“五一”小長(zhǎng)假即將到來(lái),不少準(zhǔn)備出游的市民發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在到各大旅行社預(yù)定5月1日之后的國(guó)內(nèi)游線路時(shí),得到的答復(fù)都是報(bào)價(jià)還沒有出來(lái)。22日,記者走訪煙臺(tái)市區(qū)多家大型旅行社時(shí)證實(shí)了市民們反映的這一問(wèn)題。之所以出現(xiàn)這一反常現(xiàn)象,有業(yè)內(nèi)人士分析這是此前的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”遭遇“旅行社新政”后的必然結(jié)果。
市民高女士打算在5月10日前后去昆明旅游,4月22日上午,當(dāng)她來(lái)到煙臺(tái)勝利路一家大型旅行社咨詢線路時(shí),卻被告知現(xiàn)在還沒有準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。工作人員拿出了一份以前的報(bào)價(jià)單,跟她說(shuō)了個(gè)“大概價(jià)”。高女士告訴記者,她幾乎每年都要出去旅游,以前旅行社的報(bào)價(jià)都是提前一兩個(gè)月就出來(lái)了。即便是在黃金周價(jià)格波動(dòng)較大的時(shí)段,旅行社也不會(huì)像現(xiàn)在這樣眼睜睜看著上門的顧客跑掉。由于不知道出游價(jià)格,她只好暫時(shí)取消了出游計(jì)劃。
煙臺(tái)市區(qū)北馬路一家旅行社的王經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在各旅行社手中的報(bào)價(jià)單基本上都是截止到4月28日的報(bào)價(jià)。5月1日以后的所有國(guó)內(nèi)游線路報(bào)價(jià),只有北京和華東五市這兩條線出來(lái)了,至于其他線路的價(jià)格估計(jì)最快也要等到“五一”期間才能出來(lái)。
“游客大都在出游前確定行程,旅行社報(bào)價(jià)非但不提前反而滯后的現(xiàn)象確實(shí)有點(diǎn)不正常!倍嗄陱氖侣糜螛I(yè)務(wù)的王先生向記者透露,不管旅行社對(duì)報(bào)價(jià)滯后作如何解釋,都是違背經(jīng)營(yíng)規(guī)律的。
王先生告訴記者,零負(fù)團(tuán)費(fèi)、虛假?gòu)V告、合同違約是旅游市場(chǎng)多年來(lái)留下的三大弊病。一些著名的旅游勝地,地接社基本上都是實(shí)行零團(tuán)費(fèi),其利潤(rùn)主要來(lái)自游客購(gòu)物后店家給的回扣。新旅行社條例將從5月1日起實(shí)行,懾于新規(guī)的處罰力度,各旅行社普遍開始自查自糾,而取消零負(fù)團(tuán)費(fèi)的結(jié)果必定造成各旅行社提高相關(guān)線路的價(jià)格。現(xiàn)在各主要旅游目的地的地接社都在觀望新條例的貫徹實(shí)施力度,如果沿用傳統(tǒng)的低價(jià)引客賺回扣,害怕被處罰,如果調(diào)高價(jià)格又怕其他的旅行社不跟進(jìn)從而失去顧客。地接社如此矛盾的心理,才是組團(tuán)社目前遲遲拿不出報(bào)價(jià)的根本原因。
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