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票務(wù)公司打錯機票,導(dǎo)致消費者跑錯了機場,險些趕不上飛機。沒想到,投訴后不但不愿賠償165元的打車費,還態(tài)度惡劣,張女士遇到的這件事讓她十分胸悶。
8月16日,張女士在上海某票務(wù)公司訂購了一張機票,由于票務(wù)公司的失誤,把浦東機場登機的航班打印成了在虹橋機場登機,使她跑錯了機場。幸好她出發(fā)的比較早,在虹橋機場明白過來后,打車趕去浦東機場,最終趕上了航班。
這件事不但讓張女士度過了驚魂一幕;氐缴虾:,她與該票務(wù)公司交涉,要求公司賠償這165元,竟遭到了拒絕,該公司表示最多只能賠償她70元。盡管后來長寧區(qū)消保委介入此事,該公司除了承認失誤外,就是不愿意承擔(dān)責(zé)任,賠償消費者的損失,且態(tài)度惡劣,最終沒有調(diào)解成功。
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