2009年春節(jié)旅游黃金周將至，天津市旅游質(zhì)監(jiān)所發(fā)布節(jié)日期間出游提示。

　　據(jù)市旅游質(zhì)監(jiān)所掌握情況，近一段時(shí)期以來，游客去南方旅游參加潛水及其他水上項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)發(fā)生意外增多。市旅游質(zhì)監(jiān)所提醒節(jié)日期間計(jì)劃到海南或東南亞等地區(qū)旅游的市民游客，應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎選擇有關(guān)海上的游覽項(xiàng)目，加強(qiáng)自我安全防范意識(shí)。

　　滑雪是北方冬季的熱點(diǎn)旅游項(xiàng)目，但每年都會(huì)有游客撞傷、摔傷等情況發(fā)生。質(zhì)監(jiān)所提醒游客，參加滑雪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守滑雪場有關(guān)規(guī)定，服從雪場工作人員的指揮，仔細(xì)檢查滑雪工具是否安全、可靠。在確保自身的安全的同時(shí)還要注意別撞傷其他游客。要熟記雪場急救電話，留好票據(jù)，一旦發(fā)生事故，及時(shí)請雪場、旅行社和保險(xiǎn)公司協(xié)助處理。出行前，最好向保險(xiǎn)公司咨詢購買含有此項(xiàng)保險(xiǎn)內(nèi)容的人身意外傷害保險(xiǎn)。

　　旅游合同是游客與旅行社之間權(quán)利義務(wù)的法律生效文本，對明確旅游內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)以及事后糾紛處理都至關(guān)重要。因此，在旅行社報(bào)名出游一定要與之簽訂規(guī)范的旅游合同，合同中就住宿、餐飲、行車標(biāo)準(zhǔn)，景點(diǎn)、購物點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目等內(nèi)容一定要約定詳細(xì)。旅游購物是節(jié)日期間的熱點(diǎn)，游客應(yīng)把握質(zhì)量，留取正規(guī)票據(jù)，特別是手表、珠寶等飾品，應(yīng)特別留意。

　　春運(yùn)期間鐵路客票緊張，計(jì)劃出游行程中涉及鐵路客運(yùn)的游客，應(yīng)盡早確定車票，并簽訂相應(yīng)違約條款。從目前旅行社報(bào)名情況看，今年冰雪游熱度較高，預(yù)計(jì)節(jié)日期間東北熱點(diǎn)地區(qū)游客較為集中，有此意向的游客應(yīng)及早安排出游計(jì)劃。

　　目前，北京、天津、山東、上海、河南、河北、廣西、海南、四川、云南等10省市已建成開通“12301”旅游服務(wù)熱線，該熱線可以為廣大游客提供旅游問訊、旅游提示、旅游投訴和旅游救援等服務(wù)，游客可撥打電話“12301”進(jìn)行相關(guān)咨詢。

　　春節(jié)黃金周期間，市旅游質(zhì)監(jiān)所將24小時(shí)有人值班，接聽和受理旅游咨詢和投訴，旅游投訴熱線：28359093。