麗江悅榕莊美景無(wú)邊浪漫
躺在大床上往外看,入眼的是波光蕩漾的泳池,遠(yuǎn)處是白雪皚皚的高山襯著藍(lán)天。這曾經(jīng)是達(dá)沃斯才有的風(fēng)景,如今你在麗江就可以享受到。當(dāng)然在麗江享受此風(fēng)景自然也是達(dá)沃斯級(jí)的!
一晚500至2800美元的房?jī)r(jià)輕易地給麗江悅榕莊貼上“頂級(jí)、奢華”這些老套的標(biāo)簽,然而如果要給悅榕莊一個(gè)形容詞,“奢華”肯定不在新加坡悅榕集團(tuán)董事局主席何光平的選擇范圍內(nèi)。
2006年3月28日,麗江悅榕莊正式開(kāi)業(yè)。這個(gè)被媒體喻為目前“中國(guó)最貴的度假酒店”并沒(méi)有讓記者和旅客感到“奢華到令人窒息”,相反讓旅客體會(huì)最深的是“輕松和浪漫”。
“麗江讓何光平下決心建最好的酒店”
“幾年前,我第這一次來(lái)到麗江就喜歡上了這里,讓我下決心要在這里建中國(guó)最好的酒店的是麗江領(lǐng)導(dǎo)的熱情和人民的真誠(chéng)。”悅榕集團(tuán)董事局主席何光平說(shuō),“現(xiàn)在我的這一愿望終于實(shí)現(xiàn)了,我們要把麗江介紹給全世界的游客!
何光平說(shuō):“中國(guó)對(duì)我們是個(gè)重要的市場(chǎng)。我們?nèi)昵昂苤?jǐn)慎地踏入中國(guó),因?yàn)槿藗円话悴粫?huì)認(rèn)為一個(gè)每晚留宿收費(fèi)500美元的豪華度假村,在中國(guó)能行得通,但我們做到了! 悅榕集團(tuán)當(dāng)時(shí)先以悅榕Spa進(jìn)軍上海,試探當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)是否能接受這種昂貴商品。
“我們一直讀到關(guān)于中國(guó)的報(bào)道,但(之前)并沒(méi)有以行動(dòng)去了解和嘗試。而那次的嘗試,令我們驚喜。市場(chǎng)的反應(yīng)比我們想像的還要好! 何光平說(shuō)。
麗江悅榕莊幾乎達(dá)到了目前國(guó)內(nèi)度假村的“金字塔頂”,用習(xí)武之人的話來(lái)說(shuō),就好比練就了絕世武功,堪稱“天下第一”了。與坐落在馬爾代夫、普吉島等海濱度假勝地的悅榕莊不同,位于滇西北的麗江悅榕莊倚傍在風(fēng)景迷人的玉龍雪山腳下,擁有獨(dú)一無(wú)二的高原風(fēng)光和少數(shù)民族風(fēng)情。
麗江悅榕莊的特色在于其建筑風(fēng)格、所處地理位置既沿襲了悅榕營(yíng)造優(yōu)雅浪漫的度假風(fēng)格,但整體建筑風(fēng)格又非常地方化,建造伊始就按照麗江城市規(guī)劃要求把麗江古城的建筑風(fēng)格融會(huì)貫通其中,而內(nèi)部則是五星級(jí)的現(xiàn)代化酒店設(shè)施。五十五棟納西式的別墅均朝東北向,每位佳賓在房間的床上均可欣賞到位于海拔五千六百公尺的玉龍雪山山頂。令人欽羨的大自然景觀全部收集于麗江悅榕莊寬敞的別墅里,三百五十英尺的寬敞空間里包括室外溫水按摩浴池或私人泳池。其建筑體均采用當(dāng)?shù)靥赜薪ú呐d建而成,例如五彩石及納西灰磚。
要浪漫不要奢華
