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旅游責(zé)任險(xiǎn)不保游客“意外” 需注意免責(zé)條款

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文匯報(bào) | 2009年05月11日10:13

  一些跟團(tuán)出游的游客認(rèn)為,只要旅行社投保了旅游責(zé)任險(xiǎn),無(wú)論發(fā)生什么問(wèn)題都能向保險(xiǎn)公司索賠,因此游客自己不需要購(gòu)買旅游保險(xiǎn)。保險(xiǎn)專家提醒:旅游責(zé)任險(xiǎn)并不能保游客意外。游客在旅行途中出現(xiàn)意外情況,旅行社只負(fù)部分責(zé)任,因?yàn)槁糜呜?zé)任險(xiǎn)是規(guī)定旅行社一定要承保的保險(xiǎn),它只為旅行社因疏忽或過(guò)失所需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任埋單,而游客本人發(fā)生的意外事故則不在承保范圍內(nèi)。

  保險(xiǎn)專家建議,游客在外出旅游期間應(yīng)為自己和家人投保旅游保險(xiǎn),但在購(gòu)買旅游保險(xiǎn)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是境外旅游保險(xiǎn)保額并非越高越好。到美國(guó)、新加坡、日本等醫(yī)藥費(fèi)較高的國(guó)家旅游,醫(yī)療險(xiǎn)的保額最好不要低于20萬(wàn)元;而到泰國(guó)、馬來(lái)西亞等國(guó)家旅游,如果行程較短,醫(yī)療險(xiǎn)的保額在10萬(wàn)元左右即可。

  二是投保期限應(yīng)與出行時(shí)間相匹配。如果旅游行程發(fā)生變更,游客應(yīng)調(diào)整所選保險(xiǎn)的保障期限;如果出現(xiàn)旅程延誤、旅程取消等情況,游客應(yīng)向機(jī)場(chǎng)或航空公司等部門索取航班更改的書面證明以及其他相關(guān)資料,以便日后向保險(xiǎn)公司索賠。

  三是注意免責(zé)條款。保險(xiǎn)專家提醒,人身意外保險(xiǎn)所約定的保險(xiǎn)金額只是保險(xiǎn)公司承擔(dān)給付的最高保險(xiǎn)金限額,而非實(shí)際給付金額,除航空事故能得到最高賠付金額外,其他人身意外保險(xiǎn)都是按比例賠付。此外,很多旅游意外險(xiǎn)對(duì)于賽馬、攀巖、探險(xiǎn)性漂流、潛水、高山滑雪、滑板、蹦極、沖浪等高風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)“免責(zé)”。因此,旅游者在選擇旅游險(xiǎn)時(shí),要留意保險(xiǎn)公司推出的旅游險(xiǎn)在分項(xiàng)責(zé)任的賠付方面是否有限制。

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