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兩會(huì)催生旅游酒店市場定位新規(guī)則

http://bzdxx.com  2009年03月09日09:17  慧聰酒店用品網(wǎng)

  本次兩會(huì),為擴(kuò)大內(nèi)需,拉動(dòng)消費(fèi),對旅游出臺(tái)了新的規(guī)定,催生了中低檔旅游酒店市場新定位。

  近年來,我國旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,作為旅游業(yè)發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)和接待服務(wù)基地的酒店業(yè),也呈現(xiàn)出前所未有的飛速發(fā)函勢頭。隨著酒店數(shù)量的擴(kuò)張,酒店之間的競爭日趨激烈。高檔酒店因設(shè)備先進(jìn),現(xiàn)代化管理水平較高和廣泛的營銷網(wǎng)絡(luò),有相對穩(wěn)定的客源,在競爭中占據(jù)主動(dòng)。而數(shù)目龐大的中、抵擋旅游酒店由于設(shè)施不完善,規(guī)模偏小,經(jīng)營者缺乏必要的市場營銷理論指導(dǎo),以及在爭奪客源市場時(shí)使用了一些不正當(dāng)?shù)母偁幨侄蔚龋陨硇蜗笤獾搅艘欢ǔ潭鹊膿p害,處境尷尬。中、低檔旅游酒店要想走出困境,在競爭中求生存,謀發(fā)展,發(fā)揮其在旅游接待中的應(yīng)有作用,解決市場定位問題由為重要。

  旅游酒店的新定位

  高檔旅游酒店數(shù)量較少,所面對的顧客層次較為單一,集中,在進(jìn)行市場定位時(shí)比較容易,而中抵檔酒店分布廣,輻射范圍遍及全國各地,面對的顧客層次十分復(fù)雜,市場定位的難度較大,所以,中低檔旅游酒店更需要正確的市場定位。旅游酒店要通過突出特點(diǎn),強(qiáng)調(diào)個(gè)性,樹立起鮮明的形象,增強(qiáng)對顧客的吸引力和競爭實(shí)力,使之成為我國酒店業(yè)中的中流砥柱。除此以外,還要通過重新的市場定位,減少中、低檔酒店經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)。旅游逐步成為了大眾的消費(fèi)活動(dòng),相應(yīng)的酒店市場的客源類型和層次更加復(fù)雜,并且極易發(fā)生變化,這使酒店經(jīng)營的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)同步增加。同時(shí),政治因素,經(jīng)濟(jì)原因和旅游中的偶發(fā)事件等,加大了酒店經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)性。中、低檔旅游酒店承受風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,這就需要正確的市場定位,選擇風(fēng)險(xiǎn)小的客源小的市場作為目標(biāo)市場,減少經(jīng)營過程中的不利因素,增加有利的機(jī)會(huì)。

  旅游酒店定位策略

  中低檔旅游酒店根據(jù)自身的接待能力,有意識(shí)地避開高檔消費(fèi)層次顧客。在選擇時(shí),以對酒店的價(jià)格較為敏感的客人作為市場目標(biāo)。中低檔酒店在市場定位時(shí)切記好高騖遠(yuǎn),應(yīng)把目光瞄準(zhǔn)消費(fèi)能力一般的顧客上,如一般公務(wù)員和游覽的客人中的探親訪友者。

  當(dāng)然,這并不是在確定市場定位時(shí)排斥一些消費(fèi)能力強(qiáng)的客人,而是把酒店主要集中在經(jīng)理放在具有相當(dāng)規(guī)模,能給本酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的顧客群體上,當(dāng)前旅游市場游客有限,而他們的消費(fèi)水平不能和外國游客相比,但其中的以部分客人已有能力消費(fèi)中低檔的產(chǎn)品,因此,在宣傳中要突出經(jīng)濟(jì),舒適,讓客人明白只須花費(fèi)比招待所略多一點(diǎn)的錢就能享受到星級(jí)賓館的服務(wù)。

  國家的產(chǎn)業(yè)政策對酒店業(yè)的發(fā)展影響很大,中低檔旅游酒店實(shí)力較薄弱,風(fēng)險(xiǎn)承受能力較差,國家一些新的政策與措施可能會(huì)給其帶來災(zāi)難性的后果。如現(xiàn)在的反腐倡廉工作的開展和深入,使公款爺,支票客,進(jìn)酒店消費(fèi)大量減少,對酒店業(yè)造成了沖擊。作中、抵擋酒店來說,可利用自身的經(jīng)營的靈活性,只要根據(jù)國家政策的動(dòng)向適時(shí)調(diào)整或轉(zhuǎn)換市場定位的方向,就能在經(jīng)營中掌握主動(dòng)。例如兩會(huì)委員提出要回復(fù)五一假期,或?qū)⒋龠M(jìn)旅游市場的發(fā)展,中低檔旅游酒店以此為契機(jī),大量開發(fā)適合國內(nèi)游客購買的酒店產(chǎn)品,積極開拓國內(nèi)市場。另外,中低檔酒店進(jìn)行定位時(shí)充分考慮到旅游市場變化趨勢。如在一些旅游資源豐富的地區(qū)酒店可向度假型酒店轉(zhuǎn)換,以適應(yīng)當(dāng)前人們追求自然,崇尚休閑的潮流。

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