6月26日上午10時，省中國旅行社總部辦公樓里，與以往電話鈴聲此起彼伏、工作人員馬不停蹄處理各種事務(wù)的情形不同。此時，顯得有些冷清。但各部門的工作人員仍然堅守在崗位上，公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人正在會議室里商議化解危機(jī)的策略。“盡量靠自己的力量彌補(bǔ)地震造成的損失，減輕政府負(fù)擔(dān)，就是對災(zāi)后重建工作最大的支持。”總經(jīng)理康樂說出了全體員工的心聲。

　　損失慘重 業(yè)務(wù)量降至冰點

　　旅游產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的脆弱性，極易受到多種外在因素的影響，同時關(guān)聯(lián)度也比較高，一旦受影響，所帶來的波動幅度很大，波及面也很廣。而在旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)中，遭受地震影響最大的當(dāng)屬旅行社。據(jù)統(tǒng)計，省內(nèi)各旅行社因地震造成的損失超過2億元。

　　地震發(fā)生后，川內(nèi)各旅行社均終止了旅游組團(tuán)和接待，還出現(xiàn)了大量的退團(tuán)和取消預(yù)定情況，這對以團(tuán)款收入作為唯一經(jīng)濟(jì)來源的旅行社來說，無疑是一個致命的打擊。加上，旅行社又是勞動密集型行業(yè)，人員成本占管理成本中的比重遠(yuǎn)高于同屬旅游行業(yè)的景區(qū)、酒店和旅游運輸業(yè)。沒有了經(jīng)營收入，仍須支付運轉(zhuǎn)費用，旅行社現(xiàn)金流嚴(yán)重短缺。

　　修煉內(nèi)功 開拓生存空間

　　“穩(wěn)住隊伍是恢復(fù)生產(chǎn)的前提”，在采訪中，各旅行社的負(fù)責(zé)人都向記者表明了這一觀點。由于地震影響，旅行社業(yè)務(wù)接待量處于一個相對低谷的時期，不少旅行社及時調(diào)整了工作計劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，厲兵秣馬，迎接旅游市場的恢復(fù)。“公司已集中科研力量，專項研究如何避開四川震區(qū)景點和受地震影響的區(qū)域，打造新的旅游模式，開拓災(zāi)后旅行社新的生存空間�！彼拇�康輝旅行社副總經(jīng)理孟友說。

　　加強(qiáng)營銷 刺激市場消費

　　目前，我省已有13個市州啟動恢復(fù)旅游市場，針對這一情況，川內(nèi)各旅行社將下一步的經(jīng)營重心放在了兩個方面：一是積極調(diào)整旅游產(chǎn)品，對現(xiàn)有的線路進(jìn)行重新組合，如將震前的主打旅游產(chǎn)品峨眉山—樂山—九寨溝調(diào)整為峨眉山—樂山—海螺溝或峨眉山—樂山—蜀南竹海。另外，針對即將到來的暑假旅游旺季，各旅行社紛紛加大對省外游、出境游產(chǎn)品的促銷力度。省中青旅總經(jīng)理何光厚說：“我們正在與省外、境外的同行以及景區(qū)、酒店進(jìn)行溝通，爭取更多的優(yōu)惠和折扣，以此來刺激旅游市場的消費。”

　　主動出擊 借力振興

　　地震發(fā)生后，康輝、國旅、中旅等大型旅行社積極向集團(tuán)總部申請援助，借力重振四川旅游市場。

　　各旅行社紛紛響應(yīng)，積極行動�？递x旅行社集團(tuán)將在其全國的108個門市中售賣四川旅游產(chǎn)品，承諾7、8月間，從全國組織1萬名省外客人來四川旅游，2009年再組織10萬名省外客人入川旅游。

　　國旅總社不僅聯(lián)合國內(nèi)的數(shù)十家分社，還將與國內(nèi)100多家聯(lián)盟單位和其在包括美國、日本、澳大利亞、德國、法國、丹麥等在內(nèi)的全球1400多個旅游代理商一起，在全球全面推廣四川旅游線路，同時還設(shè)立了300萬元的災(zāi)區(qū)旅游專項基金，專門用于四川旅游產(chǎn)品宣傳。

　　香港中旅集團(tuán)也向旗下108家分社發(fā)出通知，要求在下半年的工作中，重點推廣四川旅游線路，加強(qiáng)赴川旅游游客的招徠力度，以此全面推廣四川深度旅游產(chǎn)品。