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金融危機(jī)對人們心理和生活層面的影響,已經(jīng)令出境長線游市場出現(xiàn)客源萎縮現(xiàn)象,滬上不少旅行社開始調(diào)整線路、人員調(diào)配計劃,以應(yīng)對即將到來的旅游業(yè)“寒冬”。
滬上一家私人旅行社的經(jīng)營者林小姐告訴記者,近來報名參加出境長線游的客人數(shù)量明顯減少,甚至有的游客已報名了歐洲游,后來卻改成了去海南,以縮減開支。此外,部分旅行社也開始考慮縮減長線計劃,加大旅游短線的配置,以吸引旅游預(yù)算減少的客人。
明年旅游業(yè)將迎“寒冬”
“以前旅游行情好的時候,越貴的線路賣得越好,比如我國香港特區(qū)、日本等地的線路,價格越貴通常也意味著住宿、吃飯、游玩景點的質(zhì)量比較高,這些線路總是最先賣完。但是現(xiàn)在不一樣了,貴的線路都賣不出去。”說起目前旅行社面臨的情況,一家旅行社出境部負(fù)責(zé)人無奈地表示。
與高價線路難銷售相對應(yīng),旅行社與部分地接酒店、購物點的關(guān)系也出現(xiàn)了逆轉(zhuǎn)!奥糜瓮镜臅r候,是旅行社求著酒店盡量多留房間;現(xiàn)在,一些酒店和購物點的銷售整天來我們樓里面晃,希望多去些客人,關(guān)系完全倒過來了!鄙虾絿糜嘘P(guān)人士告訴記者。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,明年將是旅游行業(yè)的“寒冬”,旅行社能否跨過明年這道坎是關(guān)鍵。無論是旅行社、酒店、購物點還是航空公司,都必須共同面對這一相對不利的形勢。
中小旅行社急謀轉(zhuǎn)型
“我們預(yù)計明年受到最大影響的會是入境旅游,其次是出境游的長線客人會減少。”有關(guān)人士表示,面對即將到來的“寒冬”,旅行社正考慮應(yīng)對辦法。由于預(yù)計屆時出境游萬元以下的產(chǎn)品和國內(nèi)游線路會相對銷路較好,旅行社的產(chǎn)品重心將主要向這方面傾斜,而一些昂貴的線路則將有所減少。
主要經(jīng)營歐洲長線游的私人旅行社經(jīng)理林小姐告訴記者,一般10天以上的歐洲游產(chǎn)品價格都在12000-16000元左右甚至更高,考慮到有些客人縮減了出游預(yù)算,因此她經(jīng)營的旅行社已經(jīng)開始調(diào)整線路,增加了一些7-8天的線路行程,讓報價有所下降。除了密切關(guān)注市場反應(yīng)外,林小姐還在為明年發(fā)愁:“如果可能,我希望明年能在旅游之外做點別的業(yè)務(wù),緩解一下壓力!
記者了解到,由于人員和運營成本的壓力,酒店業(yè)比旅行社感受到的“寒意”可能更深。中小旅行社體制相對靈活,除了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向外,不再招聘新員工也是其規(guī)避風(fēng)險的方式之一。而抗壓能力相對較強的一些大型旅行社,對未來行情仍處于邊調(diào)整邊觀望的過程中。
作者:李寶花
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