6月25日，沃爾瑪購物廣場延慶分店(以下簡稱沃爾瑪延慶店)開門納客。作為全球500強企業(yè)之一，沃爾瑪延慶店開業(yè)一個月以來，使用了什么營銷“秘笈”牽住了顧客的手？又給延慶本土商圈和居民消費方式帶來怎樣的影響和變化？記者日前進行了探訪。在探訪中發(fā)現(xiàn)，沃爾瑪入駐延慶，帶來了“鰻魚效應”，既提高了本土超市的生存能力，也給廣大消費者帶來了實惠，“攪”熱了延慶商圈。

　　營銷秘笈一：物美價廉，貨品齊全

　　本土超市卷入“價格大戰(zhàn)”

　　延慶本土超市零售業(yè)長期處于“競爭空白期”，由于缺乏強有力的競爭對手，零售業(yè)發(fā)展緩慢，各大超市內(nèi)缺少知名品牌貨品，商品價格也是 “居高難下”。另外，商品種類單一，造成居民有時需要到北京市內(nèi)的超市去挑選自己需要的商品。

　　沃爾瑪延慶店開業(yè)以來，13500平方米的經(jīng)營面積內(nèi)，2萬多種商品使顧客不出縣城便能滿足幾乎所有購物需求，并通過低進價、低成本、低加價的“三低”經(jīng)營方式確保顧客買到物美價廉的商品。記者走訪時看到，同樣品質(zhì)的酥梨在沃爾瑪延慶店的售價為1.2元/斤，而在恒生市場的售價每斤最低也要2元錢，如此大的價格差異自然會吸引廣大顧客在購買商品時首選沃爾瑪。今年7月，沃爾瑪延慶店一個月的銷售額就達到1197.2萬元。

　　一石激起千層浪。一個多月來，延慶各大本土超市改變以往的經(jīng)營策略，采取積極動作應對沃爾瑪延慶店帶來的沖擊。各大本土超市也紛紛打出“低價”牌，降價促銷已漸漸成為經(jīng)營的常態(tài)化，價格大戰(zhàn)愈演愈烈。在中踏購物廣場超市里，正在挑選新鮮大蝦的胡女士對記者說：“以前在市場上買也得20多塊一斤，現(xiàn)在這兒才賣11塊多，真是太便宜了！”記者在各大超市里看到，蔬菜、日用品等多種商品降價活動異�；鸨�，特價商品比比皆是，有的超市更打出了“誰比我低，白送！”的宣傳標語，部分商品的降價幅度甚至超過50%。

　　營銷秘笈二：環(huán)境舒適，微笑服務

　　菜籃子提到超市來

　　昨天上午，家住川北小區(qū)的張女士像往常一樣，在沃爾瑪超市里挑選了幾種已洗凈包裝好的蔬菜，并在熟食鹵菜專柜購了些鹵菜。如今在延慶，像張女士這樣到超市買菜已經(jīng)算不上什么新鮮事。

　　農(nóng)貿(mào)市場一度是縣城居民購買蔬菜水果的主要陣地，隨著沃爾瑪超市入駐延慶，逛農(nóng)貿(mào)市場的家庭主婦們越來越多地把菜籃子提到了大超市。購物環(huán)境因素成為吸引消費者改變“陣地”的主要因素。沃爾瑪延慶店隨時都有保潔員清潔超市的環(huán)境，確保顧客滿意。另外，沃爾瑪延慶店每周還會根據(jù)電腦信息系統(tǒng)收集來的顧客反饋信息及時更新商品的組合，組織采購，改進商品陳列擺放，營造舒適的購物環(huán)境。

　　除了環(huán)境因素，服務也是吸引廣大市民來超市購物的重要原因。記者走訪時發(fā)現(xiàn)，只要一有顧客走進超市的大門，沃爾瑪延慶店的員工便會主動迎上前來，微笑地詢問是否需要幫助。來此購物的張阿姨對記者說：“以前去超市想問點什么事情，喊了好久都找不到人，現(xiàn)在還沒等我開口，服務員就主動問我了。大超市的服務就是不一樣，真是周到�！�

　　營銷秘笈三：特價商品吸引商販眼球

　　小商店到沃爾瑪超市進貨

　　沃爾瑪延慶店開業(yè)以來，打折促銷的各種特價商品也不斷推出。不僅普通消費者從中受益，一些開便利店、小飯店的個體戶更是喜出望外，開始頻繁從超市“進貨”。

　　記者從幾家個體戶了解到，個體戶到超市里采購的主要目標是日用品、飲料和食品等特價商品，贏利點主要集中在特價商品的贈品上。比如2.25升可口可樂，沃爾瑪延慶店的售價是4.9元，這與一般批發(fā)商提供的供應價格相差無幾，但是沃爾瑪超市隨可樂還贈送一個355ml的聽裝可樂，這樣一下就多了2元錢的盈利空間，這足以吸引廣大個體戶把進貨渠道轉(zhuǎn)到沃爾瑪這樣的大型超市來。

　　縣商務局負責人告訴記者：“沃爾瑪超市入駐延慶，它帶來的不是一兩件新奇便宜的商品，而是一種消費方式的變革。沃爾瑪改變了人們的商品品質(zhì)觀，改變了我們頭腦中固有的商品成本和價值的觀念，對延慶旅游業(yè)發(fā)展和周邊地區(qū)商業(yè)消費具有拉動作用。”