全國旅游景區(qū)和會員單位：

　　為貫徹落實習近平總書記關(guān)于統(tǒng)籌推進疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作的重要指示精神，以及文化和旅游部推進全國旅游景區(qū)預約管理工作電視電話會議關(guān)于推進旅游景區(qū)“限量、預約、錯峰”的要求，中國旅游景區(qū)協(xié)會向全國景區(qū)發(fā)出倡議：堅決貫徹落實習近平總書記重要指示精神，全面實施景區(qū)“限量、預約、錯峰”管理，提升景區(qū)智慧化管理水平，旅游景區(qū)要努力為全國經(jīng)濟發(fā)展和常態(tài)化疫情防控做出更大貢獻。

　　一、完善景區(qū)基礎設施，提高景區(qū)游客流量管理水平

　　限量是常態(tài)化疫情防控下景區(qū)開放的基本前提，也是預約管理的基礎。旅游景區(qū)要根據(jù)《景區(qū)最大承載量核定導則LBT 034-2014》科學核算景區(qū)、景點游客承載量，對景區(qū)易出現(xiàn)游客聚集的區(qū)域、場所和設施等，按照疫情防控要求進行完善，并做好游客流量管理，嚴格落實疫情防控期間游客接待量不超過日最大承載量30%的規(guī)定。

　　二、加快景區(qū)智慧化建設，全面推行景區(qū)預約管理制度

　　景區(qū)實行預約管理是提升景區(qū)科學管理水平的重要手段，也是景區(qū)控制人流、防止人員聚集的重要措施。景區(qū)預約管理的關(guān)鍵是要實現(xiàn)景區(qū)預約人數(shù)和實際入園人數(shù)與線上平臺互通、信息共享。旅游景區(qū)應與政府數(shù)據(jù)平臺和相關(guān)合作方數(shù)據(jù)對接，建立旅游大數(shù)據(jù)共享互通機制，實現(xiàn)景區(qū)游客量的精準管控。各景區(qū)應通過對接各種線上平臺，加快實施分時段預約管理，盡快讓景區(qū)預約制度成為全國旅游景區(qū)的統(tǒng)一行動。

　　三、加強合作與創(chuàng)新，不斷滿足游客錯峰旅游的新需求

　　鼓勵景區(qū)加強合作與創(chuàng)新，合理分流游客，共同解決景區(qū)游客過于集中或過于冷淡的不均衡問題，為發(fā)展全域旅游貢獻先鋒模范作用。要針對游客需求推出不同產(chǎn)品組合，加快開發(fā)夜間旅游、度假旅游、研學旅游、康養(yǎng)旅游、體育健身旅游等新型旅游產(chǎn)品，延長游客停留時間。旅游景區(qū)要加強高峰時段的旅游服務與管理，確保游客在景區(qū)內(nèi)游覽的滿意度、舒適度、體驗度和安全度。

　　四、加強景區(qū)行業(yè)標準建設，保障景區(qū)預約管理常態(tài)化

　　中國旅游景區(qū)協(xié)會正在積極聯(lián)合相關(guān)單位和部門，加快制定出臺《旅游景區(qū)預約游覽服務規(guī)范》等相關(guān)標準，推動景區(qū)預約技術(shù)服務和相關(guān)智慧化服務的規(guī)范化，保障游客出游便利。

　　預約管理將有助于推動旅游景區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。努力推動景區(qū)線上線下融合，多措并舉擴消費，滿足和適應游客多元化需求，是旅游業(yè)帶動社會經(jīng)濟恢復的重要體現(xiàn)。在常態(tài)化疫情防控下，中國旅游景區(qū)協(xié)會倡導全國景區(qū)迎難而上，銳意進取，促進景區(qū)管理更加規(guī)范化、精細化、高效化，為實現(xiàn)景區(qū)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展而不懈奮斗。

　　中國旅游景區(qū)協(xié)會

　　2020.5.27