專為豪華旅游專業(yè)人士在亞洲舉辦的第八屆亞洲國(guó)際豪華旅游博覽(ILTM Asia)于6月2日在上海開幕。主辦方與Brand Karma一同發(fā)布了新一年度的亞洲奢華旅行者和社交媒體調(diào)查研究,通過(guò)調(diào)查亞洲的各種社交媒體,集中展現(xiàn)了不同國(guó)家的豪華旅游趨勢(shì),幫助亞洲地區(qū)奢華酒店的經(jīng)營(yíng)者和旅游顧問(wèn)更深入地了解亞洲奢侈旅游者在互聯(lián)網(wǎng)上所尋找和分享的旅游體驗(yàn)。
此外,中國(guó)領(lǐng)先的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),新浪微博的副總裁葛景棟先生將在亞洲國(guó)際豪華旅游博覽的開幕論壇上發(fā)言,主要介紹社交媒體在一,二及三線城市的高端旅行者中所扮演的重要角色。目前,中國(guó)旅游業(yè)擁有6.18億互聯(lián)網(wǎng)用戶,以及超過(guò)1萬(wàn)家的認(rèn)證旅游機(jī)構(gòu)微博賬號(hào)。
亞洲奢華旅行者和社交媒體調(diào)查研究顯示:來(lái)自亞太地區(qū)的奢華旅行者對(duì)于社交媒體的利用較來(lái)自其他地區(qū)的旅行家們更活躍更廣泛,他們?cè)谏缃幻襟w上研究目的地且隨時(shí)分享他們的旅行體驗(yàn)。這一趨勢(shì)正經(jīng)歷著前所未有的發(fā)展速度。在2012年1月至2014年3月間,來(lái)自中國(guó)的奢華旅行者們?cè)谏缃幻襟w上發(fā)布的活躍度增長(zhǎng)了89%,而其他亞太地區(qū)的增長(zhǎng)值只有5%。此外,越來(lái)越多的酒店集團(tuán)開始使用Facebook和微博以促進(jìn)賓館直接預(yù)訂,與此同時(shí)像WhatsApp一類的手機(jī)應(yīng)用,也正在逐步增長(zhǎng)其市場(chǎng)份額占有率。這一份報(bào)告不僅體現(xiàn)了許多酒店品牌正專注于使用社交媒體來(lái)增長(zhǎng)預(yù)訂,也著重指出社交媒體為酒店的餐飲服務(wù)和水療中心所帶來(lái)的機(jī)會(huì)。
負(fù)責(zé)亞洲奢華旅行者和社交媒體調(diào)查研究的Brand Karma是一個(gè)利用社交和數(shù)字媒體幫助旅游行業(yè)的品牌進(jìn)行客戶的培養(yǎng)和維系的公司。Brand Karma的首席運(yùn)營(yíng)官及發(fā)起人之一Mario Jobb于6月2日星期二在亞洲豪華國(guó)際旅游博覽會(huì)上發(fā)布了這份研究報(bào)告。報(bào)告中對(duì)比亞洲和其他地區(qū)對(duì)社交媒體的看法,更指出在對(duì)酒店的評(píng)價(jià)中,中國(guó)內(nèi)地和澳洲的奢華旅行者較看重周到和高效率的酒店服務(wù)。其外,中國(guó)的旅行者們較多使用的是攜程旅行網(wǎng)和微博去發(fā)表旅游心得,而其他國(guó)家的旅行者們則更多使用到到網(wǎng)(TripAdvisor)和Facebook。
亞洲國(guó)際豪華旅游博覽于6月2日至5日的展會(huì)在上海展覽中心進(jìn)行。無(wú)與倫比的預(yù)定行程和在線預(yù)定程序幫助奢華旅行的買家們和參展商們?cè)谡箷?huì)期間,協(xié)調(diào)進(jìn)行共69次、每次15分鐘的會(huì)面。
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