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中新網(wǎng)廣州5月20日電(莫非 梁婕 黃翠萍)甲型H1N1流感在日本的影響日甚,記者20日從廣東各大旅行社了解到,廣東旅游團(tuán)在日本行程未受流感影響,而5月下旬廣州團(tuán)隊(duì)游客仍將如期出發(fā)。
據(jù)廣之旅方面表示,該社現(xiàn)時(shí)在日本的游客大約有180人,該社目前已經(jīng)與各領(lǐng)隊(duì)取得聯(lián)系,獲悉團(tuán)隊(duì)主要集中在北海道和本州,所有客人一切安好,行程順利進(jìn)行中。
廣之旅出境游總部副總經(jīng)理趙文志稱,目前日本甲型H1N1流感高發(fā)區(qū)是大阪周邊地區(qū)。但從今天客人的咨詢電話可知,此事件對(duì)游客的心理產(chǎn)生一定的影響,因此,該社對(duì)日本的行程做了部分調(diào)整,計(jì)劃將到大阪的行程改到名古屋。不過(guò),行程的更改需要跟客人協(xié)商方可實(shí)施。在旅途過(guò)程中,地接社和領(lǐng)隊(duì)將根據(jù)客人的意愿做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,一切以客人的安全為重。
南湖國(guó)旅·西部假期相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該社將以客人的人身安全為首要顧慮,密切留意疫情并告知客人,如果有客人要求改團(tuán),旅行社將及時(shí)處理,把尚未產(chǎn)生的費(fèi)用全額退還。一旦接到政府方面警示將立即中止所有團(tuán)隊(duì)。截至發(fā)稿時(shí),國(guó)家旅游局及相關(guān)機(jī)構(gòu)并未對(duì)日本旅游團(tuán)作出停團(tuán)的相關(guān)指示。因此,在未接到相應(yīng)的通知之前,所有前往日本旅游的團(tuán)隊(duì)將會(huì)如期出團(tuán)。
據(jù)各旅行社反映,近日有不少游客電話咨詢?nèi)毡镜那闆r,有部分本月底的團(tuán)隊(duì)客人選擇延期出發(fā)或退團(tuán),但退團(tuán)僅為少數(shù)。目前大約有二成客人提出延期出發(fā)。各旅行社表示將密切關(guān)注日本大阪當(dāng)?shù)氐那闆r,與當(dāng)?shù)氐亟由缑芮新?lián)系,隨時(shí)了解最新情況。并已經(jīng)叮囑領(lǐng)隊(duì)多提醒客人注意個(gè)人衛(wèi)生,勤洗手等注意事項(xiàng)。
此外,目前各旅行社正與地接社、航空公司等機(jī)構(gòu)磋商更改或取消行程所產(chǎn)生的費(fèi)用問(wèn)題,并在征得游客同意的基礎(chǔ)上,考慮對(duì)原大阪行程做出調(diào)整,改為游覽名古屋、京都等不受疫情影響的周邊地區(qū),全面保障游客人身安全。
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