在一個(gè)城市的機(jī)場(chǎng)權(quán)益受到損害，消費(fèi)者可在“九港城市”(含有機(jī)場(chǎng)的九個(gè)城市)中任一其他城市機(jī)場(chǎng)直接投訴，轄區(qū)工商所將會(huì)異地受理，并及時(shí)轉(zhuǎn)交給消費(fèi)所在機(jī)場(chǎng)的工商部門處理。昨(28)日，“九港”工商分局首屆局長(zhǎng)會(huì)議在漢召開，包括上海、廣州、成都等9大城市的工商部門均出席，并通過(guò)了“九港”工商分局合作協(xié)議和實(shí)施方案。

　　消費(fèi)者可異地維權(quán)

　　武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)轄區(qū)工商所為橫店工商所，該所所長(zhǎng)劉偉介紹，2007年12月7日，孟慶云女士在上海一家飛機(jī)票代售點(diǎn)，買了兩張2008年1月31日上海至武漢的對(duì)折機(jī)票，31日當(dāng)天孟女士和丈夫持飛機(jī)票到機(jī)場(chǎng)登機(jī)口辦理手續(xù)時(shí)，該航空工作人員卻說(shuō)在系統(tǒng)里找不到他們的信息，最終該航空讓他們各補(bǔ)400元后才讓登機(jī)。

　　來(lái)到武漢后，孟女士向武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)12315維權(quán)聯(lián)絡(luò)站投訴，聯(lián)絡(luò)站接到投訴后，迅速與工商部門進(jìn)行調(diào)查，查證當(dāng)時(shí)打折機(jī)票的有關(guān)信息，并通過(guò)傳真件收集投訴人的有關(guān)材料，經(jīng)過(guò)調(diào)解，該航空退還投訴人的800元機(jī)票款。

　　這種異地投訴和受理機(jī)制，今后將在包括武漢、成都、上海、重慶、廣州、南京、咸陽(yáng)、天津等9個(gè)城市內(nèi)推廣實(shí)施。昨日九大城市的工商部門通過(guò)了合作協(xié)議，今后將共同開展消費(fèi)者異地投訴，之前“這不屬于我們管的范圍”的理由將不再存在。

　　“臨空經(jīng)濟(jì)”信息資源共享

　　武漢市工商局巡視員趙在俊舉例說(shuō)，上海一個(gè)著名商標(biāo)，假如在武漢天河國(guó)際機(jī)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)被侵權(quán)，橫店工商所或者上級(jí)工商部門將視同武漢市著名商標(biāo)被侵犯，給予大力打擊，聯(lián)合保護(hù)“九港”的知名品牌。

　　這只是“九港”城市建立臨空(臨港)相互促進(jìn)保護(hù)工作的一個(gè)內(nèi)容。趙在俊介紹，九城市工商部門還將相互交流當(dāng)?shù)卣�府最新支持臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的政策、措施及發(fā)展項(xiàng)目和方向，相互介紹臨空經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、思路、模式、規(guī)劃，相互提供對(duì)方的招商信息及招商引資的優(yōu)惠政策，相互促進(jìn)本地區(qū)知名產(chǎn)品和服務(wù)品牌在對(duì)方區(qū)域內(nèi)發(fā)展壯大等。

　　據(jù)悉，為實(shí)現(xiàn)上述合作協(xié)議變?yōu)閷?shí)際行動(dòng)，今后九城市工商部門將各指定一名信息員，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)傳達(dá)自己?jiǎn)挝坏膭?dòng)態(tài)和經(jīng)驗(yàn)方法，并編排《九港工作動(dòng)態(tài)》專刊，相互學(xué)習(xí)交流。