在深圳一家著名外資企業(yè)任公關(guān)經(jīng)理的李小姐今年把休假地點(diǎn)選擇在麗江。不過(guò)她沒(méi)有選擇住在麗江古城里,而是入住麗江悅榕莊!耙郧耙驳竭^(guò)麗江,也很喜歡麗江古城的感覺(jué),不過(guò)這次純粹就想放松一下自己,聽(tīng)朋友說(shuō)麗江悅榕莊能滿足我的這一要求!彪m然她在麗江悅榕莊住的房?jī)r(jià)高達(dá)500美元,但李小姐還是準(zhǔn)備多住幾天,“看一看雪山,做一做SPA,徹底放松一下身體、心理和靈魂”。
“完全放松,不想回家了。人間天堂也不過(guò)如此!”在麗江悅榕莊住了三天后準(zhǔn)備離開(kāi)李文宏夫婦對(duì)記者說(shuō),三天時(shí)間他們幾乎都是呆在這個(gè)舒服至極的庭院里,不愿出來(lái)。這家酒店是度假理念很強(qiáng)的別墅型酒店,平和與放松是這里的主要元素。泉浴治療以及按摩療法是酒店的強(qiáng)項(xiàng),頂級(jí)的設(shè)備、專業(yè)的技師給了他們一次高規(guī)格的體驗(yàn)。
其實(shí),悅榕莊的理念很簡(jiǎn)單:讓客人沉浸在歡愉中,離開(kāi)的時(shí)候確保得到“元?dú)狻钡难a(bǔ)充。來(lái)麗江悅榕莊住的人都試圖在酒店里找到奢華的裝飾和物品,但直到離開(kāi)他們也沒(méi)有找到!吧萑A是一個(gè)很冷冰冰的詞語(yǔ),沒(méi)有感情,無(wú)法讓人感覺(jué)到溫暖。悅榕莊更多的是關(guān)于旅游的浪漫,麗江悅榕莊就是一個(gè)很典型的例子。度假村的房間很大,卻沒(méi)有采用一些很奢華的材料,比如水晶吊燈、銀、大理石等。雖然如此,這肯定是中國(guó)最浪漫的一家酒店!睈傞徘f相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
的確,以營(yíng)造優(yōu)雅浪漫的度假環(huán)境著稱的悅榕莊把浪漫做到了極限?头吭O(shè)計(jì)讓客人體驗(yàn)到的也別有情趣:寬大、浪漫、新奇、異域、舒適……想用來(lái)形容而一時(shí)想不出的美好詞匯都可以用在這里,并且早已經(jīng)沒(méi)有了臥室、客廳、衛(wèi)生間、休息區(qū)的界線,一打開(kāi)獨(dú)立庭院的大門,就可以看到一張大床面朝雪山放在大客房的中間。
大客房的外面就是一個(gè)精致的獨(dú)立小花園和藍(lán)汪汪的個(gè)人泳池,推開(kāi)房門就可以舉身赴清池,閉目徜徉水中,盈盈花香浮動(dòng),耳畔是輕柔而有節(jié)奏的流水聲,愜意到不真實(shí)。高高的圍墻圍起了一個(gè)只屬于你或你們的私人空間,無(wú)論是想在明艷的陽(yáng)光下享受浴池的水珠按摩,還是在夜晚璀璨的星空下露天淋浴,或是兩個(gè)人在花園的亭閣中共享浪漫晚餐,都有絕對(duì)清凈、私密的環(huán)境。這種生活安閑而肆意,得酒店度假之精髓。
服務(wù)的細(xì)節(jié)無(wú)處不在。悅榕莊給客人提供的一項(xiàng)“特殊服務(wù)”就是客人不僅可以在任何一個(gè)餐廳、酒吧或自己的別墅內(nèi)用餐,而且如果客人喜歡,服務(wù)生可以在度假村內(nèi)的任何地方為客人臨時(shí)擺放餐桌,如室外草坪、游泳池邊、水療館內(nèi)等等,讓客人倍感家的隨意?腿嗽趷傞徘f,總能看到每一個(gè)服務(wù)人員的微笑和問(wèn)候。在交談中,悅榕酒店有限公司副總裁魯紅告訴記者悅榕莊的服務(wù)理念,“我們的服務(wù)到位體現(xiàn)在當(dāng)客人需要的時(shí)候,我們隨叫隨到,而不是時(shí)時(shí)去主動(dòng)問(wèn)客人需要什么。”可謂精辟。這樣的服務(wù)理念是為了給客人最大的安靜和私密的空間。
