2月29日，麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心正式掛牌成立，成為云南省首家正式成立運行的旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心，標(biāo)志著麗江旅游綜合協(xié)調(diào)、旅游案件聯(lián)合查辦、旅游投訴統(tǒng)一受理等綜合監(jiān)管機(jī)制進(jìn)一步健全，旅游市場監(jiān)管將更加完善、更加全面、更加靈活、更加高效。

　　為認(rèn)真貫徹落實國務(wù)院、國家旅游局和省委省政府的要求，進(jìn)一步提升全市旅游市場監(jiān)管和旅游公共服務(wù)水平，有效保障游客合法權(quán)益，切實維護(hù)旅游市場秩序，樹立麗江良好旅游形象，市委市政府決定成立由市長任總指揮，常務(wù)副市長任常務(wù)副總指揮，相關(guān)分管副市長任副總指揮，旅游、公安、物價、質(zhì)監(jiān)、工商等各有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人為成員的麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮部，并及時安排部署，在全省16個州、市中率先成立指揮中心。

　　麗江市旅發(fā)委和仕勇主任在致辭中表示：成立旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心，是國務(wù)院、國家旅游局的要求，是省委省政府的重要決定，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的需要，也是旅游市場監(jiān)管的必須。加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，是樹立良好旅游形象的重要舉措。沒有秩序良好、游客滿意的旅游市場，就沒有麗江旅游的未來。旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心這一新鮮血液的注入，必將為麗江旅游增添新的生機(jī)和活力，為游客和各管理部門提供高效服務(wù)，成為全域旅游示范創(chuàng)建，深化旅游供給側(cè)改革的一大重要利器。

　　據(jù)悉，麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心主任由市旅發(fā)委主任和仕勇兼任，人員從市旅發(fā)委、公安局、工商局、發(fā)改委(價格主管部門)、交通運輸局、衛(wèi)計委、質(zhì)監(jiān)局、食藥監(jiān)局、工信委9個單位中每個單位抽調(diào)1名工作人員組成，實行全脫產(chǎn)上班。

　　旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心主要職能職責(zé)：統(tǒng)一集中受理旅游投訴和舉報；對投訴和舉報內(nèi)容進(jìn)行分析研判，迅速組織、指揮、調(diào)度、安排有關(guān)職能部門及時進(jìn)行處置；完善旅游投訴舉報案(事)件限時辦結(jié)和考核獎懲、責(zé)任追究制度；組織、調(diào)度有關(guān)職能部門單獨或聯(lián)合其他職能部門開展聯(lián)合執(zhí)法，收集整理有關(guān)職能部門對旅游違法違規(guī)案件處理結(jié)果，并及時反饋投訴舉報人；對有關(guān)職能部門工作完成情況進(jìn)行督促檢查，并對辦理情況進(jìn)行評估，提出后續(xù)處置意見建議；按月向指揮部報告工作情況。麗江市委常委、常務(wù)副市長和春雷為麗江市旅游市場監(jiān)管綜合調(diào)度指揮中心揭牌。