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老外坐在緊急出口旁 乘客抗議致航班延誤

http://bzdxx.com  2008年10月08日09:29  晶報(bào)

  晶報(bào)訊(記者朱毅) 昨日(7日)早上7時(shí)50分,一班由深圳飛往浙江黃巖的班機(jī)上,一名乘客由于見(jiàn)到有外籍人士在機(jī)艙內(nèi)緊急出口旁就座,引發(fā)不滿,在飛機(jī)進(jìn)入起飛跑道時(shí)從座位上站起以示抗議。經(jīng)乘務(wù)員勸說(shuō)無(wú)效后,該名乘客被請(qǐng)下飛機(jī),該航班因此延誤起飛時(shí)間1小時(shí)。

  抗議:老外不能坐緊急出口旁

  昨日上午8時(shí)許,乘坐深圳飛往浙江黃巖市航班的乘客伍先生致電本報(bào),稱在自己乘坐飛機(jī)上,一名男乘客在飛機(jī)已經(jīng)進(jìn)入跑道準(zhǔn)備加速起飛時(shí),突然從自己的座位上站起,大聲稱自己發(fā)現(xiàn)一名外籍人士坐在緊急出口旁,質(zhì)疑乘務(wù)員為何不將該外籍人士調(diào)到其它座位上就座,并以這將嚴(yán)重影響航班安全飛行為由,以站立的方式向乘務(wù)組發(fā)出抗議!澳悄凶诱f(shuō),按規(guī)定外國(guó)人不能坐在緊急出口旁,否則很危險(xiǎn)。”伍先生說(shuō),有乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)情況后,立即上前嘗試勸說(shuō)男子坐回原位并系好安全帶,卻遭到男子拒絕。

  一時(shí)間,機(jī)上的乘客都被該男子的過(guò)激行為搞得一頭霧水,包括伍先生在內(nèi),很多乘客都不明白,為什么外國(guó)人不能在緊急出口旁就座?乘務(wù)員見(jiàn)男子依舊站著不肯坐下,便通報(bào)駕駛艙,飛機(jī)隨后減速并重返停機(jī)坪,航班因此不得不暫停起飛。

  待飛機(jī)完全停下后,伍先生等其他乘客才從男子與乘務(wù)員的爭(zhēng)執(zhí)中聽(tīng)出了個(gè)大概。原來(lái),據(jù)該男子稱,各大航空公司都有明文規(guī)定,外籍人士一般不允許坐在緊急出口旁的座位上,而乘務(wù)員既然已經(jīng)發(fā)現(xiàn)外籍人士在緊急出口旁就座,卻沒(méi)有將其調(diào)離,完全不符合航空安全飛行條例。伍先生告訴記者,幾名乘務(wù)員隨后向該男子解釋,他們的確有核查該外籍男士是否有按機(jī)票對(duì)號(hào)入座,但檢查后發(fā)現(xiàn)并無(wú)問(wèn)題,這可能是航空公司在售票時(shí)出現(xiàn)的失誤,但乘務(wù)員與該外籍人士在經(jīng)過(guò)一番溝通后,認(rèn)為讓其繼續(xù)留在原位上不會(huì)有任何不良影響。

  航空公司:不影響溝通不用調(diào)座

  外籍人士為何不能在緊急出口旁就座?帶著這個(gè)問(wèn)題,昨日上午記者采訪了該航空公司的一名工作人員,該工作人員表示,航空公司確實(shí)有不允許外籍人士在緊急出口旁就座的條例,原因是多數(shù)外籍人士大多不懂中文,在發(fā)生意外情況時(shí)較難與乘務(wù)員保持通暢的語(yǔ)言溝通,航空公司在向外籍人士售票時(shí),一般都不會(huì)向其提供緊急出口旁的座位票。但此次事件中的外籍人士已經(jīng)向乘務(wù)員表明自己會(huì)講中文,在溝通方面不存在問(wèn)題,乘務(wù)員這才允許其繼續(xù)留在座位上。抗議男子在得知情況后,仍堅(jiān)持要求外籍男子換位,并不聽(tīng)從乘務(wù)員勸解,其過(guò)激的行為嚴(yán)重影響了飛機(jī)的正常起飛,航空公司認(rèn)為該男子才是真正影響飛行安全的人,于是在與其協(xié)調(diào)不成功后,將其請(qǐng)下飛機(jī)。

  最終,該航班在延誤起飛1個(gè)多小時(shí)后,于昨日早上9時(shí)再次起飛并順利降落浙江黃巖機(jī)場(chǎng)。

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