砌筑在青石板上的按摩溫泉水池,能使人在沐浴時(shí)遠(yuǎn)眺靜靜的雪山。而雪山腳下,整個(gè)建筑群則用麗江獨(dú)有的建筑語(yǔ)言,勾勒出人與天地共融的和諧一幕。
“四合五天井”內(nèi)兩側(cè)耳房被用作書房,四個(gè)“小井”位于書房外部,創(chuàng)造了角落里別致而小巧的景觀空間,書房?jī)?nèi)部搭配富有民俗韻味的家具和布藝配飾,也古意盎然。
別墅套房開(kāi)放式的空間格局不僅再現(xiàn)了納西民居靈活多變的建筑精神,也將生活空間與天地景色融合為一,從而構(gòu)筑起人與自然最真切的聯(lián)系。
用玻璃作為隔斷的沐浴空間與庭院相連顯得十分通透。浴缸則用云南盛產(chǎn)的大理石材制作而成,其穩(wěn)重的材質(zhì)與輕盈的玻璃相搭配,帶來(lái)空間的靈動(dòng)感覺(jué)。
悅榕莊的庭院呈對(duì)稱格局展開(kāi)在天地懷抱之下,充滿民族氣息的建筑元素,搭配巨大的圓形沐浴池,完全敞開(kāi)在自然之中,讓人感受不到任何建筑帶來(lái)的禁錮。
即便是一個(gè)小小的洗手間,在悅榕莊的建筑內(nèi)似乎也吸納了天地的靈氣,大面積的玻璃窗幕、光滑的大理石地面、圓潤(rùn)的洗手盆造型、精致的民族擺件無(wú)不帶上了山澗的輕靈和幽遠(yuǎn)的古意。
“行到水窮處,坐看云起時(shí)”,古人追求的自然狀態(tài)成為精神寧?kù)o的最高境界。在自然的環(huán)境中體驗(yàn)另類奢華,是麗江悅榕莊對(duì)游離都市生活以外、追求精神享受的最好注解。
旅客6成來(lái)自國(guó)內(nèi)
“我們?cè)嚑I(yíng)業(yè)近半年來(lái),盡管對(duì)入住旅客給出了很大的優(yōu)惠,但每間客房的平均房?jī)r(jià)還是達(dá)到了380美元!睈傞啪频暧邢薰靖笨偛敏敿t說(shuō),目前的客房入住率達(dá)到了65%,“像我們這樣級(jí)別的酒店,65%的入住率已算很高了,已超過(guò)了我們的預(yù)期!
而讓悅榕莊方面更沒(méi)有想到的是,“開(kāi)業(yè)以來(lái)入住的旅客大約6成來(lái)自國(guó)內(nèi)!濒敿t說(shuō),麗江悅榕莊針對(duì)在歐洲市場(chǎng)的營(yíng)銷已經(jīng)開(kāi)始,估計(jì)下一步歐洲的游客會(huì)有所增長(zhǎng),但悅榕莊進(jìn)入麗江,不只是為了西方旅客市場(chǎng)。“實(shí)際上,悅榕莊不認(rèn)為(在麗江的項(xiàng)目)將有很多歐洲人來(lái),而是吸引如日本、新加坡等地的亞洲游客。此外,還有很多將來(lái)自中國(guó)臺(tái)灣、香港和內(nèi)地的游客,中國(guó)有不少年輕專業(yè)人士的消費(fèi)觀念和能力不可估量!
魯紅將悅榕莊的成功之道歸功于其品牌的定位及推廣。然而怎樣才算是一個(gè)好的品牌?魯紅說(shuō):“好的品牌能引起共鳴,正如新加坡航空公司,吸引人的不是其價(jià)格,而是最新的機(jī)隊(duì),信任、親切的服務(wù)等。當(dāng)你想起新航,你就感到安全和放松,而悅榕莊則讓你聯(lián)想起浪漫和私密以及一些美好的回憶!
中國(guó)健康而快速成長(zhǎng)的旅游市場(chǎng)使得“悅榕莊”終下定決心大力開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。那么又是什么原因使得悅榕集團(tuán)在云南率先布局,并梅開(kāi)二度?
