昨(5)日，天氣原因造成多個(gè)航班出現(xiàn)延誤情況。從麗江返廣州的王女士搭乘的航班延誤了近10個(gè)小時(shí)，由于認(rèn)為航空公司處理不當(dāng)，航班上的乘客在到達(dá)廣州后，一度拒絕下飛機(jī)。

　　昨日上午，經(jīng)過十多個(gè)小時(shí)的周折，終于返回廣州的王女士顯得十分疲憊。王女士告訴記者，她和家人原本是要在前天下午的4點(diǎn)20分搭乘金鹿航空有限公司(Deer Air Co. Ltd.，以下簡稱“金鹿航空”)的航班從麗江返回廣州，但沒想到等到登機(jī)時(shí)間卻被告之航班延誤。她沒有想到的是，這一等就是近10個(gè)小時(shí)，她要搭乘的航班一直到第二天凌晨2點(diǎn)多才順利起飛。

　　“說是天氣原因延誤，我們可以理解，但總要給我們一個(gè)安排吧！”王女士氣憤地說。在麗江機(jī)場那邊，航班起飛不了，航空公司又沒有一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)，所以乘客只能坐在機(jī)場傻等。更受不了的是，整個(gè)過程中，航空公司沒有給乘客們提供一點(diǎn)安排和幫助，連飯也沒送上一份。

　　到了凌晨4點(diǎn)左右，飛機(jī)終于降落到廣州白云國際機(jī)場，所有身心俱疲的乘客們情緒一下子爆發(fā)出來，乘客們一度拒絕下機(jī)。

　　到了上午7點(diǎn)，航空公司方面負(fù)責(zé)人終于出面向所有乘客進(jìn)行道歉，之后還向所有乘客每人賠償300元。