昨天(13日)上午10點，一肚子鬼火的劉先生打進本報熱線反映：“3個小時前坐到飛機上，飛機在停機坪‘跑’了幾步，就再也沒動過�！�

　　劉先生說，他們于昨天早上7點40分乘坐中國東方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，以下簡稱“東航”)從昆明飛往江西南昌的航班，登機過程一直都很順利。飛機準備起飛時，在停機坪繞了一圈就停了下來。所有乘客一頭霧水，過了好半天，才有幾名東航的工作人員前來解釋，他們說，由于天氣原因，飛機暫時不能起飛。

　　很多乘客對此都非常不理解：“為什么其他航空公司的飛機都能正常起飛，而且東航另外一些班次的飛機也都能飛，為什么就這趟航班不能飛呢？”劉先生以及其他幾名乘客和東航工作人員據(jù)理力爭，而工作人員只是一遍遍地告訴他們暫時不能飛，請他們理解。

　　與此同時，還有一些工作人員不斷前來檢查飛機的情況。但問題還是沒有得到解決，飛機繼續(xù)停在停機坪上。10點30分，東航的工作人員又告訴乘客：“飛機超載了，所以不能飛�！边@樣的解釋，更不能使乘客信服：“你賣票的時候怎么不說超載？”

　　就這樣，雙方一直僵持了近3個小時，11點40分，飛機才從機場停機坪起飛，乘客們下午3點左右到達南昌。

　　昆明巫家壩國際機場東航工作人員解釋說，飛機確實是因為天氣以及超載原因才不得不停留在昆明的，對其他具體問題，他們卻不愿多作解釋。