帶團(tuán)出游不帶導(dǎo)游證、擅自更改旅游行程、服務(wù)態(tài)度惡劣等不合規(guī)范的59名導(dǎo)游近日被烏市旅游執(zhí)法支隊(duì)扣除了積分。

　　據(jù)烏市旅游執(zhí)法支隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)馬琪介紹，隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，近年來(lái)自治區(qū)導(dǎo)游人員快速增長(zhǎng)，全疆共有導(dǎo)游人員12000人，其中90%集中在烏魯木齊，廣大導(dǎo)游人員熱情為旅游者服務(wù)，積極鉆研導(dǎo)游業(yè)務(wù)，遵紀(jì)守法，為烏魯木齊市旅游業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，但是，隨著導(dǎo)游人員的大量增加，導(dǎo)游人員的水平參差不齊，一些導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平低，更重要的是職業(yè)道德、文明素質(zhì)還有待提高。

　　截止11月底，烏市旅游執(zhí)法支隊(duì)在各主要景區(qū)、旅游購(gòu)物場(chǎng)所針對(duì)規(guī)范導(dǎo)游工作行為，開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)治理檢查工作，共檢查導(dǎo)游3600名。

　　馬琪說(shuō)，導(dǎo)游滿分是10分，如果違規(guī)嚴(yán)重，處罰就不僅是扣分，甚至?xí)�被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)資格證，導(dǎo)游是具體體現(xiàn)旅游業(yè)形象的一面鏡子，我們充分利用每年的導(dǎo)游年檢工作，對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行業(yè)務(wù)、法規(guī)等知識(shí)的培訓(xùn)，就是為了建立一支具有良好職業(yè)道德、敬業(yè)愛(ài)崗的高素質(zhì)導(dǎo)游隊(duì)伍。去年，烏市有90多名導(dǎo)游被扣分，隨著我們檢查力度的加大，導(dǎo)游的自律意識(shí)正逐年增加，被扣分的導(dǎo)游已呈減少趨勢(shì)。