近來(lái)，天津持續(xù)大霧天氣，中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司(Air China Limited，以下簡(jiǎn)稱“國(guó)航”)共有20個(gè)天津始發(fā)航班因此延誤，為了不影響旅客乘機(jī)，航空公司地面服務(wù)部采取了多種途徑播報(bào)，及時(shí)將航班延誤信息通知旅客。

　　由于是早晨大霧，出港航班的延誤必然會(huì)影響到下午后續(xù)出港航班的情況，為了能及時(shí)地將航班延誤信息通知給下午乘坐航班出行的旅客，地面服務(wù)部生產(chǎn)控制中心主動(dòng)向指揮中心了解了航班信息，并通過(guò)三種有效途徑通知旅客：首先是想辦法通知代理人，再由代理人將航班信息通知到旅客；其次是主動(dòng)與天津交通臺(tái)、濱海電臺(tái)取得聯(lián)系，每半小時(shí)滾動(dòng)播出一次國(guó)航航班動(dòng)態(tài)信息以及國(guó)航問(wèn)詢處的電話傳真，及時(shí)將航班信息告知給廣大市民及旅客，并方便旅客隨時(shí)電話問(wèn)詢航班的情況；最后是使用短信平臺(tái)通知旅客。