離上海世博會開幕的時間日益逼近,滬上星級酒店的備戰(zhàn)工作也正在有步驟地進行。 許多酒店推出了“住酒店,送世博門票”、“提供超值優(yōu)惠住宿,提供免費世博班車”等各種活動。
綠色酒店延伸世博概念
“城市,讓生活更美好”的上海世博理念就蘊涵著“更美的環(huán)境,更綠色的生活”的意境,這在上海的五星級酒店里也得到了體現(xiàn)。
在許多酒店的客房里,都開始放置一張環(huán)?ㄆ,入住一晚以上的客人可以自由選擇更換床單、被罩等用品的天數(shù)。酒店也會建議客人在保證清潔的條件下不必天天更換。在新錦江大酒店的雙人房,兩套色彩不同的洗刷用具醒目地擺放在衛(wèi)生間內,客人很容易就會記住自己的專屬用品,以便接下來的幾天內能夠連續(xù)使用。新錦江大酒店總經(jīng)理陸榮華表示:“隨著公眾環(huán)境意識的增強和生活水平的提高,環(huán)保正成為一種新的時尚。在世博期間,我們將和客人一起加入到綠色行動之中。屆時酒店前臺的電子屏幕上、房間內的小相框內,都會有綠色環(huán)保的提示。
提倡健康飲食也是延伸綠色理念的重要內容。紫金山大酒店負責人說:“酒店為客人提供無公害的有機食品,這樣無論是在世博會期間還是今后的日子里,酒店客人都可以享用到更加健康、精致的美食! 新錦江大酒店公關經(jīng)理魏佳介紹:“酒店會建議自助餐的客人適量取餐。點餐的客人則可以根據(jù)菜單提示多選擇綠色菜肴,這些菜肴從選材和烹飪技術上都很健康,選擇綠色菜肴還有可能得到一份甜品的獎勵。如果客人點了酒類沒有一次性飲完,餐廳會提供免費保存服務!
細節(jié)服務精益求精
紫金山大酒店的員工通道里懸掛著世博期間各國展館的圖片及宣傳標語、喜來登由由大酒店的前臺擺放著海寶的存儲罐。諸如制作世博手冊,詳解世博出行信息,積極贊助世博局會議場地,更成為多家酒店的活動內容。為了更好服務世博,對員工的相關培訓正如火如荼地進行!熬频旮鞑块T都進行雙語世博知識問答培訓,集中進行閉卷考試,日常隨機進行世博知識抽考,其目的就是將世博知識熟記于心!弊辖鹕酱缶频曦撠熑吮硎。在古象大酒店,有一批員工直接報名參加世博志愿者,并都順利通過測試,成為世博志愿者后備軍。
服務一向被認為是酒店制勝的法寶。世博臨近,各酒店對日常服務也力圖更加精益求精!拔覀?yōu)楸疾ㄓ诟鞯氐目腿藴蕚淞艘粡埿∏删碌沫h(huán)保材質卡片,告知次日上海的天氣情況、是否需要增減衣物等。而接待世博期間不同國家的領導人的任務,也對酒店的安全保障系統(tǒng)提出了更高的要求。在總結以往接待各國家領導人經(jīng)驗的同時,酒店安保部還時常主動與相關安全保障等機構進行聯(lián)系,多方面獲取最新的安全保障信息及要求,努力完善酒店的保密及安全保障能力。”紫金山大酒店負責人介紹。
看好世博展現(xiàn)魅力
每屆世博會都對主辦城市及國家?guī)砹瞬煌姆e極影響。作為2010世博會的主辦地,上海將直接吸引大批量海內外游客,帶領酒店走出金融危機的低谷!笆啦﹥r值也在于世博理念,對酒店來說,上海世博會的主題將把公眾的關注點吸引到生活的品質上,這與酒店所追求的產(chǎn)品舒適感和服務細節(jié)非常吻合。公眾的價值觀可以獲得提升,酒店也同樣可以學習到更加先進的理念,尋求更加多樣化的發(fā)展。世博會在短期內能夠直接刺激旅游市場,長遠看來也能為整個地區(qū)市場的活躍度提供可持續(xù)性的發(fā)展! 陸榮華說。古象大酒店市場總監(jiān)薛俊表示:“我們都相信上海世博會將進一步鞏固和提高上海的國際知名度,推進未來的經(jīng)濟發(fā)展,增加國際交流活動!
上海簡稱滬,別稱申,面積為6340.5平方公里,是中國最大的經(jīng)濟中心城市,也是國際著名的港口城市,在中國的經(jīng)濟發(fā)展中具有極其重要的地位。上海北界長江,東瀕東海,南臨杭州灣,西接江蘇、浙江兩剩地處南北海岸線中..
新浪簡介 | About Sina | 廣告服務 | 聯(lián)系我們 | 招聘信息 | 網(wǎng)站律師 | SINA English | 通行證注冊 | 產(chǎn)品答疑
新浪公司 版權所有Copyright © 1996-2013 SINA Corporation, All Rights Reserved