“云南具有非常好的旅游和人文資源,香格里拉的美景和麗江的文化是吸引悅榕投資和建造度假村的主要原因。”魯紅說(shuō),“蓬勃發(fā)展的中國(guó)旅游業(yè)成為深受悅榕重視的市場(chǎng),我們預(yù)期云南將成為中國(guó)第二大旅游勝地,游客組成包括國(guó)內(nèi)和國(guó)際游客!
而對(duì)于下一步悅榕集團(tuán)在云南會(huì)不會(huì)再有新的項(xiàng)目的問(wèn)題,魯紅表示,“目前有很多地方請(qǐng)我們?nèi)ィ跊](méi)有最終確定之前還不能對(duì)外發(fā)布!
據(jù)悉,目前悅榕集團(tuán)已在三亞、拉薩、桂林等地開(kāi)建或準(zhǔn)備開(kāi)建悅榕莊,而麗江悅榕莊二期也將在明年開(kāi)工,二期將有部份面向高端市場(chǎng)的產(chǎn)權(quán)式酒店。
悅榕莊開(kāi)啟麗江旅游新起點(diǎn)
“麗江悅榕莊的開(kāi)業(yè),對(duì)于正在尋求向高端市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的麗江旅游來(lái)說(shuō)是個(gè)良好的開(kāi)端!必(fù)責(zé)麗江悅榕莊引進(jìn)和跟進(jìn)工作、著有《地球一奔》的麗江市副市長(zhǎng)楊一奔說(shuō),“我曾經(jīng)環(huán)繞地球一圈,到過(guò)20幾個(gè)國(guó)家,考察過(guò)很多世界和國(guó)內(nèi)著名的酒店,比較而言,麗江悅榕莊硬件一點(diǎn)也不比世界著名的酒店遜色,一點(diǎn)也不比收費(fèi)1200美元的普濟(jì)島悅榕莊的酒店遜色,要有不足也只是剛開(kāi)業(yè),管理上還有差距和需要磨合!
調(diào)查顯示,中國(guó)富豪尤其喜愛(ài)旅行,中國(guó)的富豪去國(guó)外旅游多是帶有商務(wù)目的的,在國(guó)內(nèi)旅游方面,麗江和三亞是國(guó)內(nèi)兩個(gè)最受富豪歡迎的旅游地。
“麗江已初步具備了能基本適應(yīng)各個(gè)層次的客人來(lái)休閑、度假、商務(wù)、旅游和探險(xiǎn)需求的條件,但與國(guó)際水平相比,還有很大差距!睏钜槐颊f(shuō),目前麗江的游客結(jié)構(gòu)已發(fā)生了很大的變化,現(xiàn)在麗江四星級(jí)以上酒店的客房入住率平均達(dá)到80%以上,已高于四星級(jí)以下酒店,“從中說(shuō)明,通過(guò)近幾年麗江各級(jí)部門的努力,麗江的高端游客和客人已開(kāi)始增多,麗江的旅游正從觀光型向著休閑、度假、商務(wù)和探險(xiǎn)型旅游轉(zhuǎn)型過(guò)渡。希望麗江悅榕莊的開(kāi)業(yè)能成為一個(gè)新的起點(diǎn)!
“人本主義心理學(xué)的理論就是讓人類獲得最大的幸福。經(jīng)濟(jì)不斷增長(zhǎng),奢侈消費(fèi)不斷擴(kuò)張,自然也需要出現(xiàn)類似悅榕莊這樣的一個(gè)地方來(lái)容納這些社會(huì)最頂端的奢侈需求。悅榕莊的建設(shè)者本身應(yīng)該也是看到了人類本質(zhì)的進(jìn)程,看到了當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,才建立一個(gè)獨(dú)特的世界級(jí)享受的地方吸引極奢人群的到來(lái)!蹦祥_(kāi)大學(xué)商學(xué)院教授、麗江市市長(zhǎng)助理白長(zhǎng)虹如此認(rèn)為。
麗江市位于云南省西北部,云貴高原與青藏高原的連接部位。市區(qū)中心海拔高度為2418米,總面積20600平方公里,總?cè)丝?20多萬(wàn)人,與同為第二批國(guó)家歷史文化名城的四川閬中、山西平遙、安徽歙縣并稱為“保存最為完..
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