今年國(guó)慶黃金周期間,“門票經(jīng)濟(jì)”成為全國(guó)旅游熱點(diǎn)新聞。昨日,昆明市旅游發(fā)展委員會(huì)副主任付一民做客由FM100.8播出的“春城熱線”時(shí)表示,景區(qū)可持續(xù)發(fā)展不能只依靠單一的“門票經(jīng)濟(jì)”,必須要向增加服務(wù)能力、滿足游客多樣化需求、增加旅游二次消費(fèi)進(jìn)行改革。昆明將對(duì)各大傳統(tǒng)景點(diǎn)進(jìn)行提升改造,把西山和民族村兩個(gè)景區(qū)聯(lián)合起來共同創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū),以提升景觀質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
黃金周
接待人數(shù)增長(zhǎng)18% 門票只增2%
據(jù)了解,本次黃金周昆明市共接待游客235.94萬人次,旅游總收入10.75億元,均有不同程度增長(zhǎng)。但昆明市景區(qū)接待人數(shù)同比增長(zhǎng)18.52%,門票收入?yún)s只增長(zhǎng)了2.29%。
付一民分析,自駕游和自由行的游客數(shù)量不斷增長(zhǎng),兩者又多以家庭為主出游,這部分游客對(duì)出游費(fèi)用特別是景區(qū)門票尤為敏感。在旅行過程中,他們多選擇票價(jià)相對(duì)較低的景區(qū)游覽,所以景區(qū)門票收入增長(zhǎng)遠(yuǎn)小于接待人數(shù)增長(zhǎng)。付一民說,這一現(xiàn)象也給景區(qū)發(fā)展帶來啟示,單純依靠提升景區(qū)門票價(jià)格來增加收入的策略可能迎來一個(gè)拐點(diǎn),景區(qū)可持續(xù)發(fā)展必須要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念,向增加旅游二次消費(fèi)進(jìn)行改革。
新《旅游法》
游客同意才可安排購(gòu)物項(xiàng)目
有兩位游客致電反映,在昆明旅游期間遇到利益侵害,買茶葉的一位游客甚至被要求不能擅自脫隊(duì)。該游客質(zhì)疑,新《旅游法》頒布實(shí)施近一年來,為何還會(huì)安排進(jìn)店消費(fèi)?
市旅發(fā)委回應(yīng),新《旅游法》實(shí)施以來,昆明市旅游市場(chǎng)大勢(shì)向好,但喜憂參半!跋病北憩F(xiàn)在《旅游法》深入人心,提升了旅游服務(wù)質(zhì)量!皯n”表現(xiàn)在旅游市場(chǎng)秩序和服務(wù)質(zhì)量,人民群眾不滿意、企業(yè)不滿意、從業(yè)者也不滿意。
付一民說,今年市旅發(fā)委和市工商局已聯(lián)合推出了共同監(jiān)測(cè)“一日游”的合同文本。如有購(gòu)物點(diǎn),要求旅行社在合同示范文本中明確購(gòu)物時(shí)間多長(zhǎng),明示消費(fèi)。如游客同意,才可作為合同附件使用。未征得游客同意,擅自安排或增加購(gòu)物點(diǎn)、自費(fèi)項(xiàng)目是不被允許的,游客可撥打旅游投訴電話96927投訴。
回應(yīng)網(wǎng)友質(zhì)疑
多景點(diǎn)攜手打造5A景區(qū)
關(guān)于昆明旅游,還有網(wǎng)友提出反思性內(nèi)容,帖子“昆明旅游吃老本”直指昆明旅游包括景點(diǎn)和旅行線路都在吃老本,建議昆明旅游必須植根于昆明本土文化挖掘,以及旅游管理制度創(chuàng)新。
市旅發(fā)委回應(yīng),近年來昆明市進(jìn)一步提升傳統(tǒng)景區(qū)的景觀和服務(wù),比如石林就在大小石林老景區(qū)的基礎(chǔ)上,把乃古石林景區(qū)進(jìn)一步提升打造出來,在黃金周期間展出了波斯菊,以此不斷豐富老景區(qū)的旅游產(chǎn)品。下一步,還準(zhǔn)備連通西山龍門和山后貓貓?bào)渎糜喂翻h(huán)線;把西山和民族村兩個(gè)景區(qū)聯(lián)合起來共同創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)的景區(qū),提升景觀質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。
昆明地處云貴高原中部,南瀕滇池,三面環(huán)山,夏無酷暑,冬不嚴(yán)寒,四季如春,是極負(fù)盛名的“春城”。前人有詩(shī)描寫它:“昆明臘月可無裘,三伏輕棉汗不流,梅綻隆冬香放滿,柳舒新歲葉...【更多簡(jiǎn)介】
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