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借票給游客乘索道 蓬萊閣服務(wù)再現(xiàn)人性化

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位于 蓬萊閣 | | 2009年06月11日19:22

  膠東在線網(wǎng)5月14日訊(通訊員 湯少杰) 游客想乘纜車游覽,蓬萊閣景區(qū)竟借票讓其先游!這一人性化舉動,讓游客尤感意外!

  10日中午,蓬萊閣索道管理所接到蓬萊閣太平樓門衛(wèi)打來的內(nèi)線電話,稱太平樓門衛(wèi)拾到6張雙程索道票,請求幫助留意找票的游客。得知這一情況后,值班所長立即通知到門衛(wèi)、票務(wù)、站臺等所有崗位。1小時后,6名游客來到索道售票處購買索道票,邊掏錢邊抱怨說:“明明買了索道票了,卻不知什么時候丟了,還得再買(票)!闭f者無意,聽者有心。售票員聽到后,詳細詢問游客的人數(shù)、游覽路線以及購買的索道票數(shù)后,打電話到太平樓門衛(wèi),確認是這6位客人丟失了索道票。為了不耽誤游客的游覽時間,值班所長決定先借6張雙程票給游客,讓他們先乘纜車游覽,隨后派人到太平樓取回游客丟失的索道票。游客拿著“借來”的索道票,感到非常意外,連聲贊嘆:“真沒想到,太人性化了。我們走過全國很多景點,從沒遇到過像你們蓬萊閣這樣好的服務(wù),這在5A級景區(qū)中也是一流的!

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