日前，國泰、港龍航空宣布大幅下調(diào)內(nèi)地往返香港的燃油附加費(fèi)，按照新的征收標(biāo)準(zhǔn)，每個(gè)游客立即節(jié)省160元左右。但記者采訪發(fā)現(xiàn)，事先已全部支付旅行費(fèi)用的游客，可以要回這部分差價(jià)，但是也有旅行社表示拒絕退費(fèi)。

　　記者發(fā)現(xiàn)，從各大旅行社公布的最新報(bào)價(jià)來看，燃油附加費(fèi)已下調(diào)，這對(duì)于近期計(jì)劃前往香港購物旅游的游客而言當(dāng)然是個(gè)好消息。但事先已全部支付旅行費(fèi)用的游客，是否能同樣享受此次降價(jià)的優(yōu)惠？

　　記者就此采訪了島城部分旅行社，一旅行社工作人員告訴記者，12月1日之前預(yù)訂的香港游產(chǎn)品差價(jià)不退。旅行社普遍表示，由于產(chǎn)品是打包報(bào)價(jià)事先付款，旅行社同樣面臨燃油附加費(fèi)上調(diào)需自行補(bǔ)差的風(fēng)險(xiǎn)，因此下跌也不會(huì)退還差價(jià)，一般按照合同約定處理。

　　不過有的游客也能享受到這一差價(jià)退還，攜程旅行網(wǎng)的客服人員明確表示：只要客人預(yù)訂的度假產(chǎn)品涉及本次調(diào)價(jià)的航線，且在12月1日后出票，即使已全額支付了所有費(fèi)用，攜程都將主動(dòng)一一聯(lián)系，將差價(jià)退還給客人。

　　據(jù)攜程旅行網(wǎng)度假業(yè)務(wù)總監(jiān)郭光透露，此次退款涉及上海、北京等全國十余個(gè)出發(fā)城市的幾千名游客，每個(gè)游客被退回150元-200元不等(根據(jù)不同的出發(fā)地和航空公司退款金額略有不同)，累計(jì)退款費(fèi)用超過百萬元，攜程的客服人員已于12月2日開始陸續(xù)聯(lián)系客人安排退款手續(xù)。

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，燃油附加費(fèi)下調(diào)導(dǎo)致度假線路降價(jià)并非旅行社責(zé)任，旅行社根據(jù)合同約定不退款，雖從中得利，也完全合理合法。