一鍵暢游——旅游名稱亮出智慧“新名片”

　　國慶長假第一天，臨潼區(qū)正式開通“智慧旅游”服務(wù)平臺，國際級景區(qū)從此步入了“智慧時代”。

　　據(jù)臨潼旅游局局長張振海介紹，借助移動、聯(lián)通、電信三大運營平臺，外地游客一進入臨潼境內(nèi)就會收到一條免費提示短信，通過短信上的網(wǎng)址鏈接，游客只需利用手機終端即可進入智慧旅游系統(tǒng)，吃、住、行、游、購、娛等各種旅游服務(wù)信息“一網(wǎng)打盡”。

　　國慶長假期間，“智慧旅游”系統(tǒng)以其快捷、全面的信息服務(wù)而深受廣大游客喜愛。在新浪、騰訊兩大微薄平臺上，對于臨潼的“智慧服務(wù)”，網(wǎng)友給予了充分的贊譽。網(wǎng)友“woshishei”說：“今天逛了兵馬俑和華清池，太晚了住不上酒店，打開臨潼的‘智慧旅游’系統(tǒng)查找，一鍵搞定，親，幸運吧!”。網(wǎng)友“河南老趙”說：“旅游自助了!臨潼的‘智慧旅游’系統(tǒng)啥信息都有，導(dǎo)游費都省了。”

　　與“智慧旅游”同步，國慶期間，臨潼區(qū)各部門也都各自打起了“智慧牌”：公安臨潼分局與陜西交通廣播聯(lián)手開通了旅游咨詢服務(wù)直通車，以整點播報的形式在空中為游客出行、參觀提供“導(dǎo)航”;開通了“平安臨潼”微信，游客只需在警車車體、臨時交通標識牌、執(zhí)勤崗?fù)さ热我庖惶帓呙瓒�維碼即可實現(xiàn)與公安部門的零距離互動�！懊利惻R潼”、“西安臨潼公安”、“西安臨潼交警”等官方微博頻頻“主動出擊”與游客互動，及時發(fā)布交通路況和旅游資訊。

　　忙而不亂——部門聯(lián)手打出漂亮“組合拳”

　　今年國慶黃金周，臨潼假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位達到了43家，涉及公安、交通、旅游、城管、物價等部門。黃金周期間，各成員單位圍繞交通秩序、價格管理、旅游安全、環(huán)境衛(wèi)生等重點工作，聯(lián)手打出了一套漂亮的“組合拳”。

　　區(qū)委政法委組織的10000多名“紅袖章”棄休值守，治安巡邏、咨詢服務(wù)、疏導(dǎo)交通;公安部門800名干警全員上崗，按照“疏堵結(jié)合、以疏為主”的原則，對重點旅游線路實行全段相對封閉式管理，科學(xué)調(diào)度客流、車流;旅游部門采取蹲點守候和不定期巡查相結(jié)合的方式，不斷加大對黑車野導(dǎo)的打擊力度;環(huán)衛(wèi)部門1000多名職工全員上崗，在景區(qū)及周邊重要地段實行流動清掃、全天保潔;城管部門對重點區(qū)域進行了“網(wǎng)格”劃分，100多名執(zhí)法人員在景區(qū)一線徒步巡查，堅決遏制各種游售兜售行為;物價部門首次規(guī)范了兵馬俑周邊私人車場的經(jīng)營價格，啟動了景區(qū)周邊旅游市場動態(tài)巡查機制…………

　　有整治的“鐵腕”，也有服務(wù)的“柔情”。黃金周期間，臨潼各部門立足崗位、發(fā)揮職能，以一系列細致、熱情、周到的旅游服務(wù)，完美呈現(xiàn)了“國際級景區(qū)、五星級服務(wù)”的風(fēng)范：

　　剛下高速，公安部門的“溫馨提示卡”提示停車;車在旅途，75塊臨時交通標識牌快速“導(dǎo)航”;步入景區(qū)，有“石榴花”志愿者提供的熱情服務(wù);利益受侵，3部投訴電話24小時暢通……連日來，在臨潼各景區(qū)及旅游沿線，各種咨詢臺、服務(wù)臺、投訴臺、共產(chǎn)黨員服務(wù)崗、志愿者流動服務(wù)崗等隨處可見。在全國各大景區(qū)相繼遭遇“垃圾劫”的時候，臨潼卻以“隨手垃圾換礦泉水”、“‘貴妃’、‘秦俑’贈花引導(dǎo)文明出行”等特色活動贏得了游客和媒體的普遍贊譽。

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