姐妹二人為了去韓國做美容，參加了西安中國國際旅行社集團有限公司（簡稱西安國旅）組織的“韓國全景五日游”，但最終韓國“美容之旅”落空，姐妹二人將西安國旅起訴到法院，索賠經濟損失及精神損害撫慰金等共計10.7萬余元。

　　10月24日，碑林區(qū)法院把“法庭”搬到了興慶路一家醫(yī)院的會議室舉行庭審。做美容赴韓游被滯留遣回國

　　兩姐妹起訴稱：2006年4月14日，兩人向西安國旅咨詢去韓國做美容之事，被明確回復可參加西安國旅組織的“韓國全景五日游”，利用旅游時間做美容手術，且承諾為其聯系美容院。而西安國旅稱白秀不用在西安辦理簽證，白娟可辦理隨團個簽手續(xù)。在交納全部旅游費16360元后，4月27日，兩姐妹在西安國旅的安排下，于西安咸陽國際機場出境，白娟被查出未辦理簽證，后經西安國旅擔保才得以出境，但其隨團個簽手續(xù)未辦理，使其做美容的目的不能實現。同日16時許，在韓國機場入境檢驗處，白秀因所持證件應簽證未簽，被韓國移民局以非正常入境為由強行滯留于機場，準備遣返。直至4月28日9時，韓國移民局將白秀遣送回國，并在其護照上留下了不良記錄。

　　“美容之旅”落空

　　姐妹索賠十余萬

　　事后，兩姐妹就此向陜西省旅游質量監(jiān)督管理所投訴，該所作出《投訴處理決定書》。兩姐妹稱《決定書》認定了西安國旅違約、以及給二人造成的經濟損失和精神損害，由西安國旅賠償其部分經濟損失，但至今未執(zhí)行，兩姐妹便向法院起訴。

　　西安國旅當庭辯稱：白娟和白秀的身份不同，國旅為兩人提供了不同形式的服務。為白秀代辦在韓國安排食宿、代辦往返車票的有償服務，白秀未能入境韓國是由其個人過錯造成的，與國旅無任何關系；此事已由陜西省旅游質量監(jiān)督管理所立案受理并作出了處理決定，由國旅退費16232元，但兩姐妹未來辦理退費手續(xù)，是自愿放棄，不是國旅不愿支付；同時，國旅否認曾承諾二人到韓國做美容及為其聯系美容院之說。

　　[稿源：三秦都市報]

　　[作者：郭紅文]

　　[編輯：龔鎮(zhèn)威]