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廣東旅游潛規(guī)則曝光 “普通話人士”加收20元

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位于 廣東省 | | 2009年03月09日09:33

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),廣東省內(nèi)特價(jià)團(tuán)報(bào)價(jià)“因人而異”早已成“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅行社的行規(guī)。旅行社往往以幾十元一天游的報(bào)價(jià)吸引報(bào)名,然后通過(guò)安排多個(gè)購(gòu)物點(diǎn)收取回扣。而對(duì)消費(fèi)能力弱的打工仔或18歲以下的小童和學(xué)生,便抬高團(tuán)費(fèi)或另行收費(fèi)。

  7日,網(wǎng)友蠟燭小新在論壇上發(fā)帖子報(bào)料,蠟燭小新列出了4條省內(nèi)游特價(jià)線路說(shuō)明,相似之處是每條線路后面都有一個(gè)備注,比如報(bào)價(jià)58元的百萬(wàn)桑園逍遙一天游、35元的中山萬(wàn)朵杜鵑園一天游的備注均為“18歲以下小童及在校學(xué)生及普通話人士加收20元”,而報(bào)價(jià)48元的珠海一日游的備注為“18歲以下小童及在校學(xué)生及普通話人士加收40元”。

  根據(jù)蠟燭小新的提示,記者打開(kāi)了一個(gè)自稱是“廣東粵僑國(guó)際旅行社銷售部(粵僑國(guó)旅)促銷活動(dòng)一天游皇牌出團(tuán)線路”的網(wǎng)頁(yè),該網(wǎng)頁(yè)上總共有21條特價(jià)省內(nèi)游線路,每條線路的價(jià)格都頗具吸引力,最低的30元,最高也才90元。每條線路后面都有一個(gè)備注欄果然如網(wǎng)友蠟燭小新說(shuō)的一模一樣。

  記者聲稱是外地人,并撥通了網(wǎng)頁(yè)上留下的聯(lián)系方式“627299××”,一位自稱是“粵僑國(guó)旅”的姚小姐表示,網(wǎng)頁(yè)上所講的“普通話人士”表述有誤,另行收費(fèi)只針對(duì)包團(tuán)游客,散客報(bào)名不會(huì)“因人而異”。

  姚小姐毫不隱諱地說(shuō),這種幾十元的省內(nèi)一天游,勉強(qiáng)只夠來(lái)回的油費(fèi)和過(guò)路費(fèi),所以全是零負(fù)團(tuán)費(fèi),需要另外安排購(gòu)物點(diǎn)。但18歲以下的小童、在校學(xué)生基本沒(méi)有購(gòu)買力,工廠打工者、外省旅游者的消費(fèi)能力也很弱,這種情況下就必須要在他們報(bào)團(tuán)時(shí)收取額外的一筆費(fèi)用。

  “其實(shí)全國(guó)各地都發(fā)生過(guò)向特定群體收取‘人頭費(fèi)’的現(xiàn)象,”廣東中旅新聞發(fā)言人王堅(jiān)表示,“以前比較集中在教授、醫(yī)生等一些理性消費(fèi)者群體中,對(duì)于向‘普通話人士’收取‘人頭費(fèi)’,尚是第一次聽(tīng)說(shuō)!

  “旅行社這種做法肯定不合法!狈稛盥蓭熃邮懿稍L時(shí)表示,“屬歧視性條款!彼忉屨f(shuō),旅行社并沒(méi)有承諾提供任何額外服務(wù),只是想當(dāng)然地以“消費(fèi)能力”作為劃分顧客的“標(biāo)準(zhǔn)”,收費(fèi)也是“因人而異”,不合理也不合法。

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