“這次真懸，我參加的旅游團(tuán)的地接社就是銀河旅行社。不過(guò)我們玩得還不錯(cuò)，就是時(shí)間太緊了，一路都在趕。”2月3日剛從美國(guó)西海岸旅游回來(lái)的柯瑞絲對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。

　　柯瑞絲說(shuō)的銀河旅行社，就是在美國(guó)亞利桑那州發(fā)生車禍的上海旅行團(tuán)的地接社。美國(guó)時(shí)間1月30日下午4時(shí)許，上海旅行團(tuán)在游覽完大峽谷回拉斯韋加斯途中，在胡佛大壩以南約40多公里處的93號(hào)公路上遭遇嚴(yán)重車禍，造成7死10傷慘劇。3天后，同一家地接社接待的又一個(gè)上海旅游團(tuán)在費(fèi)城附近發(fā)生交通事故，所幸除帶團(tuán)領(lǐng)隊(duì)臉部輕微劃傷和1名游客局部淤傷外，其余游客均平安。

　　“這么多年我們?cè)趪?guó)內(nèi)旅游中不斷提到的交通安全問(wèn)題，在美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家同樣存在。雖然現(xiàn)在事故鑒定結(jié)果沒有出來(lái)，但我覺得由疲勞駕駛引發(fā)事故的可能性很大�！北本┮患衣眯猩缈偨�(jīng)理告訴本報(bào)記者，他在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，美國(guó)當(dāng)?shù)芈眯猩缌驾�不齊，一些華人司機(jī)、導(dǎo)游為了博得客人的歡心加班加點(diǎn)不辭勞苦，不少司機(jī)為了掙更多的錢疲勞駕駛。

　　媒體在對(duì)這起事故的敘述中，言語(yǔ)雜亂。一家媒體引自一位當(dāng)?shù)厝A人導(dǎo)游的聲音稱，事故原因是團(tuán)費(fèi)太低惡性競(jìng)爭(zhēng)、出事的旅行社名聲不佳等�！斑@是落井下石。何必在這個(gè)沉痛的時(shí)候不顧7條逝去的生命而罔顧左右？作為一個(gè)同行，難道他確定不知道這件事情是怎么發(fā)生的？我相信把這個(gè)旅行團(tuán)交給這位導(dǎo)游，他同樣會(huì)這樣接待。”這位總經(jīng)理說(shuō)。

　　據(jù)介紹，目前赴美旅游行程一般安排8~10天，而洛杉磯到拉斯韋加斯段是美國(guó)西海岸的精華，一般安排三天兩晚。通常，旅行社第一天的旅游內(nèi)容是：早晨開車到Barstow的工廠直銷店購(gòu)物，在那里停留最短需要兩個(gè)小時(shí)，因?yàn)槲锩纼r(jià)廉而且品牌商店比較多，占地面積較大，旅行團(tuán)大多購(gòu)物時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，到達(dá)拉斯韋加斯的時(shí)間一般是傍晚。第二天，旅行社安排的行程通常是自游行及參觀米高梅酒店、威尼斯酒店、金字塔酒店等。第三天返回洛杉磯或者到其他城市。

　　大凡到過(guò)拉斯韋加斯的游客都會(huì)終生難忘，那里不但有賭場(chǎng)還有各種秀(SHOW)，每個(gè)角落都燈火輝煌，每個(gè)角落都是司機(jī)賺錢的好地方。傍晚到拉斯韋加斯的團(tuán)隊(duì)，如果按照旅行社的行程，應(yīng)該吃完晚餐就回酒店，也可以自由活動(dòng)，但是司機(jī)和導(dǎo)游必然會(huì)推薦大家去看秀，標(biāo)價(jià)100多美元的門票他們可以用半價(jià)買到，在每個(gè)游客身上可以賺到對(duì)半的利潤(rùn)。通常導(dǎo)游會(huì)推薦看晚上7時(shí)30分的“Jobilee”秀，約10時(shí)30分演出結(jié)束。即便看完秀直接回酒店，也要晚上11點(diǎn)以后才能入睡。

　　問(wèn)題就出在行程的第二天。到了拉斯韋加斯，沒有人不想去只有三四個(gè)小時(shí)車程的大峽谷看看。大峽谷是當(dāng)?shù)貙?dǎo)游、司機(jī)賺錢的自費(fèi)項(xiàng)目，一般收費(fèi)210美元，盡可以落入司機(jī)和導(dǎo)游的口袋，到了大峽谷還有直升機(jī)可以賺些錢，“沒有哪個(gè)人不是這樣操作。當(dāng)?shù)氐囊恍┞眯猩邕@么多年大多默許司機(jī)和導(dǎo)游賺錢，而不把大峽谷寫進(jìn)行程�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說(shuō)。如果在行程里增加一個(gè)大峽谷，最合適的安排是將行程增加1天，這樣，國(guó)內(nèi)旅行社推出的行程和大峽谷才能兼顧。

　　面對(duì)目前三天兩晚的既定行程，司機(jī)把兩天的行程壓縮，行程的第二天，司機(jī)既要完成組團(tuán)社給客人的承諾，又要去大峽谷賺錢，就不得不犧牲睡眠時(shí)間。通常，司機(jī)在安頓完興奮不已的游客后，半夜12點(diǎn)才到住地，有的人到半夜12點(diǎn)還在聯(lián)絡(luò)其他團(tuán)的導(dǎo)游拼房(合租)，以分?jǐn)傋∷拶M(fèi)用。第二天凌晨5點(diǎn)鐘左右，他們還要起來(lái)督促送餐公司送早餐，6點(diǎn)多出發(fā)奔向大峽谷�？腿丝梢栽谲嚿侠^續(xù)睡，但是司機(jī)連抽煙都不行，只能在行駛兩個(gè)小時(shí)左右，客人上廁所的時(shí)候喝杯咖啡、抽根煙。如果司機(jī)推薦的內(nèi)容游客都參加，司機(jī)在拉斯韋加斯每天的睡眠時(shí)間大概是3~5個(gè)小時(shí)。