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　　“香港會(huì)議展覽中心、金紫荊廣場(chǎng)、回歸紀(jì)念碑，游覽25分鐘”……這是什么？這就是如今旅游合同中的行程，細(xì)致到什么景點(diǎn)，游覽多少分鐘，都要寫明白。

　　5月起新的《旅行社條例》實(shí)施，對(duì)旅行社的規(guī)范經(jīng)營(yíng)提出高要求，要求在旅游合同中載明的同容包括：游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間；自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù)；購(gòu)物次數(shù)場(chǎng)所及停留時(shí)間等。

　　昨天，記者拿到幾份新的旅游合同，第一感覺就是：細(xì)。

　　新世界國(guó)旅港澳游如此表述：珠寶展廳，參觀2小時(shí)；百貨廣場(chǎng)，2小時(shí)；DFS商場(chǎng)，不超過1小時(shí)。另一家旅行社泰新馬十日游合同里：全程12站購(gòu)物店，泰國(guó)段5站、新加坡2站、馬來西亞5站。如此約定，地接導(dǎo)游就不能擅自增加購(gòu)物點(diǎn)，或延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間。

　　之前飽受爭(zhēng)議的“進(jìn)店游”，所簽合同中，購(gòu)物點(diǎn)的名稱、數(shù)量和停留時(shí)間，大多模糊。而在新合同中，景點(diǎn)游覽時(shí)間也列得很細(xì)致。杭州國(guó)際旅行社一條韓國(guó)線路如此表述：體驗(yàn)水療溫泉，2小時(shí)左右；泡菜制作體驗(yàn)，1小時(shí)左右；青瓦臺(tái)，20分鐘左右。而之前的合同和行程中，并不會(huì)列出游覽時(shí)間，此舉在于防止因?yàn)橘?gòu)物而減少游覽時(shí)間。

　　關(guān)于交通也有細(xì)節(jié)描述，會(huì)標(biāo)明航班號(hào)、落地機(jī)場(chǎng)、時(shí)差、大巴型號(hào)和車況等。酒店和餐館的名稱也會(huì)明確，就是說，消費(fèi)者在杭州就能知道去香港在哪兒住，在哪兒吃。一位旅行社老總還表示：“若游客需要，把餐單提前列出來也行�！�

　　更重要的是，對(duì)于地接導(dǎo)游有可能推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，杭州的旅行社也會(huì)一一列出。同時(shí)把“承諾無強(qiáng)迫自費(fèi)”、“老人小孩子不加價(jià)”的內(nèi)容，都寫入合同內(nèi)容。

　　“特色拉面屬贈(zèng)送餐食，若不食用，恕無費(fèi)用可退”，這樣的內(nèi)容也成了行程注意事項(xiàng)，讓人莞爾。旅游合同變細(xì)的同時(shí)，它也在變厚。為了不出錯(cuò)，各家旅行社稱得上是謹(jǐn)小慎微。

　　還有旅行社稱，地接導(dǎo)游推薦的自費(fèi)項(xiàng)目，組團(tuán)社無法全部掌控，所以把能想到的自費(fèi)項(xiàng)目統(tǒng)統(tǒng)寫入行程，以防游客參加了未事先注明的自費(fèi)項(xiàng)目，而被揪了辮子。

　　《旅行社條例》及細(xì)則規(guī)定，旅游者有權(quán)拒絕參加旅行社在旅游合同之外安排的購(gòu)物活動(dòng)，或需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。

　　目前，根據(jù)新《旅行社條例》制定的合同推薦文本還在制定中，旅行社和游客都在等待。

　　對(duì)于細(xì)得有點(diǎn)碎煩的旅游合同，記者發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者的心態(tài)也挺值得玩味。

　　一些消費(fèi)者表示，特殊情況調(diào)整行程，需縮短景點(diǎn)逗留時(shí)間等，也在情理中。合同太簡(jiǎn)單約束力不夠，過厚過細(xì)了也會(huì)讓人累，“就像貸款合同，條款太細(xì)太多，許多我們根本也都沒看清。”

　　業(yè)內(nèi)認(rèn)為，《條例》的出臺(tái)，目的并不是取消旅游中的購(gòu)物，而是為了規(guī)范。

　　企業(yè)運(yùn)作中不必矯枉過正。譬如香港游，你安排逛SASA店1小時(shí)，可能很多游客還會(huì)嫌短。今后，旅游產(chǎn)品會(huì)進(jìn)一步細(xì)分：有購(gòu)物有自費(fèi)的產(chǎn)品，也有純游玩休閑的。