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自駕出游如何理賠 專家為您解疑惑

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四川新聞網(wǎng) 微博 | 2009年02月16日09:42

  時下,自駕游成為市民最推崇的出游方式。不過,在享受快樂的同時,安全出行也成了一個焦點話題。據(jù)統(tǒng)計,每年的春節(jié)大假之后,都會有一個保險理賠小高峰。那么,在自駕后,出險了如何理賠?車主在自駕過程中應注意哪些問題?商眾車險專家接下來為您解答這些疑問。

  1、擴大損失保險不賠

  張小姐春節(jié)攜一家到海螺溝游玩,途中不小心碰到底盤,造成半軸損壞,張小姐當即向保險公司報案,可是報案后張小姐并沒有根據(jù)保險公司的要求采取相應措施急救或修理,她發(fā)現(xiàn)車輛仍可行駛,于是繼續(xù)駕駛。可當張小姐修理時卻發(fā)現(xiàn)由于半軸摩擦,造成左邊軸承的損壞。保險公司告知張小姐,對于這種情況,他們只能賠付半軸,不賠付軸承。

  商眾車險專家提醒:車輛在出險后,應采取相應的措施或及時修理,特別是在遇到會影響其他配件使用的情況時,可采取緊急救援拖車等補救措施,否則由此造成的擴大損失部分,保險公司不予理賠。

  2、超出行駛區(qū)域出險免賠

  黃先生一家三口自駕車去香港,不料與其他車輛發(fā)生了擦掛,事后黃先生向保險公司索賠,遭到拒賠。原來,黃先生所投保的車險條款中規(guī)定行駛區(qū)域限于內(nèi)地,不限于港、澳地區(qū)。

  商眾車險專家提醒:車輛在保險公司投保時,保險合同上都會有關于限制行駛區(qū)域的條款和免賠條款,出了規(guī)定行駛區(qū)域,保險公司不予理賠。

  3、車輛拋錨勿私自處理

  陳先生一家春節(jié)自駕到西昌旅游,途中發(fā)生了拋錨,情急之下陳先生請過往的車輛幫忙拖車,可是在拖車時因?qū)Ψ讲僮鞑划敚斐绍囕v更大的損失,事后黃先生找到保險公司索賠,遭到拒賠。

  商眾車險專家提醒:車輛拋錨后車主應迅速報案,由保險公司委托專業(yè)的汽車拖救公司救險。萬一在拖救過程中發(fā)生事故,可由專業(yè)施救公司承擔相應責任。但如果車主私自解決,可能發(fā)生二次事故甚至翻車,這類損失保險公司是不賠的。

  另外,如果您選擇一家專業(yè)保險代理公司,將會為您提供更多的代辦理賠服務,商眾車險為您提供24小時緊急救援,以及理賠法律援助,讓您出游一路放心。

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