隨著第3屆南博會暨第23屆昆交會拉開帷幕，2000志愿者“小白云”們紛紛以飽滿熱情的態(tài)度、以及良好的心理素質(zhì)與專業(yè)素養(yǎng)為南博會的順利召開保駕護航，給每一位游客帶來了溫暖的感覺。

“小白云”為南博會保駕護航

　　南博第一天，使命肩上扛

　　6月12日是南博會開始的第一天，天空剛蒙蒙亮，各個學(xué)校的志愿者相繼乘車出發(fā)，在前往會展中心的路上，大家一路高唱志愿者之歌《白云朵朵》，青春的激情與奉獻的熱情是他們永遠(yuǎn)不變的承諾，服務(wù)南博是他們的使命。肩負(fù)的責(zé)任感讓他們走在一起。在去往會展中心的路上，來自云南中醫(yī)學(xué)院的李冰玉同學(xué)談到，南博開始的第一天，她已經(jīng)準(zhǔn)備好了百分之百的熱情。心中的期待與熱情讓她此刻激動得幾乎說不出話來。

　　南博會開始的第一天，客流量與商品額交易量創(chuàng)造了新紀(jì)錄，一位來自四川的游客胡先生在“小白云”的幫助下，沒有了語言溝通的障礙，成功在南亞館購買到了心儀的禮物送給親人，他覺得南博會的志愿服務(wù)工作符合每位消費者的需求，整個服務(wù)過程真心、真情、真到位。

　　南博進行時，微笑服務(wù)每一天

“小白云”不厭其煩對游客進行指路引導(dǎo)

　　南博會開始的幾天里，每天會展中心的客流量非常大，每一位志愿者都幾乎沒有休息的時間，在不停地奔走服務(wù)，他們幾乎重復(fù)著同樣地回答，同樣的動作，同樣不變的還有他們嘴角永遠(yuǎn)掛著的微笑與心中燃燒的熱情，展區(qū)中心的志愿者說，每天清晨便出發(fā)趕來，忙碌一天，來往的游客總是問著相同的問題，“廁所在哪”、“臺灣館在哪”，但他們依舊不厭其煩面帶著微笑指路引導(dǎo)，直到天黑才可以回宿舍洗漱，但是一天下來心里會特別充實，大概這就是累并快樂著吧。

　　來自云南中醫(yī)學(xué)院的李冰玉同學(xué)，主要負(fù)責(zé)6片區(qū)9—13號館內(nèi)圍的志愿服務(wù)工作，身為小組長的她，相信展會的順利進行離不開每個志愿者的付出，再小的細(xì)節(jié)，也要從我做起�！皝砟喜┳鲋驹刚呤俏掖笠婚_始就想做的事，今年終于實現(xiàn)了，別人看著很累的一天，我卻覺得很有意義，大三了，想做點有意義的事情，我們每天再忙也沒關(guān)系，展會可以順利進行就是我們最大的愿望�！崩畋�玉說。一位常年在外打工不能與親人見面的展會保潔員，在她的熱心幫助下，給遠(yuǎn)在老家的親人發(fā)送了展會的照片，露出來幸福的笑容。

　　三朵“小白云姐妹花”相約南博

　　當(dāng)云大遇上師大，師大遇到西林，西林遇到云大，會擦出怎樣的火花？在近2000名的志愿者的大家庭中，我們發(fā)現(xiàn)三朵“白云姐妹花”，她們高中是同班同學(xué)。

　　“站崗——服務(wù)當(dāng)仁不讓”

“小白云”對游客的求助總是很耐心、細(xì)心

　　她叫王永麗，是西南林業(yè)大學(xué)的志愿者。在整個會展中心的內(nèi)環(huán)，會看到一群志愿者站立在各個樓梯口、電梯口、進出路口，他們就是運營組綜合志愿者。這樣一個19人組成的小團隊在志愿服務(wù)的崗位上始終堅守，盡職盡責(zé)。王永麗就是在7號場館正前面左邊樓梯口站崗的一名普通志愿者�！澳喜�會開幕的第一天，人流量特別大，即使休息的時候，我對人潮瞬間涌過身邊的感覺仍記憶猶新。有時，他們七嘴八舌有著無數(shù)的問題要詢問，你不知道先回答誰好。最糗的是有些刁鉆的個人問題你根本不知道答案，面對這樣的情況，我也會盡量尋求小伙伴幫助，最快速度解決游客的困難�！蓖跤利愓f。她每天六點二十從學(xué)校集合出發(fā)，大概七點半到達(dá)場館。在車上，王永麗會利用乘車時間小憩一會兒，調(diào)整自己的狀態(tài)。當(dāng)記者問及她的工作情況時，她說：“記得有一次，有參觀者在7號館前面迷路了，一臉迷茫地跑過來問我。這位參觀者一開始急得支支吾吾說不清，后來才搞明白原來是他想找便利店為自己的女兒買牛奶。當(dāng)他笑著對我說謝謝的時候，我深深體會到平凡工作的不平凡的意義�！比ツ昴喜�會，王永麗覺得最遺憾的是沒能面試上志愿者。今年，她憑著自己的努力，成為了南博志愿者。圓夢南博，她有理由自信：為南博盛會服務(wù)，大顯身手的時候到了。