中新網(wǎng)1月14日電 鐵道部新聞發(fā)言人王勇平今天表示，有足夠的心理準備面對民眾的批評甚至憤怒。

　　王勇平今天做客人民網(wǎng)強國論壇談2009年春運，在與網(wǎng)友在線交流時作出如上表述。

　　有網(wǎng)友留言稱：“這個人是準備挨罵來的!! 一票難求已經(jīng)成為春運的惡性腫瘤,黃牛倒票嚴重,民眾自有憤怒�！�

　　對此，王勇平解釋道，一票難求主要的原因是運輸能力不足，鐵路部門正在努力改變這種狀況，至于黃牛黨倒票加劇了一些地區(qū)一票難求的狀況，也在采取各種措施予以堅決打擊。

　　王勇平說，“在這個問題上，旅客群眾對我們有批評這是我們加強工作力度的動力，我們一定會把人民群眾的利益放在至高點，以此來促進和改進我們的工作，所以面對批評甚至憤怒，我們都能夠理解，也有足夠的心理準備�！