10日，國家旅游局公布了《2008年中國星際飯店統(tǒng)計公報》(以下簡稱《公報》)，到2008年末，全國共有星級飯店1.4萬家，比上年末增加516家，增長3.8%。北京以13.41萬間客房的總數(shù)摘得星級飯店客房間數(shù)冠軍。但一份《中國酒店用戶點評報告》卻顯示，住客對北京酒店的評分并不突出，只是位居中游。

　　《公報》顯示，2008年，我國星級飯店數(shù)量繼續(xù)保持增長。2008年，全國共擁有客房159.14萬間，比上年末增加1.76萬間，增長1.1%；擁有床位293.48萬張，比上年末減少3.47萬張，下降1.2%。當(dāng)年全國星級飯店的經(jīng)營情況良好。全年營業(yè)收入總額為1762.01億元，比上年增加114.98億元，增長7.0%。

　　據(jù)介紹，按擁有星級飯店的客房間數(shù)排列，位居全國前十名的地區(qū)分別為北京、浙江、廣東、山東、江蘇、云南、遼寧、上海、湖南、河南。但日前，攜程發(fā)布的國內(nèi)第一份《中國酒店用戶點評報告》卻顯示，北京、上海等經(jīng)濟發(fā)達(dá)省市的酒店評分并不突出，僅僅位居中游。

　　據(jù)了解，該報告通過對80萬真實入住客人評分分析得出的綜合評分進(jìn)行了排名，國內(nèi)酒店服務(wù)滿意度的綜合排名前五位的省市分別為：海南、香港、澳門、重慶、云南，其中海南以綜合評分4.12分穩(wěn)居榜首。據(jù)了解，這主要是由于到北京、上海等大城市酒店入住的客人期望值比較高，同時這些城市中的二三星級酒店更多，對平均分有下拉。而排名比較靠前的城市，大多是旅游發(fā)展非常成熟的城市，高星級酒店所占比例也更大。