行查詢。
旅游出行前,一定要與旅游服務(wù)企業(yè)簽訂完整、詳細(xì)的書面合同,并認(rèn)真審查合同中的各項(xiàng)條款內(nèi)容,對合同中出現(xiàn)的內(nèi)容不清、責(zé)任不明,甚至存有不公平、不合理的格式性條款及時(shí)提出更改意見,必要時(shí)拒絕簽訂。
在旅游過程中,尤其是出境旅游的消費(fèi)者,一定要認(rèn)清旅游公司或?qū)в问欠裆米栽黾幼再M(fèi)項(xiàng)目,旅游、觀光的路線和時(shí)間是否更改。購物中應(yīng)注意識別商品的真?zhèn),仔?xì)查看商品的生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期等。
出境旅游的消費(fèi)者要做好甲型H1N1流感的防御工作。在人流密集的公共場所,咳嗽與打噴嚏是流感病毒傳播的主要途徑,最好戴多層醫(yī)用口罩、注射流感疫苗。
對旅游當(dāng)中出現(xiàn)的侵權(quán)行為,要敢于運(yùn)用法律武器及時(shí)向旅游服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督部門和消費(fèi)者協(xié)會進(jìn)行申訴或投訴,依法維護(hù)自身的合法利益。
來源:新華網(wǎng)
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