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顧客酒店摔骨折 賠償問題起糾紛

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位于 淄博市 | | 2008年11月03日09:28

  參加完朋友的婚宴下樓時(shí),沒注意腳下的臺(tái)階不慎摔傷,張先生認(rèn)為是酒店樓梯的臺(tái)階設(shè)計(jì)不合理所致,遂找到酒店討說法,涉及賠償問題,雙方陷入了僵局。

  8月18日,家住淄川區(qū)洪山鎮(zhèn)北工村的張先生,到淄川賓館赴婚宴。當(dāng)日13:30許,張先生吃完飯,與另外幾個(gè)朋友下樓準(zhǔn)備離開,沒想到意外發(fā)生了!拔蚁聵菚r(shí)沒注意樓梯下面的臺(tái)階,比較寬不說,還和酒店大廳地板磚一個(gè)顏色,我當(dāng)時(shí)產(chǎn)生錯(cuò)覺,以為到底了,一腳跨出去,不想摔倒在地。”張先生回憶說。

  張先生稱,起初,他只是覺得腿疼,在醫(yī)院做了個(gè)簡(jiǎn)單治療。這期間,他曾去周村一家專治骨傷的醫(yī)院上了些膏藥,但是腿疼仍不見好轉(zhuǎn)。8月21日,張先生到淄川區(qū)醫(yī)院就診,被醫(yī)生確診為半月板粉碎性骨折,需要手術(shù)治療。“我算了算,這前后住院治療期間,共花去住院費(fèi)及手術(shù)費(fèi)3萬余元。我腿上的膝蓋里還被植入鋼釘,一年后需要?jiǎng)邮中g(shù)取出,預(yù)計(jì)還要再花1萬多元!睆埾壬J(rèn)為,他是在酒店摔傷,除了自己的疏忽外,酒店的樓梯設(shè)計(jì)不合理也是原因之一。

  8月底的一天,張先生委托自己的哥哥找到淄川賓館,得到該酒店一名姓侯的負(fù)責(zé)人答復(fù)是,涉及賠償事宜,需要與大老板商量。

  今天下午,幾經(jīng)周折,記者電話聯(lián)系到該酒店的王經(jīng)理,他告訴記者,這種事情酒店從沒遇到過,至于賠償?shù)臄?shù)額,也沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。張先生摔傷后,沒有直接找到酒店,而是過后才找到酒店,這讓酒店對(duì)張先生是否在此摔傷產(chǎn)生質(zhì)疑。王經(jīng)理表示,酒店經(jīng)商定,愿意賠償張先生3000元錢,誰知對(duì)方不能接受,并要求賠償八九萬元錢,酒店也難以承受,就賠償?shù)氖虑殡p方再次陷入僵局。

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